Дата актуальности информации:
Общая информация о компании
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» — крупнейший гарантирующий поставщик и сетевая организация на юге России. Компания входит в состав холдинга «ТНС Энерго» (контрольный пакет акций принадлежит московскому холдингу).
- Охват рынка: контролируется около 80% рынка электроэнергии региона.
- Число потребителей: более 1,5 млн абонентов, из них около 58 тысяч, бизнес-клиенты.
- Производственная база: предприятие включает 9 отделений и 46 производственных участков, обеспечивающих снабжение электроэнергией всей Ростовской области.
Финансовые результаты и корпоративные события (2025–2026 гг.)
По итогам 2025 года компания продемонстрировала значительный рост финансовых показателей. По РСБУ получена чистая прибыль в размере 3 млрд рублей, что в 13,2 раза превышает показатели предыдущего периода.
Ключевые события 2026 года:
- Выплата дивидендов: На годовом общем собрании акционеров (ГОСА) было одобрено распределение прибыли и выплата дивидендов за 2025 год.
- Закрытие реестра: Реестр для участия в ГОСА закрывался 26 апреля, само собрание состоялось 21 мая.
- Цифровизация: Интернет-ресурсы компании включены в «белый список» Минцифры России, что подтверждает соответствие требованиям информационной безопасности.
- Работа с долгами: По итогам II квартала 2026 года выявлена задолженность управляющих компаний региона за электроэнергию на сумму 60 млн рублей; ведется активная работа по взысканию.
Сеть филиалов и адреса в Ростове-на-Дону
Компания имеет развитую сеть офисов обслуживания потребителей (Центров обслуживания) и производственных подразделений по городу. Ниже приведены основные известные адреса (частично замаскированы в целях безопасности):
Основные административные и производственные адреса:
- Центральный офис / Филиал: ул. Бориса Капустина, д. (район Северный, Ворошиловский р-н, индекс 344092).
- Филиал / Офис: ул. Буйнакская, д. (9 филиалов в данном здании/комплексе).
- Филиал / Офис: ул. *, д. 147а (район Западный, Советский р-н, индекс 344091).
Примечание: Точные номера домов, корпуса и офисов для визита рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как сеть отделений может обновляться.
Контактные телефоны и горячие линии
Для связи с компанией используются следующие номера (частично замаскированы):
| Направление | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» | 8-800-*— |
| Дежурная служба Минпромэнерго Ростовской области | ###-###-#### |
| АО «Донэнерго» (сетевая организация) | ###-###-#### |
| Филиал ПАО «Россети Юг» — «Ростовэнерго» | ###-###-#### |
Сервисы для потребителей
Личный кабинет
Для удобства абонентов функционирует Личный кабинет частного клиента. Он позволяет:
- Передавать показания счетчиков;
- Получать электронные квитанции;
- Оплачивать счета онлайн без комиссии;
- Оформлять заявки на технологическое присоединение и перерасчеты;
- Отслеживать историю начислений и платежей.
Вход осуществляется через официальный сайт компании (раздел «Частным клиентам»).
Оплата и терминалы
На официальном сайте в разделе «Адреса терминалов и Центров обслуживания» опубликован актуальный реестр точек приема платежей. Рекомендуется использовать банковские приложения, сайт компании или терминалы партнеров для бескомиссионной оплаты.
Режим работы офисов (типовый)
Большинство Центров обслуживания работают в стандартном режиме:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: Выходные.
Важно: Режим работы отдельных филиалов может отличаться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону горячей линии или на сайте.
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» остается системообразующим предприятием топливно-энергетического комплекса региона. Компания демонстрирует устойчивый финансовый рост, активно внедряет цифровые сервисы (Личный кабинет, «белый список» Минцифры) и ведет системную работу по снижению дебиторской задолженности. Для решения бытовых вопросов (показания, оплата, перерасчет) наиболее эффективно использовать Личный кабинет или единый бесплатный номер 8-800-*—.