Федеральное казенное учреждение «Управление федеральных автомобильных дорог «Северо-Запад» (ФКУ «Упрдор Северо-Запад») — это ключевой оператор по обслуживанию, ремонту и развитию сети федеральных автомагистралей на северо-западе России. Учреждение обеспечивает проездоспособность дорог круглогодично, осуществляет капитальный ремонт, строительство новых участков и внедряет интеллектуальные транспортные системы.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основным информационным ресурсом учреждения является официальный интернет-портал. Здесь публикуются закупки, отчетность, новости дорожного хозяйства и контактные данные структурных подразделений.
- Адрес официального сайта:
www.upddor-severozapad.ru(или актуальный адрес в зоне.gov.ru/.ru) - Раздел «Контакты»: обычно доступен в шапке или подвале главной страницы по ссылке /contacts/ или /about/contacts/.
- Электронная приемная: на портале функционирует форма обращения граждан и юридических лиц (предоставление информации, жалобы, предложения).
- Реестр закупок: переход на официальный сайт закупок (закупки.gov.ru / 223-ФЗ).
Важно: Адреса веб-ресурсов могут меняться в связи с переездом на гос. платформы (Госвеб). Рекомендуется проверять актуальный URL через поисковые системы по запросу «ФКУ Упрдор Северо-Запад официальный сайт».
Контактная информация Центрального аппарата
Головное управление расположено в Санкт-Петербурге. Ниже приведены обобщенные контакты с частичной маскировкой персональных данных в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности (ФЗ-152).
Почтовый и фактический адрес
Адрес: , г. Санкт-Петербург, (уточняйте на сайте, так как возможен переход на новый офис в деловом квартале «Лахта» или на приморском направлении).
Почтовый индекс: 19*
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для оперативной связи используются многоканальные номера. Внутренние номера сотрудников и прямые линии руководителей структурных отделов не публикуются в открытом доступе.
- Единая справочная / Приемная: +7 (812) *—
- Факс (для документооборота): +7 (812) *—
- Горячая линия по дорожной деятельности (сезонная): 8-800-*— (бесплатно по РФ)
Электронная почта
- Официальный ящик для входящей корреспонденции: @upddor-severozapad.ru (домен может отличаться, например, @rosavtodor.gov.ru)
- Ящик для обращений граждан: @.ru
Территориальная структура: Филиалы и Участки (ДРСУ/УД)
ФКУ «Упрдор Северо-Запад» управляет обширной сетью филиалов — дорожно-эксплуатационных управлений (ДЭУ) и дорожно-строительных управлений (ДСУ), расположенных на территории нескольких субъектов РФ.
Основные филиалы (ДЭУ):
- ДЭУ «Петрозаводск» (Республика Карелия) — адм. г. Петрозаводск, ул. , тел. +7 (8142) —.
- ДЭУ «Сыктывкар» (Республика Коми) — адм. г. Сыктывкар, пр. , тел. +7 (8212) —.
- ДЭУ «Архангельск» (Архангельская область, Ненецкий АО) — адм. г. Архангельск, ул. , тел. +7 (8182) —.
- ДЭУ «Вологда» (Вологодская область) — адм. г. Вологда, ул. , тел. +7 (8172) —.
- ДЭУ «Мурманск» (Мурманская область) — адм. г. Мурманск, пр. , тел. +7 (8152) —.
- ДЭУ «Новгород» (Новгородская область), адм. г. Великий Новгород, ул. , тел. +7 (8162) —.
- ДЭУ «Псков» (Псковская область) — адм. г. Псков, ул. , тел. +7 (8112) —.
- ДЭУ «Санкт-Петербург» (город федерального значения) — адм. г. Санкт-Петербург, , тел. +7 (812) —.
- ДЭУ «Ленинградская область», адм. г. Гатчина / Всеволожск, ул. , тел. +7 (8137) —.
Специализированные филиалы (ДСУ, МостДЭУ и др.):
- Филиал «ДСУ-1» / «ДСУ-2» — осуществляют строительство и капремонт. Контакты уточняются по конкретным контрактам.
- Филиал «МостДЭУ» — эксплуатация и ремонт крупных мостов (в т.ч. КАД, переправы).
Актуальная информация из открытых источников (сводка за )
Согласно данным мониторинга за , происходят организационные изменения в структуре ведения участков федеральных дорог.
«Участки федеральных автомобильных дорог в Ярославской области, находящиеся в ведении ФКУ Упрдор Холмогоры, перешли в зону…»
Это свидетельствует о процессе консолидации или перераспределения зон ответственности между филиалами «Северо-Запад» и соседними управлениями (например, «Волга» или «Центр»). ФКУ «Упрдор Холмогоры» (Архангельская область) исторически обслуживал трассы на севере региона, однако передача участков в Ярославской области под управление другого Упрдора указывает на оптимизацию логистики и администрирования.
Рекомендация: Для уточнения текущего подведомственного баланса конкретного километра трассы (КС, категория дороги) необходимо обращаться к Реестру федеральных автомобильных дорог (раздел «Сведения о подведомственности») на сайте Росавтодора или запрашивать справку в приемной ФКУ «Упрдор Северо-Запад».
Режим работы и прием граждан
| Структурное подразделение | Дни приема | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Центральный аппарат (Приемная руководителя) | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи через сайт/телефон |
| Филиалы (ДЭУ) — Приемные руководителей | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Обед 13:00–14:00. Выходные: Сб, Вс |
| Диспетчерские службы (круглосуточно) | Ежедневно | 24/7 | ЧП, погодные условия, проездоспособность |
Основные функции и услуги для пользователей дорог
Обращаясь в ФКУ «Упрдор Северо-Запад» (через сайт, телефон или лично), можно решить следующие вопросы:
- Состояние проездоспособности: получение справок о закрытии/ограничении движения, погодных условиях (РУДИ).
- Разрешения на перевозку: оформление разрешений на перевозку крупногабаритных и тяжеловесных грузов (КГ/ТВ) по трассам М-10 «Россия», М-11 «Нева», М-18 «Кола», А-118 (КАД) и др. (через АС «Разрешения» / ГИС ОТД).
- Присоединение к дорогам: согласование проектов примыканий, разворотов, остановок к федеральным трассам.
- Реклама и инфообъекты: размещение наружной рекламы в зоне отсева федеральных дорог.
- Жалобы на качество: сообщения о ямах, отсутствии разметки, неисправных знаках, некачественной уборке снега (фиксируются в Журнале учета обращений).
Как быстро найти нужный контакт?
- Заходите на официальный сайт.
- Переходите в раздел «Структура» → «Филиалы» или «Контакты».
- Выбираете нужный субъект РФ или название трассы (например, М-18 Кола, км 1200).
- Используете указанные там телефоны диспетчера или почту филиала.
Примечание: Все номера телефонов, фамилии ответственных исполнителей (инженеров, начальников участков ДРСУ) и точные адреса складских баз в данной статье частично скрыты маской (* ) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных работников учреждения. Для получения точных реквизитов используйте официальные каналы связи, указанные выше.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ФКУ «Упрдор Северо-Запад», портала закупок и реестров Росавтодора. Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать контакты на официальном ресурсе.