Данная статья содержит актуальную справочную информацию для потребителей тепловой энергии, обслуживаемых филиалом ООО «Газпром теплоэнерго» в городе Кимры Тверской области. Здесь собраны контактные телефоны, адреса, реквизиты и способы связи с абонентским отделом.

Основные контактные телефоны

Для связи с филиалом в г. Кимры рекомендуется использовать следующие номера. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, части цифр номеров скрыты маской *.

• Горячая линия / Приемная абонентского отдела (Кимры): 8 (48236) — (указан в источниках как основной номер филиала в г. Кимры)
• Дополнительный номер (Тверской филиал / управление): 8 (48235) —
• Единый контактный центр АО «Газпром теплоэнерго» (Архангельск): 8 (81832) —
• Контактный центр Псковского направления: 8 (8112) -9— (несколько линий)

Примечание: Номера могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте или в личном кабинете.

Адрес расположения абонентского отдела (г. Кимры)

Для личного обращения потребители могут посетить офис по адресу:

Важно: АО «Газпром теплоэнерго» рекомендует потребителям воздержаться от посещения абонентских отделов без крайней необходимости, предпочитая дистанционные способы обслуживания (личный кабинет, почта, телефон).

Юридические реквизиты организации

Ниже приведены реквизиты юридического лица, от имени которого ведется деятельность (данные относятся к Московскому направлению/Головной структуре, актуальны для договорных отношений):

Способы оплаты и взаимодействия

Потребителям г. Кимры доступны следующие каналы оплаты и связи:

1. Личный кабинет на официальном сайте «Газпром теплоэнерго» — просмотр начислений, передача показаний счетчиков, оплата банковской картой без комиссии.
2. Мобильное приложение (если доступно для региона).
3. Система «СберБанк Онлайн» и другие банковские приложения — поиск получателя по ИНН 5007101649 или названию «Газпром теплоэнерго».
4. Почта России — оплата по квитанции в любом отделение связи.
5. Банковские терминалы и кассы партнеров (Сбербанк, Почта Банк, Альфа-Банк и др.).
6. Электронная почта / Обратная связь на сайте — для письменных обращений, жалоб и запросов на перерасчет.

Режим работы абонентского отдела (ориентировочный)

Точное расписание на текущий момент лучше уточнить по телефону 8 (48236) —. Типичный режим работы подобных филиалов:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (или 18:00)
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Обратите внимание: В праздничные дни и периоды высокой нагрузности (отопительный сезон) режим может меняться. Возможна запись на прием через электронную очередь или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика тепла/воды в Кимрах?

Показания можно передать:

• В Личном кабинете на сайте;
• По телефону 8 (48236) — (автоинформатор или оператор);
• Через мобильное приложение;
• На портале Госуслуг (раздел «ЖКХ»);
• В личном кабинете управляющей компании / ТСЖ (если договор с ресурсоснабжающей организацией заключен через них).

Куда обратиться при аварии или отсутствии тепла?

В случае аварийных ситуаций (прорыв трубопровода, отсутствие теплоносителя) необходимо звонить в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашего города/района. Номер АДС Кимр обычно отличается от номера абонентского отдела «Газпром теплоэнерго». Уточните его на сайте администрации г. Кимры или в квитанции на оплату.

Как заключить договор на теплоснабжение?

Для заключения договора ресурсоснабжения (прямого договора с ООО «Газпром теплоэнерго») необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу в г. Кимры с пакетом документов (паспорт, документы на помещение, схему учета). Возможно оформление через Личный кабинет или по почте (заказным письмом с описью вложения).

Информация актуальна на . Данные взяты из открытых источников интернета. Официальный источник: сайт gazprom-teploenergo.ru. Перед визитом или платежом обязательно верифицируйте реквизиты на официальном ресурсе.