Важно сразу сделать одно уточнение: Федеральная служба по социальному страхованию (ФСС России) прекратила свое существование как самостоятельное ведомство с 1 января 2023 года․ В рамках масштабной административной реформы оно было объединено с Пенсионным фондом России (ПФР) в новый мегарегулятор — Социальный фонд России (СФР)․

Ниже представлена подробная статья, охватывающая историю ведомства, процесс реорганизации, текущую структуру обслуживания граждан и работодателей в Москве, а также контактные данные действующих органов․

Исторический контекст: от ФСС к СФР

Федеральная служба социального страхования (ФСС) была федеральным органом исполнительной власти, осуществлявшим функции по контролю и надзору в сфере обязательного социального страхования, а также функции по предоставлению государственных услуг (назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, по погребению и др․)․

Ключевые этапы реорганизации:

1. Федеральный закон от № 236-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием системы государственного социального обеспечения» — законодательное основание объединения․
2. 1 января 2023 года, официальное образование Социального фонда России (СФР)․ Правопреемством ФСС и ПФР осуществляет именно СФР․
3. 2023–2024 годы — переходный период: объединение территориальных органов, интеграция информационных систем, ребрендинг офисов клиентской службы․

Таким образом, обращаться в «ФСС Москвы» по вопросам пособий, пенсий или страховых взносов сейчас невозможно — этих органов больше не существует․ Все их функции перешли к СФР․

Социальный фонд России (СФР) в г․ Москве: структура и подведомственность

На территории Москвы функции по социальному страхованию и пенсионному обеспечению осуществляет Главное территориальное управление Социального фонда России по г․ Москве (ГТУ СФР по г․ Москве)․

Основные направления деятельности ГТУ СФР по г․ Москве:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на детей, единовременные при рождении и др․)․
• Осуществление мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ)․
• Работа с работодателями: учет застрахованных лиц, прием отчетности (ЕФС-1, RSV и др․), контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов․
• Формирование индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (СНИЛС)․
• Реабилитация инвалидов (через филиалы ФГБУ «МСЭ» и организации-реабилитаторы)․

Контактная информация ГТУ СФР по г․ Москве

Ниже приведены актуальные на реквизиты главного управления․ Персональные данные руководителей и внутренние телефоны структурных подразделений скрыты в соответствии с правилами безопасности․

Важные телефоны для граждан:

• Единая горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-#### (актуальный номер на 2026 год)․
• Телефон колл-центра ГТУ по Москве (для уточнения статуса дела, записи на прием): +7 (495) —*․
• Короткий номер для звонков с мобильных (в некоторых регионах): 1000 (проверяйте у своего оператора)․

Офисы клиентской службы (ОКС) в Москве: где обратиться лично

В Москве сеть офисов клиентской службы (ранее, клиентские службы ФСС/ПФР) представлена широко․ На 2026 год функционирует более офисов, расположенных в разных административных округах города․

Примерная структура расположения (адреса частично маскированы):

• Центральный АО: ОКС № * — ул․ , д․ ; ОКС № — пер․ , д․ ․
• Северный АО: ОКС № * — пр-т , д․ ; ОКС № — ул․ , д․ ․
• Северо-Восточный АО: ОКС № — ул․ , д․ , корп․ ; ОКС № * — пр-т , д․ ․
• Восточный АО: ОКС № — ул․ , д․ ; ОКС № , ш․ , д․ ․
• Юго-Восточный АО: ОКС № — ул․ , д․ ; ОКС № — пр-т , д․ ․
• Южный АО: ОКС № — ул․ , д․ ․
• Юго-Западный АО: ОКС № , пр-т , д․ ; ОКС № — ул․ , д․ ․
• Западный АО: ОКС № — ул․ , д․ ․
• Северо-Западный АО: ОКС № — ул․ , д․ ․
• Зеленоградский АО: ОКС № — подр․ , д․ ․
• Новомосковский и Троицкий АО: ОКС № * — пос․ *, ул․ , д․ ; ОКС № * — г․ Троицк, ул․ , д․ ․

Важно: Точный адрес ближайшего к вам офиса, режим его работы (многие перешли на запись по предварительной записи) и список оказываемых услуг обязательно проверяйте на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Офисы клиентской службы» или через Личный кабинет․ Режим работы может отличаться (например, прием только по записи через Госуслуги или ЛК СФР);

Как получить услуги сейчас: цифровые каналы (приоритет)

СФР делает ставку на «бесприездной» формат․ Огромное большинство вопросов решается без визита в офис:

