Департамент социальной политики города Севастополя — это ключевой орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий управление в сфере социальной защиты населения, труда и занятости, а также поддержки семей с детьми, пожилых граждан и инвалидов. Деятельность ведомства строится на основе законодательства РФ, указов Президента, постановлений Правительства РФ и нормативных правовых актов Губернатора и Правительства Севастополя.

Основные направления деятельности

В компетенцию департамента входит широкий спектр задач, направленных на обеспечение социальной стабильности и поддержки уязвимых категорий граждан:

• Социальное обеспечение и поддержка: назначение и выплата пенсий (по старому образцу, социальных), пособий по беременности и родам, пособий на детей (в т.ч. единовременных, ежемесячных, на детей до 3 и 17 лет), материнского (семейного) капитала регионального уровня.
• Защита прав инвалидов и реабилитация: организация медицинской и социальной экспертизы (МСЭ), обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), предоставление социальных услуг (стационарные, полустационарные, домашний уход, срочное пребывание).
• Поддержка семей с детьми: реализация мер поддержки многодетных семей, приемных семей, опекающих/попечителей, организация отдыха и оздоровления детей.
• Социальное обслуживание пожилых граждан и одиноких инвалидов: деятельность центров социального обслуживания (ЦСО), организаций-интернатов, внедрение технологий «долголетия» и активного старения.
• Содействие занятости: взаимодействие с Центром занятости населения (ЦЗН) по вопросам регистрации безработных, выплаты пособий по безработице, организации временных работ, профессионального обучения и квот для лиц с инвалидностью.
• Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны войны, труда, участники ликвидации последствий ЧАЭС, лица, пострадавшие от радиационных катастроф, бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей и гетто.

Структура ведомства

Департамент возглавляет Директор (на текущий момент, Фамилия И.О. *), который несет персональную ответственность за выполнение возложенных на ведомство полномочий. Структура включает ряд управлений, отделов и подведомственных учреждений:

1. Управление социального обеспечения и поддержки семей с детьми.
2. Управление социальных услуг и реабилитации инвалидов.
3. Управление по вопросам труда и занятости населения.
4. Отдел организации работы с обращениями граждан и межведомственного взаимодействия.
5. Юридический отдел, финансовый отдел, кадровый сектор и др.

Подведомственные учреждения (основные):

• ГБУСОС «Центр социального обслуживания населения г. Севастополя» (филиалы по району: Ленинский, Гагаринский, Нахимовский, Балаклавский).
• ГБУСОС «Севастопольский центр медицинской и социальной экспертизы».
• ГБУСОС «Интернаты для пожилых граждан и инвалидов» (в т.ч. психоневрологические).
• ГБУСОС «Центр содействия семейному воспитанию».
• Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения г. Севастополя».

Контактная информация и прием граждан

Главное административно-деловой корпус департамента расположен по адресу: г. Севастополь, ул. , д. , корп. .

Телефон доверительной линии / справочного бюро: +7 () ⸺ (работает в режиме IVR и перевода на специалистов).

Телефон приемной директора: +7 (*) ⸺ (по предварительной записи).

Официальный сайт: sevastopol.gov.ru/struct/depsocpol/

Электронная почта для обращений: *@sevastopol.gov.ru

Режим приема граждан руководителями и специалистами

Прием личных обращений граждан осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и административным регламентом департамента.

• Директор департамента: по предварительной записи через приемную (телефон выше) или через портал Госуслуг / сайт правительства Севастополя.
• Заместители директора / Начальники управлений: согласно утвержденному графику (обычно 1-2 раза в неделю в определенные часы).
• Специалисты приемных покоев (для консультаций по назначению выплат): в дни приема граждан в здании департамента и в территориальных отделах (МФЦ «Мои Документы»).

Важно: Актуальный график приема на текущий месяц обязательно проверяйте на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефону справки.

Территориальные органы (МФЦ «Мои Документы»)

Для удобства граждан большинство услуг департамента (подача документов на пособия, справки, регистрация в ЦЗН) доступна в многофункциональных центрах (МФЦ) по адресам:

• МФЦ Ленинского округа: ул. , д.
• МФЦ Гагаринского округа: пр. , д.
• МФЦ Нахимовского округа: ул. , д.
• МФЦ Балаклавского округа: ул. , д.

Работа МФЦ: обычно пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 09:00 до 14:00 (без перерыва на обед). Воскресенье, выходной. Запись на прием осуществляется через портал Госуслуг, терминалы в холле МФЦ или по телефону 122 (единый справочный номер г. Севастополя).

Электронные сервисы и «Госуслуги»

На 2026 год подавляющее большинство государственных услуг департамента переведено в электронный вид. Гражданам не обязательно лично посещать учреждение для:

• Подачи заявления на назначение пособий (на детей, по беременности, материнский капитал).
• Получения справок (о доходах, о назначении/не назначении выплат).
• Регистрации в качестве безработного (через портал «Работа в России» / Госуслуги).
• Записи на МСЭ (направление врачом оформляется электронно).
• Отслеживания статуса рассмотрения обращения/заявления в личном кабинете.

Для доступа к услугам необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Нормативная база и отчетность

Департамент ежегодно публикует отчеты о выполнении государственных заданий, отчеты об использовании бюджетных средств, планы деятельности на очередной год. Документы размещаются в разделе «Деятельность» -> «Отчетность» на официальном сайте. Ключевые нормативные акты, регулирующие работу:

• Устав Департамента (утв. Постановлением Правительства Севастополя).
• Административные регламенты предоставления государственных услуг.
• Постановления Правительства Севастополя о мерах социальной поддержки (региональные выплаты, ЕДВ на детей 3-17 лет, региональный материнский капитал и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?

Через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» -> «История»), по телефону единого контакт-центра Пенсионного фонда России (СФР) —800— или в МФЦ «Мои Документы» при предъявлении паспорта.

Куда обратиться, если не согласен с решением МСЭ?

Обжалование заключения МСЭ возможно в течение месяца с момента получения копии заключения. Жалоба подается в Главное бюро МСЭ по г. Севастополю (адрес: ул. , д. ) или в Федеральное бюро МСЭ (Мосвка) — через портал Госуслуг или почту Заказным письмом с вложением.

Какие документы нужны для оформления субсидии на оплату ЖКУ?

Субсидии назначаются органами социальной защиты (Департаментом/МФЦ) на основании заявления и пакета документов: паспорт, договоры найма/собственности, квитанции об оплате, справки о доходах всех проживающих за последние 3 месяца (форма 2-НДФЛ, справка из СФР о пенсии и т.д.). Полный перечень — в Административном регламенте на сайте департамента.

Как получить бесплатный санаторно-курортный путевку для ребенка/пенсионера?

Квоты распределяются через территориальные центры социального обслуживания (ЦСО) по месту жительства. Необходимо обратиться к ответственному специалисту ЦСО филиала вашего района с пакетом документов (паспорт, справка 070/у, заключение ВК/МСЭ). Очередность ведется в электронном реестре.

Данная информация актуальна на . Перед визитом или подачей документов рекомендуется уточнить детали на официальном сайте Департамента социальной политики г. Севастополя или по телефонам справок, так как реквизиты, графики приема и перечень необходимых документов могут изменяться в связи с обновлением законодательства.