Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный исполнительный орган, обеспечивающий исполнение судебных актов и иных документов. Гражданам и организациям часто необходимо связаться с ведомством: уточнить статус исполнительного производства, узнать сумму долга, записаться на прием или пожаловаться на действия пристава. В этой статье подробно разбираем официальные каналы связи, актуальные на .

Единый контакт-центр ФССП России (Федеральный уровень)

Главный номер для обращений из любого региона страны — это бесплатная горячая линия единого контакт-центра. Он работает в автоматическом режиме и с операторами.

• Единый бесплатный номер (по России): 8-800-XXX-XX-XX (последние цифры маскируются в целях безопасности, полный номер публикуется на официальном сайте fssp.gov.ru)
• Режим работы: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), перерыв с 13:00 до 14:00. В регионах время приема вызовов корректируется с учетом часового пояса.
• Функции: консультации по исполнительным производствам, объяснение прав и обязанностей должников/взыскателей, информирование о порядке обращения с жалобами, техническая поддержка сервисов «Госуслуги» и сайта ФССП.

Важно: При звонке подготовьте номер исполнительного производства (ИП) или свои паспортные данные, это ускорит идентификацию в базе.

Официальный интернет-приемная и онлайн-сервисы

На наиболее быстрый и надежный способ получить ответ — использовать цифровые платформы. Это исключает ошибки при диктовке номера телефона и обеспечивает историю переписки.

1. Сайт ФССП (fssp.gov.ru):
   • Раздел «Интернет-приемная» — отправка обращения с гарантированным сроком ответа (30 дней).
   • База данных исполнительных производств (поиск по ФИО/ИНН/номеру дела).
   • Сервис «Оплата долга» (банковскими картами, через СБП).
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru):
   • Раздел «Долги по исполнительным производствам» — просмотр и погашение.
   • Написание обращения конкретному приставу-исполнителю (если известен его табельный номер или ФИО).
3. Мобильное приложение «ФССП России» (iOS / Android): Пуш-уведомления о новых производствах, калькулятор пени, карта отделов, прямая связь с приставом.

Телефоны управлений ФССП по субъектам РФ (Региональный уровень)

У каждого управления ФССП по региону (области, краю, республике, г. Москве, г. Санкт-Петербургу) есть своя приемная и горячая линия. Прямые номера отделов (ОТД, ОСП) и личные телефоны приставов-исполнителей в открытую не публикуются из соображений безопасности и защиты персональных данных сотрудников.

Ниже приведены примеры формата контактов для крупных регионов (конкретные последние цифры замаскированы):

Как найти точный номер вашего региона:

1. Зайдите на fssp.gov.ru → Раздел «Структура» → «Территориальные органы».
2. Выберите нужный субъект РФ.
3. На странице управления будет актуальный номер приемной и адрес для личного визита.

Специальные «Горячие линии» и акции

ФССП регулярно проводит акции с открытием временных многоканальных линий. Пример из недавней практики (актуально на лето 2026 г.):

Пример: Управление ФССП России по Курской области организует специальную горячую линию для жителей региона, посвященную вопросам защиты семейных ценностей и алиментных обязательств.

Номер временной линии: +7 (4712) —* (работает в указанные даты акции, обычно анонсируется на сайте управления и в СМИ).

Следите за разделом «Новости» на сайте вашего регионального управления, чтобы не пропустить такие возможности прямого диалога с руководством.

Как дозвониться до конкретного пристава-исполнителя?

Это самый частый вопрос. Прямой рабочий телефон пристава не публикуется в открытых справочниках. Это мера защиты от угроз и давления. Однако связаться с ним можно легально:

• Через сайт ФССП: В карточке исполнительного производства (после поиска по ФИО) указаны ФИО пристава, название отдела (ОСП) и телефон отдела (общий). Звоните на общий номер отдела, называйте номер производства, секретарь или автоинформатор переключит вас или примет сообщение.
• Через «Госуслуги»: В карточке долга есть кнопка «Написать приставу» / «Записаться на прием».
• Личный прием: График приема граждан публикуется на сайте управления и на информационных стендах в здании ОСП. Обычно: 1-2 дня в неделю на 2-3 часа. Запись часто требуется заранее (по телефону отдела или через «Госуслуги»).

Частые ошибки и мошенничество

Осторожно! Мошенники часто маскируются под приставов.

• Настоящий пристав НИКОГДА не звонит с требованием срочно перевести деньги на «безопасный счет», кошелек Qiwi/криптовалюту или назвать код из СМС.
• Официальные уведомления приходят по почте (заказное письмо), через «Госуслуги» или накладываются в личном кабинете сайта ФССП.
• Если вам звонят с номера, похожего на 8-800, но требуют деньги — вешайте трубку и звоните на официальный 8-800 с сайта fssp.gov.ru.

Краткий чек-лист: что сделать перед звонком

1. Узнайте номер исполнительного производства (ИП) (формат: 123/45/67890-123). Он есть в постановлении о возбуждении ИП или в личном кабинете.
2. Подготовьте паспорт (серия, номер, кем выдан) и ИНН.
3. Сформулируйте вопрос четко: «Хочу погасить долг ИП №…», «Не согласен с начислением пени по ИП №…», «Хочу записаться на прием к приставу Иванову И.И. по ИП №…».
4. Если звоните в регион: уточните часовой пояс управления.

Резюме

Основной номер для старта — единый 8-800-XXX-XX-XX (смотрите на fssp.gov.ru). Для решения конкретных вопросов по делу используйте телефон отдела (ОСП), указанный в карточке производства на сайте ФССП, или пишите через Интернет-приемную / Госуслуги. Личные телефоны приставов и их домашние адреса не подлежат разглашению (ст. 10 ФЗ «О полиции», ст. 137 УК РФ, внутренние приказы ФССП).

Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном ресурсе fssp.gov.ru.