Муниципальное унитарное предприятие «Управление Водоканал» является основным водоснабжающим и водоотводящим органом города Таганрога Ростовской области. Ниже представлена подробная справочная информация для взаимодействия с бухгалтерией, приемным покoem руководства и иными структурными подразделениями предприятия на .
Общие сведения и юридические реквизиты
Полное наименование: МУП «Управление Водоканал»
Сокращенное наименование: МУП УПРАВЛЕНИЕ ВОДОКАНАЛ
- ИНН: 6154051373
- ОГРН: 1026102579007
- ОКПО: 18380* (частично скрыт)
- Руководитель: Неснов М.* (Генеральный директор)
- Основной ОКВЭД: 36.00 (Сбор, очистка и распределение воды)
Адреса расположения (юридический и фактический)
Предприятие располагается по двум основным адресам в городе Таганрог. Номера домов и корпусов частично скрыты в целях безопасности.
Головной офис (Юридический адрес / Приемная / Бухгалтерия)
Адрес: 347923, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Прохладная, д.Ориентир: здание центрального офиса, вход для посетителей с улицы Прохладной;
Филиал / Производственная база / Прием граждан (по 2ГИС и справочникам)
Адрес: г. Таганрог, Колхозный переулок, д. /*Здесь могут находиться производственные отделы, диспетчерская и отделы по работе с абонентами.
Телефоны бухгалтерии, приемной и справочной службы
Важно: Номера телефонов приведены с частичной маскировкой последних цифр (*). Для дозвона уточните актуальные добавочные номера у автоинформатора или оператора справочной.
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (маска) | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия / Единый справочный номер | +7 (8634) *— | Автоинформатор, перевод на отделы |
| Бухгалтерия (Главный бухгалтер, расчеты с поставщиками/подрядчиками) | +7 (8634) *— (доб. ) | Режим работы см. ниже |
| Отдел расчетов с потребителями (Начисления, перерасчеты, долги) | +7 (8634) — | Вопросы по квитанциям, ЛС |
| Приемная Генерального директора | +7 (8634) *— | Запись на прием, входящая корреспонденция |
| Диспетчерская (Аварийно-диспетчерская служба, АДС) | +7 (8634) *— | Круглосуточно (пробуры, заторы, нет воды) |
| Личный кабинет / Техподдержка ЛК | +7 (8634) -19-* / 640-* | Помощь с входом, передача показаний |
Режим работы бухгалтерии и приема граждан
График работы офисов строго регламентирован. Обратите внимание на перерыв на обед.
- Рабочие дни: Понедельник — Пятница
- Выходные: Суббота, Воскресенье
- Часы приема посетителей (Приемная, Бухгалтерия, Отдел расчетов): 08:00, 16:00 (или 08:30 — 16:30 в зависимости от отдела)
- Перерыв на обед: 12:00, 13:00 (в это время кассы и окна приема закрыты)
- Санкционный день / Внутриорганизационные работы: Обычно последний рабочий день месяца или четверг (уточняйте по телефону перед визитом).
Совет: Перед визитом в бухгалтерию (например, за справкой о доходах, актом сверки или подписанием договоров) обязательно звоните по телефону +7 (8634) *— для подтверждения наличия специалиста и уточнения списка необходимых документов.
Взаимодействие через Личный кабинет абонента (ЛК)
Наиболее удобный способ решить вопросы начислений, передать показания счетчиков и получить квитанцию, использование официального Личного кабинета.
- Адрес сайта / ЛК: Официальный сайт МУП «Управление Водоканал» (поиск по запросу «Водоканал Таганрог официальный сайт» или «ЛК Водоканал Таганрог»).
- Функции ЛК:
- Передача показаний ИПУ (счетчиков);
- Просмотр истории начислений и оплат;
- Получение электронных квитанций (PDF);
- Подача заявок на перерасчет, замену счетчика, перепломбировку;
- Связь с отделом расчетов через тикет-систему (чат/обращения).
- Телефоны поддержки ЛК: +7 (8634) -19-, +7 (8634) -40- (указаны в открытых источниках).
Электронная почта и официальные каналы
Для направления официальных запросов, претензий, сканов документов (акты сверки, договоры, доверенности) используйте корпоративную почту. Адреса частично маскированы.
- Общая / Входящая корреспонденция: *@vodokanal-tag.* (домен может быть .ru или .рф)
- Бухгалтерия (документооборот с контрагентами): buh@* / arhiv@
- Отдел расчетов с населением: raschet@ / lk@*
- Официальный сайт (ЕГРЮЛ/СПАРК): Ссылка на сайт указана в реестре ЕГРЮЛ (обычно vodokanal-tag.ru или аналогичный).
Финансово-хозяйственная деятельность и проверки (Сводка по открытым данным)
Согласно данным систем СПАРК, РБК Компании и ЕГРЮЛ на текущую дату:
- Статус: Действующее.
- Арбитражные дела: Зафиксировано 1352 дел (в т.ч. как истец по взысканию долгов за водоснабжение, так и ответчик по спорам с подрядчиками/поставщиками).
- Исполнительные производства: 707 (преимущественно взыскание задолженностей от потребителей).
- Участие в закупках (44-ФЗ/223-ФЗ): Активный участник закупок (ремонт сетей, закупка реагентов, труб, спецтехники).
- Финансовые показатели: Выручка и чистая прибыль отражаются в публичной бухгалтерской отчетности (Ф. №1, Ф. №2) за прошедшие периоды. Для получения актуальных форм за 2025 год обратитесь в бухгалтерию или на сайт bus.gov.ru.
Частые вопросы (FAQ) при обращении в бухгалтерию
- Как получить акт сверки за период? Лично в бухгалтерии (ул. Прохладная, д. *) с паспортом и доверенностью (если не ЛПР), по почте buh@* или через ЛК в разделе «Документы».
- Куда платить за воду? Реквизиты для оплаты указаны в квитанции и в ЛК. Оплату принимают Сбербанк, Почта Банк, Т-Банк, Казначейство (ГИС ЖКХ), терминалы оплаты в городе. В кассу водоканала наличные не принимаются (с 2014-2015 гг.).
- Как оформить перерасчет за отсутствие воды? Заявление в отдел расчетов (Колхозный пер., д. */* или через ЛК) + акт об отсутствии воды (вызывается бригадой АДС по тел. +7 (8634) *—).
- Контакты главного бухгалтера? ФИО и прямой телефон, внутренняя информация. Связь через приемную +7 (8634) *— (доб. *).
Краткая шпаргалка для быстрой связи
ИНН: 6154051373 | ОГРН: 1026102579007
Ген. директор: Неснов М.
АДРЕСА:
ул. Прохладная, д. (Главный офис, Бухгалтерия, Приемная)
Колхозный пер., д.*/* (Отдел расчетов, АДС, Производство)
ТЕЛЕФОНЫ (Код 8634):
Единая справка / АДС (круглосуточно): *—
Бухгалтерия (раб. дни 8-16, обед 12-13): *—
Отдел расчетов с абонентами: *—
Поддержка Личного кабинета: 319-* / 640-*
РЕЖИМ: Пн-Пт 08:00-16:00 (обед 12:00-13:00)
Сб-Вс: ВЫХОДНОЙ
Данная статья составлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, систем СПАРК/РБК, карт 2ГИС и официального сайта предприятия на . Контактные данные (телефоны, адреса, email, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями задания. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по справочным номерам.