Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Официальный интернет-портал Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области (ДТСЗН Новгородской области) является основным инструментом взаимодействия ведомства с гражданами, юридическими лицами и некоммерческими организациями. На сайте публикуются нормативные правовые акты, предоставляется доступ к электронным услугам, размещается актуальная информация о мерах социальной поддержки, выплатах и трудовом законодательстве.

Статья актуальна на .

Адрес официального сайта и зеркала

Основной адрес портала:

Основной домен: novreg.ru (раздел ведомства обычно доступен по пути /ministry/45/ или через поддомен dtssz.novreg.ru — структура может меняться при редизайне).
Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — большинство услуг Департамента интегрированы сюда.
Региональный портал госуслуг Новгородской области: www.novreg.ru/portal/ (или актуальный адрес регионального подпортала).

Важно: Всегда проверяйте адресную строку браузера. Официальные сайты госорганов РФ находятся в доменной зоне .gov.ru или .ru с валидным сертификатом безопасности (замочек слева от адреса). Остерегайтесь фишинговых копий.

Структура и основные разделы сайта

Навигация портала построена по принципу «жизненных ситуаций» и целевых аудиторий. Ключевые разделы:

Граждане (Физические лица)

Самый посещаемый раздел. Содержит информацию по категориям получателей социальной поддержки:

Пенсионерам и престарелым: индексация пенсий, ЕДВ, социальные услуги, долголетие.
Семьям с детьми: материнский капитал (региональный и федеральный), пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты до 1.5 и 3 лет, выплаты на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единовременные пособия при рождении.
Инвалидам и лицам с ОВЗ: МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), социальные услуги, налоговые льготы.
Молодежи: поддержка молодых семей (жилье), стажировки, волонтерство.
Безработным: регистрация в Центре занятости, пособие по безработице, обучение, субординация.
Низкоимущим семьям: социальный контракт, ЕПГ (единое пособие), субсидии на оплату ЖКУ.

Электронные услуги (Личный кабинет)

Доступ к личному кабинету гражданина осуществляется через ЕСИА (Госуслуги). На сайте Департамента обычно размещены виджеты-переходники или прямые ссылки на конкретные услуги:

Запись на прием к руководителю/специалисту.
Отслеживание статуса заявления (пособия, субсидии, социального контракта).
Подача заявлений на меры социальной поддержки (ЕПГ, материнский капитал, субсидии).
Получение справок и выписок (например, справка о доходах для субсидии).

Нормативная база и документы

Федеральные законы и указы Президента РФ.
Постановления и распоряжения Правительства Новгородской области.
Приказы и распоряжения Министра/Начальника Департамента.
Проекты нормативных актов (раздел «Обсуждение проектов» / regulation.gov.ru).

Деятельность и отчетность

План работы Департамента на год.
Отчеты о выполнении плана (квартальные, годовые).
Контрольная деятельность (проверки, надзор).
Антикоррупционная экспертиза.
Закупки (переход на zakupki.gov.ru или раздел закупок на сайте).

Организационная структура и контакты

Схема управления, список структурных подразделений (управления, отделы, сектора) с указанием функций.

Контактная информация (маскированная)

Ниже приведены основные реквизиты для связи. Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны кабинетов) частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.

Реквизит	Значение
Почтовый адрес	г. Великий Новгород, ул. **, д. , корп. (индекс 173)
Телефон приемной (справочное бюро)	+7 (8162) ー
Телефон «Горячей линии» / Контакт-центра	+7 (8162) ー (многоканальный)
Факс	+7 (8162) ⎯
Электронная почта (общая)	@novreg.ru
Руководитель	.. (Должность: Министр / Начальник Департамента)
Режим работы приемной граждан	Понедельник–Четверг: :** – : Пятница: : – : Суббота, Воскресенье: выходной Прием по предварительной записи через Госуслуги или по телефону.

Территориальные органы (Районные отделы/Управления)

Департамент осуществляет полномочия через сеть территориальных органов в районах области и городах областного подчинения. На сайте обычно представлен реестр с адресами и телефонами.

