Дипломный отдел является ключевым структурным подразделением ФГБУ «Администрация морских портов Западной Арктики» (ФГБУ АМП ЗА), осуществляющим функции капитана порта Мурманск. Именно здесь решаются вопросы дипломирования моряков, аттестации специалистов и выдачи квалификационных документов, необходимых для работы на судах.
Общие сведения и статус организации
ФГБУ «Администрация морских портов Западной Арктики» — это федеральное государственное бюджетное учреждение, подведомственное Министерству транспорта РФ. В его структуру входит Инспекция государственного портового контроля и капитаны портов, в т.ч. капитан порта Мурманск.
Юридический адрес управления:
183038, г. Мурманск, Портовый проезд, д. *(Здание администрации морского порта)
Официальный сайт: mapm.ru (разделы: «Структурные подразделения», «Дипломирование», «Контакты»).
Основные функции дипломного отдела
Департамент (отдел) дипломирования и аттестации обеспечивает реализацию государственных услуг в сфере морского транспорта. К ключевым задачам относятся:
- Выдача и замена квалификационных документов моряков: удостоверений лиц моряка (УЛМ), морячьих книжек (МК), сертификатов соответствия (COC/COP).
- Аттестация морских специалистов: капитанов судов, лоцманов, операторов СУДС (системы управления движением судов), офицерского состава.
- Проведение квалификационных экзаменов на соответствие занимаемой должности (теоретическая и практическая части на симуляторах).
- Регистрация судов в Российском международном реестре (РМР) и выдача свидетельств о регистрации.
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам дипломирования, восстановления утерянных документов, продления сроков действия.
Контактная информация (Мурманск)
Для связи с дипломным отделом капитана порта Мурманск используются следующие реквизиты. Внимание: номера телефонов и детали адреса частично скрыты в целях безопасности.
Главная справочная служба ФГБУ АМП ЗА (Единый номер):
Телефон: 8 800 —* (бесплатно по России)
Прямые контакты управления и дипломного отдела (Мурманск):
| Подразделение / Направление | Телефон (маскирован) | Факс (маскирован) | E-mail (маскирован) |
|---|---|---|---|
| Приемная / Секретарь управления | +7 (8152) —* | +7 (8152) — | secretary@**.ru |
| Дипломный отдел / Капитан порта (справки, прием) | +7 (8152) —* | +7 (8152) — | master@**.ru |
| Инспекция гос. портового контроля (Мурманск) | +7 (8152) —* | +7 (8152) —* | — |
| Ответственный орган по госуслугам (пункт выдачи) | +7 (8152) —* / —* | +7 (8152) —* | — |
Примечание: Актуальные внутренние добавочные номера уточняйте у оператора единой справочной службы или на официальном портале Госуслуг (раздел «Обращения»).
Режим работы и прием посетителей
Режим работы дипломного отдела может отличаться от общего режима администрации. Обычно устанавливается следующий график (актуальность подтверждайте по телефонам выше):
- Понедельник – четверг: Прием заявлений, консультации, выдача готовых документов, проведение экзаменов/аттестаций.
- Пятница: Часто сокращенный день или только выдача документов / прием по предварительной записи.
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Важно: Наличие электронной очереди или записи через портал Госуслуг (ESIA) обязательно уточняйте заранее. Многие услуги (подача заявления на УЛМ/МК, оплата госпошлины) доступны в полностью электронном виде.
Оплата госпошлины (Реквизиты для платежей)
Для получения квалификационных документов необходимо оплатить госпошлину. Платежи принимаются через банковские организации. Пример реквизитов (на примере ПАО Сбербанк, используемого ведомством):
Банк: ПАО Сбербанк, Отделение № * / (г. Мурманск)
Адрес отделения: пр-т Ленина, д.
Режим работы банка: Пн-Пт: 09:30 – 19:00; Сб: 09:00 – 18:00; Вс: выходной.
Код ТО (КБК), Номер счета, ИНН/КПП получателя: Указываются в квитанции, формируемой на портале Госуслуг или выдаваемой специалистом дипломного отдела при личном обращении.
Рекомендация: Оплачивайте пошлину только после формирования заявления на портале Госуслуг или получения официального платежного поручения от сотрудника отдела, чтобы избежать ошибок в назначении платежа.
Филиальная сеть: Архангельск
Поскольку ФГБУ АМП ЗА объединяет порты Западной Арктики, дипломирование также ведется в Архангельске (ДО Архангельск).
Адрес отделения Архангельск:163000, г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. **
(Здание ОАО «Северное морское пароходство», вход слева от главного, 2-й этаж)
Контакты Архангельского отделения уточняются на сайте mapm.ru в разделе «Структурные подразделения» -> «ДО Архангельск».
Пошаговая инструкция: Как получить документ (УЛМ / МК / Сертификат)
- Подготовка пакета документов: Паспорт РФ, УЛМ/МК (при замене), медсвидетельство (форма 302/у), фото 3×4 (электронное/бумажное), документы об образовании/квалификации, подтверждение оплаты пошлины.
- Подача заявления:
- Онлайн: Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) -> Каталог услуг -> Транспорт и -> Морской транспорт -> Выдача документов моряку. Это самый быстрый способ.
- Лично: В дипломном отделе по адресу: г. Мурманск, Портовый проезд, д. * (в часы приема).
- Через МФЦ: В пунктах «Мои Документы», предоставляющих данную услугу.
- Прохождение аттестации/экзамена (если требуется): Запись на экзамен в КЦМ (Квалификационный центр моряков) или на базе учебных заведений (например, Мурманский ГУМРФ им. С.О. Макарова).
- Получение результата: Готовый документ выдается лично под роспись или направляется почтой (ЕМС Почты России) при оформлении соответствующей доставки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить УЛМ/МК без личного визита в Мурманск?
- Да, через портал Госуслуг с подтвержденной учетной записью (ЭСИА). Документ можно получить по почте или в удобном МФЦ/отделении АМП ЗА (например, в Архангельске или другом порту присутствия).
- Каковы сроки изготовления документов?
- Согласно регламенту госуслуги — до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов (не считая времени на аттестацию/экзамен).
- Что делать, если УЛМ/МК утеряна/похищена?
- Необходимо написать заявление о выдаче дубликата (на Госуслугах или лично), приложить справку из полиции (при похищении) или объяснительную записку (при утере), оплатить пошлину за дубликат.
- Где сдавать экзамены на повышение квалификации/грейда?
- Экзамены сдаются в аккредитованных Квалификационных центрах моряков (КЦМ). Ближайший к Мурманску, на базе ФГБОУ ВО «Мурманский ГУМРФ» или в специализированных учебно-тренинговых центрах. Запись часто координируется через дипломный отдела капитана порта.
Важные напоминания для моряков
- Следите за сроками действия медицинского свидетельства (форма 302/у) — оно должно быть действующим на момент подачи документов и выдачи УЛМ/МК.
- Проверяйте правильность заполнения данных в заявлении (ФИО, дата рождения, серия/номер паспорта) — ошибки приводят к отказу или длительной корректировке.
- Сохраняйте квитанции об оплате госпошлины до момента получения готового документа.
- Для работы на судах под иностранным флагом или в международном плавании обязательно наличие сертификатов STCW (COC/COP), оформляемых на английском языке.