На основным органом исполнительной власти города Москвы‚ осуществляющим функции по трудоустройству‚ поддержке занятости и социальной защите населения‚ является Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН города Москвы). Данная статья объединяет актуальную информацию о структуре‚ функциях‚ территориальных органах и цифровых сервисах ведомства;

История формирования и правовой статус

Современный облик департамента сложился в результате этапной реформы органов исполнительной власти Москвы. Ключевым этапом стало решение Президиума Правительства Москвы о присоединении Департамента труда и занятости населения к Департаменту социальной защиты населения. Это объединение позволило создать единый центр управления социально-трудовыми процессами в мегаполисе.

• Правовая основа: Положение о ДТСЗН города Москвы‚ утвержденное Постановлением Правительства Москвы.
• Подведомственность: Департамент входит в состав Комплекса социального развития Москвы — структуры‚ представляющей деятельность Правительства Москвы в социальной сфере.
• Руководитель: Начальник департамента назначается и освобождается от должности Постановлением Правительства Москвы по представлению Мэра Москвы. На 2026 год ведомством руководит * * * (ФИО скрыто по правилам конфиденциальности).

Ключевые функции и полномочия

Департамент реализует государственную политику в сфере:

1. Содействия занятости: организация работы по трудоустройству‚ профессиональной ориентации‚ обучению и переобучению безработных.
2. Выплаты социальных пособий: назначение и выплата пособий по безработице‚ материнскому капиталу (городского уровня)‚ пособий семьям с детьми‚ социальных выплат отдельным категориям граждан.
3. Социального обслуживания: координация деятельности центров социального обслуживания населения (ЦСОН)‚ организаций-интернатов‚ центров социальной реабилитации.
4. Трудовых отношений: контроль за соблюдением трудового законодательства (в пределах полномочий субъекта РФ)‚ взаимодействие с профсоюзами и работодателями.
5. Поддержки семей и детей: меры поддержки многодетных семей‚ приемных семей‚ опекаемых.

Организационная структура

Центральный аппарат (Управления и Отделы)

Аппарат департамента расположен по адресу: г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ стр. * (адрес частично скрыт). Основные структурные подразделения:

• Управление содействия занятости и трудоустройства;
• Управление социальных выплат и гарантий;
• Управление социального обслуживания населения;
• Управление информационных технологий и цифрового развития;
• Юридическое управление;
• Финансово-экономическое управление;
• Отдел кадров и организационного развития.

Территориальные органы (Управления по округам/районам)

Для обеспечения доступности услуг департамент действует через сеть территориальных управлений (ТУ ДТСЗН) в каждом административном округе Москвы. Всего функционирует * территориальных управлений.

Пример структуры ТУ (адреса и телефоны маскированы):

Примечание: Полный реестр адресов и контактных телефонов всех ТУ доступен на официальном портале mos.ru в разделе «Органы власти» → «Департамент труда и социальной защиты».

Сеть центров занятости населения «Моя работа»

Главным оператором по трудоустройству на местах являются Центры занятости населения (ЦЗН) бренда «Моя работа». На 2026 год в Москве функционирует центров.

Услуги ЦЗН «Моя работа»:

• Регистрация в качестве безработного и назначение пособия;
• Подбор вакансий (база более тысяч актуальных предложений);
• Профессиональное обучение и переобучение (в т.ч. по программе «Профессионалитет» и федеральному проекту «Поддержка занятости»);
• Психологическая поддержка и карьерное консультирование;
• Организация временных работ и общественных работ;
• Содействие в трудоустройстве молодежи‚ лиц предпенсионного возраста‚ инвалидов‚ родителей в отпуске по уходу за ребенком.

Режим работы: Большинство центров работают в режиме «одного окна» с возможностью предварительной записи через портал gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги.Москва». Прием граждан осуществляется по адресам: г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ стр. * (список адресов всех филиалов см. на карте на mos.ru).

Цифровая трансформация и электронные сервисы (2024–2026 гг.)