Пример структуры территориального органа (маскировано):

Наименование: Управление (Отдел) труда и соцзащиты района (г. )
Адрес: г. , ул. **, д.
Телефон: +7 (816) ⎯
Начальник: .**.
Режим приема: согласно графику, опубликованному на сайте Департамента или информационном стенде органа.

Совет: Для уточнения адреса и режима работы конкретного отделения по месту жительства используйте раздел «Структура» -> «Территориальные органы» на официальном сайте или карту на Госуслугах.

Ключевые электронные сервисы и супер-услуги

На 2026 год большинство востребованных услуг переведены в формат «супер-услуг» на портале Госуслуг. Сайт Департамента служит информационным навигатором.

Единое пособие (ЕПГ) — супер-услуга №1

Назначение, перерасчет, продление выплаты на детей до 17 лет и беременных женщин. Подача исключительно через Госуслуги. На сайте Департамента: калькулятор расчета, чек-лист документов, часто задаваемые вопросы (FAQ).

Материнский (семейный) капитал

Федеральный: Пенсионный фонд РФ (СФР) — оператор. Сайт Департамента информирует о региональных мерах поддержки семей с детьми (дополнительные выплаты, улучшение жилищных условий за счет регионального бюджета).
Региональный материнский капитал: оформляется через Департамент/МФЦ. Условия: рождение/усыновление 3-го и последующих детей (или 2-го при определенных условиях), проживание в области не менее 5 лет.

Социальный контракт

Мера поддержки низкоимущих семей (поиск работы, бизнеса, ведение ЛПХ, прохождение обучения). Подача заявления — через Госуслуги или МФЦ. На сайте: образцы бизнес-планов, отчетные формы, реестр поставщиков обучения.

Субсидии на оплату ЖКУ

Расчет производится исходя из нормы расходов и дохода семьи. Калькулятор и подача заявления — на Госуслугах. Департамент утверждает нормативы и порядок предоставления.

Признание семьи низкоимущей / нуждающейся в жилье

Статусы, дающие право на дополнительные меры поддержки (подарки к Новому году, школьные комплекты, очереди на жилье).

Личный кабинет гражданина на сайте Департамента

Отличие от личного кабинета Госуслуг: на ведомственном сайте ЛК может предоставлять доступ к специфическим реестрам (например, реестр ожидающих жилье, реестр на получение ТСР, очередь в детский сад — если не интегрирован в ГИС).

Вход в ЛК Департамента:

Переход по ссылке «Личный кабинет» в шапке сайта.
Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) — основной и безопасный способ.
Альтернатива (устаревает): логин/пароль от регионального портала (если поддерживается).

Функции ЛК:

История обращений и заявлений.
Статус рассмотрения (на этапе: зарегистрировано, на проверке, решено, выплата отправлена).
Электронные уведомления и решения (вместо бумажных писем).
Загрузка дополнительных документов по запросу специалиста.

Запись на прием к руководителю и специалистам

Личный прием граждан осуществляется строго по предварительной записи.

Способы записи:

Через Госуслуги (Рекомендуемый): Раздел «Запись на прием к врачу/чиновнику» -> Выбор ведомства «Департамент труда и соцзащиты Новгородской области» -> Выбор темы и времени.
По телефону приемной/контакт-центра: +7 (8162) * ー *.
Через терминал самообслуживания в здании Департамента или МФЦ.

Что взять с собой: Паспорт, оригиналы документов, подтверждающих основание обращения (свидетельства, справки, договоры), копии для оставления в деле.

Обратная связь и обращения граждан

Сайт предоставляет несколько каналов связи:

Электронная приемная (Интернет-приемная): Форма на сайте (раздел «Обращения граждан»). Требует авторизации через ЕСИА для идентификации. Ответ приходит в ЛК и на почту. Срок рассмотрения — до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней с уведомлением).
Обращения через Госуслуги: «Написать в организацию» -> Выбор Департамента. Удобно отслеживать сроки.
Блог руководителя / «Прямая линия»: Регулярные онлайн-конференции. Анонсы публикуются на главной странице и в соцсетях.
Оценка качества услуг (ОКУ): После оказания услуги (в МФЦ, на портале) предлагается заполнить анкету. Результаты влияют на рейтинг ведомства.

