Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Городской округ ЗАТО Знаменск Астраханской области имеет специфическую структуру управления жилищно-коммунальным хозяйством. Из-за статуса закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) и размещения воинских частей РВСН, здесь действуют две параллельные системы: федеральная (ведомственная) — подведомственная Министерству обороны РФ, и муниципальная. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, адресам и функциям ключевых организаций.

Филиал ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России по РВСН (Федеральный ЦЖКУ)

Это главная организация, обеспечивающая жизнедеятельность военной инфраструктуры, казарменного фонда и жилья военнослужащих/гражданского персонала Минобороны. Является филиалом Федерального государственного бюджетного учреждения «Централизованное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны России по Ракетным войскам стратегического назначения.

Официальные реквизиты и контакты

Полное наименование: Филиал ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России по РВСН
Юридический адрес: 416540, Астраханская обл., г. Знаменск, ул. **, д. (точный адрес уточняйте на официальном портале ЗАТО или карте организации)
Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () —* (многочисленные городские номера начинаются на код 85145 или федеральный 8 (800) —* для единой справочной Минобороны)
Официальный сайт / страница на портале ЗАТО: znamensk.astrobl.ru/filial-fgbu-czhku…
Руководитель филиала: Данные о руководителе являются служебной информацией; для обращений используйте общие контакты приемной.

Основные функции

Эксплуатация и ремонт инженерных сетей (тепло, вода, электричество, газ) на балансе Минобороны.
Капитальный и текущий ремонт казармен, офицерских домов, складов, полигонов.
Обеспечение коммунальными услугами военнослужащих, членов их семей и гражданских лиц, проживающих в ведомственном жилье.
Взаимодействие с МЧС и местной администрацией по ЧС и гражданской обороне на объектах РВСН.

Важно: Обращения по вопросам качества коммунальных услуг в ведомственном жилье (течь, отопление, электричество) следует направлять именно в диспетчерскую этого филиала, а не в муниципальную управляющую компанию.

МКУ «Управление по вопросам ЖКХ Администрации ЗАТО Знаменск» (Муниципальный сектор)

Данное муниципальное казенное учреждение управляет жилищным фондом, находящимся в муниципальной собственности, а также осуществляет контроль за деятельностью коммерческих управляющих компаний (УК), обслуживающих многоквартирные дома гражданского жилья.

Реквизиты и контактная информация (по данным СПАРК и официального портала)

Полное наименование: МКУ «Управление по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Администрации муниципального образования «Городской округ закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области»»
ИНН / КПП: 3022003385 / 302201001
ОГРН: 1153022000130
Адрес: 416540, Астраханская обл;, г. Знаменск, ул. Вознюка, д. 13 (здание Администрации ЗАТО)
Телефон управления: 7 (***) —* (городской код 85145)
Электронная почта: Официальный адрес для обращений указывается на сайте Администрации ЗАТО (раздел «Обращения граждан»).
Начальник управления (по открытым данным на 2026 г.): Старostenко В.А. (Заместитель главы ЗАТО, начальник управления)

Безопасность и прозрачность (Оценка по СПАРК)

Оценка информационной открытости: 3,0 из 10 (низкий уровень раскрытия информации на 08.2026).
Арбитражные дела: 36 дел (преимущественно в качестве ответчика/третьего лица по тарифным спорам и договорам ресурсоснабжения).
Исполнительные производства: 0 (на дату выписки).

Ключевые задачи управления

Формирование и утверждение планов капремонта МКД муниципального фонда.
Контроль за качеством услуг УК (ООО УК «Знаменск» и др.).
Работа с аварийным жильем и переселением.
Взаимодействие с Регоператором капремонта Астраханской области.

Коммерческие управляющие компании (УК) города

Для многоквартирных домов, не входящих в ведомственный баланс Минобороны, обслуживание осуществляет коммерческая структура. Основной игрок на рынке ЗАТО:

ООО УК «Знаменск»

Источник: Реестр УК (my-gkh.ru, ГИС ЖКХ).
Статус: Действующая управляющая компания.
Контакты: Телефоны диспетчерских и адреса офисов приема граждан лучше уточнять на информационных стендах в подъездах вашего дома или на сайте ГИС ЖКХ (реестр УК по Астраханской области).
Личный кабинет: Жилам рекомендуется пользоваться ГИС ЖКХ / Госуслуги.Дом для подачи заявок и контроля начислений.

Как и куда обращаться: Алгоритм действий

Из-за двойного подчинения (Федеральное / Муниципальное) важно правильно определить балансодержателя вашего дома:

Тип жилья / Проблема	Куда обращаться в первую очередь	Контакт для экстренных случаев
Ведомственное жилье (военные, гражданские Минобороны, казармы)	Филиал ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны по РВСН	Диспетчерская ЦЖКУ (круглосуточно): +7 (***) —
Муниципальное жилье / МКД под управлением УК	ООО УК «Знаменск» (через диспетчерскую / ЛК ГИС ЖКХ)	Аварийная служба УК: +7 (*) —
Общие вопросы тарифов, капремонта, переселений, контроля УК	МКУ «Управление по вопросам ЖКХ Администрации ЗАТО»	Приемная Администрации: +7 (85145) —*
ЧС, аварии на магистральных сетях (газ, высотное электричество)	Единый диспетчерский номер ЗАТО / МЧС	112 или 104 (газ), 103 (скорой), 101 (МЧС)

Электронные сервисы и полезные ссылки

Для решения вопросов без личного визита рекомендуется использовать цифровые платформы:

Портал Госуслуг (ГИС ЖКХ): Подача заявок на ремонт, оплата квитанций, проверка начислений, история обращений. Требуется подтвержденная учетная запись.
Официальный сайт Администрации ЗАТО Знаменск: znamensk.astrobl.ru — раздел «Информирование граждан» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство». Там публикуются графики отключений, тарифы, планы капремонта.
Сайт Минобороны (раздел ЖКХ): Для военнослужащих — личный кабинет на портале mil.ru или приложение «Армия РФ» (модуль «Жилищное обеспечение»).
Реестр управляющих компаний (Реформа ЖКХ): reformagkh.ru — проверка лицензии УК, отчеты, рейтинг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Я живу в доме по улице Вознюка. Это ведомственный или муниципальный дом?

Улица Вознюка — центральная артерия города. На ней находятся как здания Администрации (муниципальные), так и ведомственные объекты. Определите балансодержателя по номеру дома: если дом закреплен за ФГБУ «ЦЖКУ» — звоните в федеральный ЦