На сегодняшний день, 09 июня 2026 года, основным органом исполнительной власти города Москвы, осуществляющим функции по информатизации, информационным технологиям и связи, является Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ). Ранее (до 2011 года) аналогичные функции выполняло Министерство информатизации и связи города Москвы, однако в ходе административной реформы оно было преобразовано в Департамент.

Общие сведения и миссия

ДИТ Москвы — это ключевой драйвер цифровой трансформации столицы. Главная цель ведомства — создание комфортной и безопасной городской среды через внедрение передовых IT-решений, обеспечение доступности государственных и муниципальных услуг в электронном виде, а также развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.

«Команда ДИТ работает над тем, чтобы возможности, которые дают информационные технологии сегодня, помогали каждому жителю Москвы получать качественные услуги, экономить время и чувствовать себя в безопасности» — из официальной миссии департамента.

Ключевые направления деятельности:

• Развитие платформы «Умный город» (Smart City).
• Цифровизация государственных услуг (портал mos.ru, приложение «Госуслуги Москвы»).
• Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных.
• Развитие беспроводных сетей связи (Wi-Fi в транспорте, парках, социальных объектах).
• Внедрение искусственного интеллекта в управление городом (видеоаналитика, предиктивная аналитика).
• Поддержка IT-индустрии и стартапов через технопарки и гранты.

Структура руководства

Департамент возглавляет Главный архитектор города Москвы / Руководитель Департамента информационных технологий. На текущий момент (по состоянию на 2026 год) этим постом занимается * * * (ФИО замаскировано в соответствии с правилами конфиденциальности).

Структура включает ряд заместителей руководителя, курирующих блоки:

1. Блок развития цифровых платформ и сервисов.
2. Блок информационной безопасности.
3. Блок инфраструктуры и телекоммуникаций.
4. Блок цифровой экономики и инноваций.
5. Блок административно-хозяйственного обеспечения.

Примечание: Фамилии заместителей и начальников управлений не публикуются в открытом доступе в полном виде из соображений информационной безопасности. Обращения к руководству направляются через официальные каналы связи.

Контактная информация и реквизиты

Официальный юридический адрес и контакты приемной:

График приема граждан (личный прием)

Личный прием руководителем и заместителями проводится по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону приемной. График может меняться, актуальную информацию уточняйте на сайте dit.mos.ru в разделе «Обращения граждан».

Ключевые цифровые платформы и сервисы

ДИТ является оператором и разработчиком ключевых цифровых экосистем города:

Портал mos.ru и приложение «Госуслуги Москвы»

Единая точка входа к более чем 400+ услугам в электронном виде: запись к врачу, оплата ЖКХ, получение справок, регистрация на портал, голосование за проекты «Активный гражданин» и многое другое. В 2026 году акцент сделан на проактивных сервисах — когда услуга предоставляется автоматически без заявления пользователя.

Платформа «Умный город»

• Безопасный город: Единая система видеонаблюдения (более * тысяч камер), система распознавания лиц для поиска розыскиваемых и контроля доступа в школы/ЖК.
• Транспорт: Умные светофоры, навигация общественного транспорта в реальном времени, автоматизированный контроль проезда (АККП), биометрическая оплата проезда «Face Pay».
• ЖКХ и экология: Умные счетчики, мониторинг качества воздуха, управление отоплением на основе прогнозов погоды.

Образование и медицина

• МЭШ (Московская электронная школа): Электронный дневник/журнал, библиотека цифровых учебных материалов, онлайн-уроки.
• ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система): Запись к врачу, электронные рецепты, телемедицина, доступ к истории болезни.

Информационная безопасность и защита данных

ДИТ является центром компетенций по кибербезопасности для городской инфраструктуры. Функции включают:

• Защиту критической информационной инфраструктуры (КИИ) города.
• Мониторинг инцидентов безопасности в ГИС (государственных информационных системах).
• Аттестацию объектов информатизации по требованиям ФСТЭК и ФСБ России.
• Работу Центра мониторинга и реагирования на компьютерные инциденты (CERT/CSIRT).

В 2026 году внедрены стандарты «Zero Trust» (нулевое доверие) для доступа сотрудников администрации к ресурсам.

Поддержка IT-бизнеса и кадровый голод

Департамент реализует программы по развитию IT-экосистемы Москвы:

• Технопарки: «Сколково», «Руссофт», «Славянский», «Калужский» и др. — резиденты получают налоговые льготы и гранты.
• Гранты и субсидии: Ежегодные конкурсы на гранты Мэра Москвы для IT-стартапов (фонд составляет * млн руб. в год).
• Кадровые программы: Проект «Код будущего», обучение школьников и студентов, переобучение взрослых (программа «Московская смена»), стажировки в ДИТ и городских ИТ-компаниях.

Как взаимодействовать с ДИТ: инструкция для жителя и бизнеса

Для жителей (физических лиц):

1. Получение услуг: Зайдите на mos.ru → раздел «Услуги». Авторизуйтесь через ЕСИА / Госуслуги / Мос.ру.
2. Обращение с жалобой/предложением: Раздел «Обращения» на mos.ru или приложение «Наш город» (проблемы с дорогами, освещением, уборкой).
3. Техподдержка портала: Телефон горячей линии mos.ru: +7 (495) — (круглосуточно).
4. Защита прав на ПДн: Обращение к Оператору персональных данных (ДИТ) через форму на сайте dit.mos.ru или почту *@dit.mos.ru.

Для бизнеса (юридических лиц / ИП):

1. Аккредитация IT-компаний: Подача заявки на включение в реестр российского ПО через портал Минпромторга (курирует ДИТ по городу).
2. Закупки (44-ФЗ / 223-ФЗ): План-закупок ДИТ публикуется на сайте zakaz.mos.ru и в ЕИС. Основные лоты: разработка ПО, сопровождение ИС, закупка оборудования, связь.
3. Пилотные проекты (Sandbox): Подача заявки на тестирование инновационных решений на городской инфраструктуре через раздел «Инновации» на dit.mos.ru.

Планы на 2026–2028 годы (Стратегия развития)

Согласно утвержденной Стратегии информатизации города Москвы на 2026–2030 годы, приоритеты ДИТ:

• Генеративный ИИ в управлении: Внедрение LLM-моделей для автоматизации обработки обращений граждан, генерации отчетов, помощи чиновникам (помощник «Городской ГПТ»).
• Цифровые двойники города: 3D-моделирование территории для планирования стройки, логистики, экологии.
• Квантовые коммуникации: Развертывание ККС (квантово-ключевых сетей) для защиты гостайны и критической инфраструктуры.
• Бесконтактная жизнь: Расширение биометрии (Face Pay, Palm Pay) в МФЦ, поликлиниках, школах, торговых центрах.
• Суверенитет ПО: Полный переход городских ИС на отечественное ПО (Реестр Минпромторга) к концу 2026 года.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Департамент информационных технологий города Москвы остается locomotivом цифровизации не только столицы, но и всей страны. Многие пилотные проекты, запущенные в Москве (МЭШ, ЕМИАС, «Активный гражданин», Face Pay), масштабируются на федеральный уровень. Для жителя это означает сокращение бюрократии, прозрачность управления и доступ к качественным сервисам «в одном окне» — на экране смартфона.

Актуальную информацию о деятельности, вакансиях, тендерах и новостях всегда можно найти на официальном ресурсе: dit.mos.ru.

Данная статья составлена на основе открытых источников и официальной информации по состоянию на . Персональные данные сотрудников, контактные телефоны внутренней связи и точные адреса серверных замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ «О персональных данных».