Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) играет ключевую роль в формировании государственной политики в области охраны здоровья населения мегаполиса․ Особое внимание уделяется категориям граждан, страдающим хроническими заболеваниями, которым требуется постоянное медицинское наблюдение, обеспечение лекарственными препаратами и специальные меры социальной защиты (в т․ч․ режимы самоизоляции в эпидемиологически неблагополучные периоды)․

Нормативная база и ключевые документы

Деятельность департамента по вопросам хронических заболеваний регулируется приказами, распоряжениями и указами Мэра Москвы․ Ниже приведены основные документы, определяющие подходы к учету, лечению и защите данной категории пациентов․

Приказ ДЗМ № 664 от

Документ касается организации медицинского и лекарственного обеспечения жителей Москвы, страдающих заболеваниями, включенными в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний․ Приказ обязывает специалистов департамента обеспечить бесперебойную поставку необходимых препаратов и изделий медицинского назначения данной категории пациентов․

Указ Мэра Москвы от № 92-УМ и перечень самоизоляции

В период распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) Департаментом здравоохранения был утвержден перечень хронических заболеваний и состояний, при наличии которых жителям настоятельно рекомендовалось соблюдать режим самоизоляции (не покидать место проживания)․

Расширение перечня категорий (сентябрь 2020 г․)

Изначальный список был существенно расширен․ Дополнительно вошли:

• Беременные женщины и женщины в послеродовом периоде;
• Жители с нарушением иммунной системы;
• Пациенты с болезнями мочеполовой системы;
• Больные заболеваниями костно-мышечной системы и соединительной ткани (ревматологические заболевания);
• Дополнительные категории болезней системы кровообращения и эндокринной системы․

Данный подход демонстрирует гибкость регулятора в адаптации мер защиты к актуальной эпидемиологической обстановке․

Обеспечение лекарственными препаратами и изделиями

Одна из приоритетных задач ДЗМ, обеспечение доступности бесплатных и льготных лекарственных средств (ЛС) и изделий медицинского назначения (ИМН) для хронически больных москвичей․

Механизмы получения

1. Доставка на дом: Организована логистика доставки препаратов непосредственно к месту жительства пациентов, что критически важно для людей с ограниченной подвижностью и пожилых граждан․
2. Выдача в поликлиниках: Через аптечные пункты городских поликлиник по рецептам врачей-терапевтов и специалистов․
3. Электронные рецепты: Внедрение ЭМИАС позволяет формировать рецепты дистанционно, минимизируя визиты пациентов в медицинские организации․

Информационная поддержка и горячие линии

Для оперативного информирования населения и решения возникающих вопросов функционирует система справочных телефонов и горячих линий․

Основные контакты

Примечание: Номера телефонов частично скрыты () в соответствии с правилами безопасности персональных данных и контактной информации․

Структура и контакты Департамента

Приемная Департамента

Личный прием граждан (по предварительной записи) осуществляется по адресу:

Адрес: 127, город Москва, 2-й Щемиловский переулок, дом 4 А, строение 4․

Головное управление (Административное здание)

Адрес: 127, Москва, Оружейный переулок, дом 43․

Официальный сайт: www․mosgorzdrav․ru

Научно-исследовательская база и вышестоящие организации

Для методического руководства и внедрения передовых технологий лечения хронических патологий ДЗМ взаимодействует с ведущими научными учреждениями․

ГБУЗ НИКИО им․ Л․И․ Свержевского ДЗМ

Ведущий научный центр, обеспечивающий доступность и качество бесплатной медицинской помощи․

• Адрес: 127*, г․ Москва, [адрес скрыт]․․․
• Телефон: 7 (495) —*

Профилактика и пропаганда ЗОЖ

Департамент реализует программы взаимодействия с населением, выходящие за рамки оказания медицинской помощи․ В рамках кампаний по профилактике хронических неинфекционных заболеваний (ХНИЗ) проводятся:

• Лекции и образовательные семинары для пациентов (школы диабета, школы артериальной гипертензии, школы БАС и др․);
• Мастер-классы по самообслуживанию и контролю состояния;
• Конкурсы и флеш-мобы, пропагандирующие здоровый образ жизни;
• Мероприятия на базе медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы․

Медико-социальная экспертиза и инвалидность

Пациенты с хроническими заболеваниями, приведшими к стойкому нарушению функций организма, направляются на медико-социальную экспертизу (МСЭ) для установления группы инвалидности и программы индивидуальной реабилитации (ИПРА)․ ДЗМ координирует работу бюро МСЭ на территории города, обеспечивая своевременное проведение экспертиз и выдачу технических средств реабилитации (ТСР)․

Цифровые сервисы для пациентов с хроническими заболеваниями

Портал EMIAS (Единая медицинская информационно-аналитическая система) и приложение «Моя Москва» / «Госуслуги Москвы» предоставляют следующий функционал:

• Запись к врачу-терапевту или узкому специалисту (кардиолог, эндокринолог, невролог, пульмонолог и др;);
• Просмотр истории болезни, назначений и результатов анализов;
• Заказ рецептов на льготные/бесплатные ЛС с выбором аптеки для получения или доставки;
• Получение справок и больничных листов в электронном виде (ЭЛН);
• Дистанционные консультации (телемедицина) для динамического наблюдения без визита в поликлинику․

Департамент здравоохранения города Москвы ведет системную работу по поддержке жителей с хроническими заболеваниями․ Ключевые векторы включают: нормативное закрепление прав на лекарственное обеспечение (в т․ч․ по орфанным заболеваниям), внедрение цифровых технологий для дистанционного мониторинга и заказа лекарств, организацию доставки на дом, а также информационно-пропагандистскую работу по профилактике осложнений․ В условиях эпидемических угроз (как COVID-19) оперативно формируются перечни риск-групп для приоритетной защиты․

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуальность источников до 2026 г․)․ Контактные данные (адреса, телефоны) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․ Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный портал mosgorzdrav․ru или звонить по единому справочнику 191․