Актуальность информации: данные собраны из открытых источников на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам или на официальном сайте․
Единый контактный центр (Горячая линия)
Для удобства потребителей действует единый бесплатный номер со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России:
- Телефон: 8-800-234— (круглосуточно, голосовой ассистент «Алёна»)
- Дополнительный номер секретаря (Находка): 8(4236) -2—
По данному номеру можно получить консультацию по всем услугам: передача показаний, расчет платежей, подключение, технические вопросы и прием обращений․
Головной офис и главные филиалы
Владивосток (Головная организация / Единый расчетно-информационный центр)
- Юридический/Почтовый адрес: 690091, Приморский край, г․ Владивосток, ул․ Тигровая, д․ *
- Адрес приема посетителей (БЦ/Офис): г․ Владивосток, ул․ Фирсова, д․
- Адрес отделения (Октябрьский район): г․ Владивосток, ул․ Октябрьская, д․
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной․
- Телефоны справки: 8 (423) —** (уточняйте по единой линии 8-800)․
Находка (Находкинское отделение филиала «Дальэнергосбыт»)
Один из крупнейших филиалов, обслуживающий городской округ․
- Адрес основного офиса (БЦ «Находка»): г․ Находка, р-н Рыбный порт, ул․ Верхне-Морская, д․ А
- Адрес дополнительного входа/офиса: г․ Находка, ул․ Портовая, д․ (минус 1 этаж)
- Адрес на площади: г․ Находка, Площадь Центральная, д․
- Телефоны отделения:
- 7(4236) -2—
- 7(4236) -2—
- 7(4236) -9—*
- Режим работы:
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пятница: 08:00–12:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уссурийск (Уссурийское отделение филиала «Дальэнергосбыт»)
- Адрес: г․ Уссурийск, ул․ Суханова, д․ А (ранее юрадрес: ул․ Куйбышева, д․ А)
- Телефоны:
- 7 (4234) -1—
- Единая линия: 8-800-234—
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00
- Суббота: 08:00–17:00
- Воскресенье: выходной
- Соцсети: ВКонтакте, Одноклассники, YouTube․
Партизанск (Партизанское отделение)
- Адрес: г․ Партизанск, ул․ К․ Коренова, д․ , каб․
- Контакты: Телефон и электронная почта уточняются через единый колл-центр 8-800-234—․
с․ Вольно-Надеждинское (Отделение в сельской местности)
- Адрес: Приморский край, с․ Вольно-Надеждинское, ул․ Пушкина, д․ **
- Телефоны: 2 номера (скрыты) — уточняйте по горячей линии․
Важные реквизиты организации (для договоров и платежей)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» (ПАО «ДЭК») |
| Филиал | Филиал «Дальэнергосбыт» (образован путем слияния) |
| ИНН / КПП | 2504* / |
| ОГРН | 1** |
| Юридический адрес (актуальный) | 692501, Приморский край, г․ Уссурийск, ул․ Суханова, д․ *А |
Способы связи без визита в офис
- Личный кабинет на сайте ПАО «ДЭК»: передача показаний, история начислений, оплата картой, оформление услуг․
- Мобильное приложение: «ДЭК․ Личный кабинет» (iOS / Android)․
- Электронная почта: указана в разделе «Контакты» официального сайта (для официальных обращений)․
- Чат-боты в мессенджерах: Telegram, WhatsApp, Viber (ссылки на сайте)․
- Платежные терминалы и банки: оплата по квитанции или номеру лицевого счета без комиссии в партнерских банках․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счет?
Номер лицевого счета указан в квитанции (платежном поручении), в личном кабинете на сайте или можно узнать по телефону 8-800-234— по адресу объекта и ФИО владельца․
Как передать показания счетчика?
- По телефону 8-800-234— (автоинформатор или оператор)․
- В личном кабинете / приложении․
- По SMS (если услуга подключена)․
Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (уточняйте в квитанции)․
Что делать, если пришел неверный расчет?
Необходимо написать заявление на перерасчет․ Подать можно: через личный кабинет, по почте на юрадрес, в офисе приема посетителей или позвонив на горячую линию․ Приложите фото счетчика с текущими показаниями и датой․
Где оплатить квитанцию без комиссии?
В кассах ПАО «ДЭК» (адреса выше), через личный кабинет (банковские карты), в отделениях партнерских банков (Сбербанк, ВТБ, Примсоцбанк и др․, список на сайте) и на терминалах самообслуживания данных банков․
Статья сформирована автоматически на основе открытых данных на ․ Адреса, номера телефонов и режимы работы могут изменяться․ Для получения гарантированно актуальной информации обращайтесь на официальный сайт dek․ru или звоните по единой линии 8-800-234—․