С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования были объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Поэтому сегодня под «филиалом фонда социального страхования» в Екатеринбурге понимается отделение СФР по Свердловской области, которое обслуживает жителей Екатеринбурга и всего региона.
Что такое СФР и какие функции он выполняет
Социальный фонд России объединил полномочия двух бывших ведомств и теперь занимается:
- назначением и выплатой страховых и социальных пенсий;
- начислением пособий по временной нетрудоспособности (больничные);
- выплатой пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком;
- страхованием от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
- выдачей средств реабилитации и технических средств для инвалидов;
- оплатой санаторно-курортного лечения;
- выдачей сертификатов на материнский капитал;
- предоставлением единого пособия на детей и других мер соцподдержки.
Адреса отделений в Екатеринбурге
Главное отделение СФР по Свердловской области расположено в центре Екатеринбурга. Примерный адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 1 (точный номер дома уточняйте на официальном сайте). Кроме того, в городе действуют клиентские службы по районам:
- ул. 8 Марта, д. 1 (центральный район);
- ул. Крестинского, д. * (Кировский район);
- пр-т Ленина, д. * (Ленинский район);
- ул. Сулимова, д. ** (Верх-Исетский район);
Также услуги СФР можно получить в любом МФЦ «Мои документы» Екатеринбурга — это удобно, если отделение фонда находится далеко от дома.
Контакты и телефоны
Для связи с фондом доступны следующие каналы:
- Единый контакт-центр СФР: 8-800-1*—* (звонок бесплатный по всей России);
- Горячая линия отделения по Свердловской области: +7 (343) -*—*;
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделение по Свердловской области»);
- Электронные услуги: портал Госуслуги и личный кабинет на сайте СФР.
Какие вопросы можно решить по телефону
По телефону горячей линии специалисты фонда помогут:
- узнать статус назначенной выплаты или пособия;
- уточнить перечень необходимых документов;
- получить консультацию по больничным листам и декретным выплатам;
- записаться на личный приём в клиентскую службу;
- оставить обращение или жалобу.
Когда нужен личный визит
Записаться на приём и посетить отделение лично потребуется в случаях, когда необходимо:
- подать оригиналы документов для назначения пенсии или пособия;
- оформить материнский капитал;
- решить спорные вопросы по начислениям;
- получить технические средства реабилитации;
- подтвердить личность при восстановлении доступа к личному кабинету.
Режим работы
Обычно клиентские службы СФР в Екатеринбурге работают по будням с 8:30 до 17:30 (в пятницу — сокращённый день), перерыв на обед, с 12:00 до 13:00. Суббота и воскресенье — выходные дни. Перед визитом рекомендуется уточнить график конкретного отделения по телефону или на сайте.
Полезные советы посетителям
- Записывайтесь на приём заранее через сайт или по телефону — это сэкономит время.
- Большинство справок и заявлений можно оформить онлайн через Госуслуги, не выходя из дома.
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и ИНН — они понадобятся почти для любой услуги.
- Если вопрос не срочный, используйте электронную приёмную на сайте СФР.