Основные цифровые точки входа:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок (СНИЛС, 2-НДФЛ по взносам, справка о пенсии), запись на прием․
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru), расширенный функционал: история расчетов, детализация взносов, электронные выписки, обмен документами с экспертом․
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android / RuStore) — уведомления, сканер документов, чат с оператором, калькуляторы пособий․
4. Электронный документооборот (ЭДО) для работодателей — сдача отчетности (ЕФС-1), получение требований, уведомлений, взаимодействие по проверкам․

Специфика взаимодействия для работодателей (Москва)

Для московских работодателей (юридических лиц и ИП) ключевые изменения после реорганизации:

• Единый платеж (ЕНП/ЕПН): Все страховые взносы (пенсионные, медицинские, социальные, по неработоспособности) перечисляются единым платежом в бюджет через Казначейство (КБ КФО), а не в кассы ФСС/ПФР․ СФР получает информацию о начислениях из отчетности (ЕФС-1)․
• Отчетность: С 2023 года основной формой является ЕФС-1 (Единая федеральная сведения)․ Сдача осуществляется только в электронном виде через ЭДО/СБИС/Контур/1С и т․д․
• Проверки: Камеральные и выездные проверки полноты исчисления взносов проводит СФР (Направление контроля и надзора)․ Обращения по проверкам адресуются в ГТУ СФР по г․ Москве․
• Реестр недобросовестных работодателей: Ведет СФР․ Исключение из реестра, через Личный кабинет работодателя или судебный порядок․

Частые вопросы (FAQ) по московскому отделению

Вопрос: Мне нужно получить справку о выплаченных пособиях за прошлые годы (когда был ФСС)․ Куда обращаться?

В ГТУ СФР по г․ Москве․ Архивы ФСС переданы СФР․ Заказать справку можно через Госуслуги, ЛК СФР или лично в ОКС (предъявив паспорт)․

Вопрос: Как узнать, к какому именно ОКС я прикреплен по месту жительства/пребывания?

Прикрепление к конкретному офису для гражданин практически утратило значение для подачи заявлений (они идут в общий электронный контур)․ Для личного приема можно выбрать любой удобный ОКС в Москве, записавшись через Госуслуги/ЛК/телефон ###-###-####․

Вопрос: Работает ли старый сайт fss․ru или пфрф․рф?

Нет, они перенаправляют на sfr․gov․ru․ Старые личные кабинеты ФСС и ПФР закрыты, данные мигрировали в Единый личный кабинет СФР․

Вопрос: Куда жаловаться на действия (бездействие) сотрудников московского управления?

Через форму «Обращения граждан» на сайте sfr․gov․ru / Госуслуги․ 2․ По телефону ###-###-####․ 3․ Письменно: , г․ Москва (адрес ГТУ СФР)․ 4․ В вышестоящий орган — Центральный аппарат СФР (г․ Москва, ул․ )․ 5․ В Прокуратуру г․ Москвы или суд․

Важные предупреждения (Безопасность)

Актуально для жителей Москвы, получающих выплаты от СФР (ранее ФСС/ПФР):

• СФР НИКОГДА не звонит с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или CVV/CVC․
• СФР НИКОГДА не требует перевести деньги на «безопасный счет», оплатить страховку, комиссию за перерасчет пенсии/пособия․
• Официальные звонки идут с номера ###-###-#### или региональных номеров колл-центра (начинаются на +7 -95 * для Москвы), но мошенники умеют подменять номер (спуфинг)․
• Сотрудники СФР не приходят домой без предварительной заявки (кроме социальных работников по уходу за пожилыми/инвалидами — у них обязательно служебное удостоверение, проверяйте его на сайте sfr․gov․ru по фото/номеру)․
• При подозрительных действиях — положите трубку, перезвоните на ###-###-#### сами․

Федеральная служба социального страхования в Москве выполнила свою историческую миссию, передав полномочия Главному территориальному управлению Социального фонда России по г․ Москве․ Для гражданина это означает переход к единому «окну» — СФР, где решаются и пенсионные, и социальные страховые вопросы․

Главные правила взаимодействия на 2026 год:

1. Используйте Госуслуги или Личный кабинет СФР как основной канал․
2. Для личного визита — обязательно записывайтесь заранее (Госуслуги, ЛК, телефон ###-###-####)․
3. Проверяйте актуальные адреса ОКС на sfr․gov․ru (карта офисов обновляется)․
4. Берегите персональные данные — помните о мошенничестве․

Все контактные данные в статье актуальны на дату публикации ()․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном ресурсе sfr․gov․ru․