Грузовой комплекс Domodedovo Cargo является одним из ключевых авиагрузовых хабов не только Москвы, но и всей России. Расположенный на базе крупнейшего по пропускной способности аэропорта страны, терминал обеспечивает полный цикл обработки грузов: от приема и таможенного оформления до хранения специальных категорий и переукладки на трансферные рейсы. В данной статье подробно разбираем структуру отдела, спектр услуг, режим работы и актуальные контакты для взаимодействия.
Общая характеристика грузового терминала
По данным официального источника (business.dme.ru), Domodedovo Cargo входит в число крупнейших международных авиагрузовых терминалов России по объему обрабатываемого груза и почты.
- Общая площадь складских помещений: 13 822 м².
- Суточная пропускная способность: до 380 тонн грузов.
- Режим работы: 24/7 (круглосуточно, без выходных).
- Обработка всех категорий грузов: включая опасные (Да).
- Таможенное оформление: полный цикл, включая электронное декларирование (Да).
- Трансферные перевозки: через Домодедово в другие российские и зарубежные аэропорты (Да).
На территории комплекса расположены представительства экспедиторских и брокерских компаний, офисы агентов авиакомпаний по продаже грузовых перевозок, а также информационные киоски для получения справок о статусе груза, расписании и тарифах. Доступен дистанционный расчет тарифов и мониторинг статуса груза через специализированный портал.
Техническое оснащение и инфраструктура
Терминал оснащен современным оборудованием для обработки грузов любой сложности:
- Система динамического измерения: автоматический учет габаритов и веса приемного груза.
- Тяжеловесовая техника: многотонные погрузчики для работы с нестандартным и тяжелым грузом.
- Спецплощадки: оборудованные зоны для хранения негабаритной продукции.
- Специализированные зоны хранения:
- Взрывчатые вещества;
- Ценные грузы (повышенная безопасность, видеонаблюдение, сигнализация, пожаротушение, климат-контроль);
- Радиоактивные материалы;
- Скоропортящиеся грузы (холодильные камеры t от +2 до +8°С и морозильные t от -1 до -18°С).
Обработка опасных грузов (в т.ч. класс 7 — радиоактивные, класс 1 — взрывчатые) осуществляется сертифицированными специалистами (IATA категории 6, сертификаты учебных центров Минтранса РФ) в строгом соответствии с регламентами IATA.
Структура отдела и ключевые направления деятельности
Функционально отдел грузоперевозок (ООО «Домодедово Карго») разделен на специализированные блоки, каждый из которых отвечает за свой этап жизненного цикла груза. Ниже приведена структура на основе данных официального раздела контактов (business.dme.ru/cargo/about/contacts/).
Информационное сопровождение и документооборот
Функции: отслеживание движения отправляемых/прибывающих грузов, консультации по условиям хранения, предоставление документации, заключение и сопровождение договорных отношений, тарификация, участие в тендерах, работа с официальными претензиями.
Ответственный: Похилько Р.Р.*
График приема: Пн.–Пт.: 08:00–17:00.
Оперативная связь (круглосуточно): SITA / АФТН: DMEFRXH / УУДДТДОГ.
Опасные грузы (Dangerous Goods Regulations)
Функции: классификация, оформление, упаковка, обработка и хранение всех классов опасных грузов в соответствии с стандартами IATA.
Контакты совпадают с блоком информационного сопровождения (см. выше).
Трансферные грузовые перевозки
Функции: планирование, согласование и документальное оформление трансферных грузов, следующих через аэропорт Домодедово.
Розыск утерянного груза: ведется в данном подразделении.
Ответственный: Зайцева Е.С.
Оперативные контакты (круглосуточно): Тел./факс: * * (номер замаскирован). SITA / АФТН: DMELFXH / УУДДТДЬЬ.
Невостребованные грузы
Функции: оповещение авиакомпаний и грузополучателей о наличии невостребованных грузов, организация их дальнейшей судьбы (возврат, реализация, утилизация).
Ответственный: Енгибарян В.Б.*
Юридический адрес и реквизиты
Для направления официальной корреспонденции, судебных исков и работы с договорами:
Юридический адрес ООО «Домодедово Карго»:142007, Московская область, г.о. Домодедово, территория «Аэропорт Домодедово», строение 7.
Примечание: точные номера офисов/помещений внутри строения 7 уточняйте у конкретного подразделения при звонке.
Дополнительные сервисы для клиентов
- Дистанционное оформление: возможность подачи части документов и расчета стоимости онлайн через личный кабинет на сайте
business.dme.ru. - Мониторинг статуса: трекинг груза в реальном времени по Авианакладной (AWB).
- Экспедиторская поддержка: наличие офисов брокеров и экспедиторов прямо на территории терминала ускоряет таможенное оформление и предрейсовую подготовку.
Резюме: как быстро решить свой вопрос
| Ваша задача | Куда обращаться | Режим |
|---|---|---|
| Общие вопросы, договоры, тарифы, претензии, опасные грузы | Отдел инф. сопровождения (Руководитель: Похилько Р.Р.) | Пн-Пт 08-17 / SITA 24/7 |
| Трансфер, розыск утерянного груза | Отдел трансфера (Руководитель: Зайцева Е.С.) | Круглосуточно (тел./факс, SITA) |
| Невостребованные грузы | Ответственный: Енгибарян В.Б.* | Уточнять по контактам терминала |
| Физическая подача/получение груза | Складской комплекс (Строение 7, территория аэропорта) | 24/7 |
Важно: В связи с текущей геополитической ситуацией и изменениями в авиаперевозках (закрытие воздушного пространства, санкции на авиатехнику), маршрутные сети и условия перевозки могут меняться. Рекомендуется заранее согласовывать возможность приема груза на конкретный рейс через агентов авиакомпаний или непосредственно в отделе трансфера/информационного сопровождения.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Московского аэропорта Домодедово (business.dme.ru) актуальных на 2026 год. Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.