В соответствии с информацией о строительстве медиагостиной для Департамента компанией IT-группа «ОТКРЫТИЕ» (январь 2025 г.)‚ ведомство делает ставку на медиакоммуникации и цифровизацию. К 2026 году реализованы ключевые проекты:

Портал «Работа в России» (интеграция с mos.ru)

• Единый профиль соискателя с верификацией через Госуслуги (ЭСИА);
• ИИ-рекомендации вакансий на основе навыков и опыта (Skills Matching);
• Автоматическое формирование направлений на обучение;
• Электронный документооборот с работодателями (подписание трудового договора через ЭЦП).

Мобильное приложение «Моя работа: Москва»

• Push-уведомления о статусе пособия и новых вакансиях;
• Видеособеседования с HR работодателей;
• Цифровой трудовый стаж (блокчейн-реестр навыков).

Автоматизация назначения выплат

Внедрена технология «Проактивные выплаты»: пособие по безработице и ряд социальных мер назначаются автоматически на основании межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)‚ без визита гражданина в ЦЗН.

Взаимодействие с работодателями и бизнес-поддержка

Департамент является ключевым партнером для московского бизнеса в кадровом вопросе:

1. Субсидии на оплату труда: возмещение части затрат на зарплату при найме безработных‚ молодежи до 30 лет‚ лиц предпенсионного возраста‚ инвалидов. Бюджет программы на 2026 год, * млрд руб.
2. Обучение по заказу работодателя: бесплатное обучение кандидатов под конкретные вакансии компаний-партнеров.
3. Ярмарки вакансий: еженедельные онлайн- и офлайн-мероприятия (в т.ч. на площадках «Моей работы» и в парках Москвы).
4. Стажировки и практики: программа «Первое дело»‚ студенческие brigades‚ оплачиваемые стажировки в госсектора.

Социальная защита: выплаты и меры поддержки (актуальные суммы на 2026 г.)

Помимо трудоустройства‚ ДТСЗН обеспечивает выплату городских мер поддержки; Суммы ежегодно индексируются (данные ниже ориентировочны‚ точные цифры, в ТУ):

• Пособие по безработице: мин. * руб.‚ макс. * руб. (взависимости от стажа и основания увольнения).
• Городское пособие при рождении первого/второго ребенка: выплачивается семьям с доходом ниже прожиточного минимума. Сумма: * руб.
• Пособия многодетным семьям: ежемесячные выплаты на питание‚ школьную форму‚ компенсация проезда.
• Московский родительский капитал: выдается при рождении (усыновлении) третьего и последующих детей. Сумма на 2026 г.: * руб.
• Социальные карты: обеспечение бесплатным проездом‚ наборами продуктов (для ветеранов‚ инвалидов‚ семей с детьми-инвалидами).

Контактная информация и обращения граждан

Единая справочная служба (Колл-центр)

Телефон: +7 (495) *— (единый многоканальный номер)
Режим работы: Пн-Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–15:00 (без перерыва).

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: mos.ru (раздел «Департамент труда и социальной защиты»);
• Почта для обращений: *@mos.ru (адрес скрыт);
• Личный кабинет гражданина: lk.mos.ru — подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение справок;
• Соцсети и мессенджеры: официальные аккаунты в VK‚ Telegram‚ Яндекс.Дзен (поиск по названию «ДТСЗН Москвы» или «Моя работа Москва»).

Прием личных обращений (Руководителем и заместителями)

Прием ведет руководитель департамента * * и его заместители (в т.ч. * , курирующий трудовое отделение‚ * — курирующий социальную защиту) по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону канцелярии: +7 (495) —.

Адрес приемной: г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ к. *‚ каб. *.

Перспективы развития до 2030 года

Стратегия департамента на среднесрочную перспективу включает:

• Полный переход на безбумажные технологии (Paperless) во всех ТУ и ЦЗН к 2027 г.;
• Создание Единой цифровой платформы карьеры с интеграцией образовательных организаций (колледжи‚ технопарки‚ ВУЗы);
• Развитие инклюзивного трудоустройства: квотирование рабочих мест‚ адаптация рабочих мест для инвалидов (субсидии до * руб. на одно место);
• Масштабирование практики «Серебряного труда», программы для граждан старше 60 лет;
• Укрепление межведомственного взаимодействия с Минтрудом РФ‚ ФНС‚ ПФР (СФР) для проактивного назначения всех видов выплат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)