ООО «ЭКО-СИТИ» — региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляющий деятельность на территории Ставропольского края. Компания отвечает за сбор, вывоз, утилизацию и переработку мусора, а также за взаимодействие с потребителями через абонентские отделы и горячую линию. В статье собрана актуальная на контактная информация, адреса офисов и реквизиты организации.

Официальный сайт и электронные контакты

Основной информационный ресурс оператора — официальный сайт. Здесь можно узнать тарифы, график вывоза, оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора, скачать бланки договоров и оплатить услуги через личный кабинет.

• Официальный сайт: https://ecocity26.ru/
• Электронная почта: ecocity26*@ecocity26.ru (частично скрыта)

На портале также представлен раздел «Частые вопросы», карта контейнерных площадок и информация о ходе реформы по обращению с ТКО.

Телефоны горячей линии и диспетчерской службы

Для оперативного связи с оператором предусмотрены несколько многоканальных номеров. Звонки по федеральному номеру бесплатны с любого телефона РФ.

Важно: Информацию о тарифах, перерасчетах и деталях начислений следует запрашивать непосредственно в организации по указанным телефонам или через официальный сайт.

Абонентский отдел в Ставрополе: адрес и контакты

Главный офис приема посетителей (абонентский отдел) расположен по адресу проспекта Кулакова. Здесь можно заключить договор, переоформить ЛС, получить консультацию по начислениям и подать претензию.

Основной офис (г. Ставрополь)

• Адрес: Ставрополь, проспект Кулакова, д. , 1 этаж (ориентир: ТЦ «Малая Химия», ~190 м)
• Телефон абонентского отдела: 56-29-84 (городской код 8652) → 7 (8652) -6—
• Режим работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:00 (без перерыва на обед)
  • Суббота, Воскресенье: Выходные

Филиал в г. Михайловск

Для жителей восточной агломерации работает отдельное подразделение.

• Адрес: Ставропольский край, г. Михайловск, улица Войкова, д. *
• Телефоны: Уточняйте по горячей линии 8-800-770—

Реквизиты организации (частично замаскированы)

Для заключения договоров, оплаты через банк или взаимодействия с контролирующими органами:

1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКО-СИТИ»
2. ИНН: 2636804
3. КПП: 262301
4. ОГРН: 1112651035*
5. ОКПО: 304425
6. Юридический/Почтовый адрес: Ставропольский край, с. Грачевка, Ставропольская ул., д. , 3 этаж, здание МФЦ, БТИ

Частые вопросы и полезные ссылки

Как подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора (КГМ)?

1. Позвонить на горячую линию 8-800-770—.
2. Оставить заявку на сайте ecocity26.ru в разделе «Заявки».
3. Обратиться в абонентский отдел по адресу: пр. Кулакова, д. .

Где посмотреть график вывоза мусора?

Графики вывоза ТКО и КГМ для конкретных адресов опубликованы на официальном сайте в разделе «Графики вывоза» или в личном кабинете абонента.

Что делать, если мусор не вывезли?

Необходимо зафиксировать факт (фото/видео) и сообщить в диспетчерскую по телефонам:
7 (8652) *— или 8-968-*—. Номер заявки сохраняйте для контроля исполнения.

Отзывы и рейтинг

На картах и справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС и др.) рейтинг абонентского отдела и организации в целом формируется на основе отзывов потребителей. На текущую дату () средние показатели составляют:

• Абонентский отдел (пр. Кулакова, 13): ~1.5 / 5 (на основании ~135 оценок).
• ООО «Эко-Сити» (общий рейтинг оператора): ~1.6 / 5 (на основании ~76 оценок).

Примечание: Низкие рейтинги часто связаны со спорными начислениями, пропусками вывоза или сложностями в дозвоне. Рекомендуется фиксировать все обращения через официальные каналы (сайт, горячая линия) для получения регистрационного номера.

Краткая шпаргалка по контактам

• Сайт: ecocity26.ru
• Горячая линия: 8-800-770—
• Абонентский отдел (Ставрополь): 7 (8652) -6— (пр. Кулакова, д. )
• Диспетчерская: 7 (8652) *—
• Режим приема посетителей: Пн-Пт 09:00–16:00

Рекомендуем использовать официальный сайт для самых актуальных данных, так как номера телефонов и адреса филиалов могут обновляться.