Социальные сети и мессенджеры

Официальные сообщества дублируют новости, анонсы выплат, изменения в законодательстве и ответы на частые вопросы.

ВКонтакте: vk.com/* (проверенная страница с галочкой).
Telegram: t.me/ (канал новостей).
ОК (Одноклассники): ok.ru/*.

В мессенджерах обычно работают чат-боты для первичной консультации (навигация по услугам, проверка статуса по номеру заявления).

МФЦ «Мои Документы» как альтернатива сайту

Многофункциональные центры (МФЦ) в Новгородской области (г. Великий Новгород, г. Боровичи, г. Старая Русса и др.) являются «окнами» Департамента для офлайн-подачи документов.

Здесь можно подать оригиналы документов, отсканированные при подаче через Госуслуги.
Получить консультацию специалиста по заполнению заявлений.
Забрать готовые решения/справки.

Адреса и режим работы МФЦ: раздел «Контакты» -> «МФЦ» на сайте Департамента или на портале my-documents.ru (региональный раздел).

Безопасность и предупреждение о мошенничестве

⚠ Правила кибергигиены при работе с сайтом Департамента:

Сотрудники Департамента никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или CVV-код.
Официальные рассылки приходят только с адресов в домене @novreg.ru или через ЛК Госуслуг.
Не переходите по ссылкам из подозрительных СМС/Email с текстом «Ваша выплата заблокирована», «Подтвердите данные для ЕПГ».
Все выплаты производятся только на банковские счета (карты «Мир»), указанные гражданином в заявлении. Наличные не выдаются.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) — краткие ответы

Как узнать статус заявления на пособие?

Зайдите в ЛК Госуслуг -> «Пособия и выплаты» -> «История заявлений». Или в ЛК на сайте Департамента (раздел «Мои обращения»); Можно позвонить в контакт-центр +7 (8162) * ⎯ *.

Что делать, если отказано в назначении выплаты?

В решении об отказе указана причина. Можно: 1) Исправить ошибку и подать повторно (через Госуслуги/МФЦ). 2) Обжаловать в вышестоящий орган (Министерство труда РФ) или в суд в течение 6 месяцев (для судебного порядка) / 3 месяцев (для досудебного).

Как получить справку о доходах для субсидии?

Справка формируется автоматически при подаче заявления на субсидию через Госуслуги (с согласия на запрос данных у налоговой и СФР). Бумажную справку 2-НДФЛ можно взять у работодателя или заказать в ЛК налогоплательщика (ФНС).

Где посмотреть реестр на получение жилья (орфаны, ветераны, аварийное жилье)?

Реестры публикуются на сайте Департамента в разделе «Жилищная политика» / «Предоставление жилых помещений». Данные анонимизированы (номер дела, дата встаивания на учет, категория). Персональные данные (ФИО) в открытых реестрах не публикуются (152-ФЗ). Узнать свой номер можно в ЛК или у куратора в территориальном органе.

Полезные ссылки (навигация)

Сайт Департамента: https://dtssz.novreg.ru (или актуальный поддомен на novreg.ru)
Портал Госуслуг Новгородской области: https://www.novreg.ru/portal/
Сайт СФР (Пенсионный фонд) — Новгородское управление: https://sfr.gov.ru/novgorod/
Трудовая биржа (Центр занятости): https://novgorod.trudvsem.ru/ или раздел «Работа» на Госуслугах.
Реестр социальных услуг и провайдеров: раздел «Социальное обслуживание» на сайте Департамента.

Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты Новгородской области — это авторитетный источник правовой информации и навигатор по социальным услугам региона. В 2026 году акцент смещен на проактивное предоставление услуг (выплаты приходят сами, без заявления, где это позволяет закон) и цифровые профили граждан на Госуслугах.

Для решения конкретных вопросов рекомендуется:

Изучить раздел «Граждане» / «Услуги» на сайте.
Авторизоваться на Госуслугах и проверить раздел «Пособия и выплаты».
При необходимости — записаться на консультацию к специалисту территориального органа через Госуслуги или по телефону +7 (8162) * ー *.

Информация в статье носит справочный характер. Официальные нормативные акты, реквизиты и графики приема подтверждайте на официальном сайте Департамента или в его приемной.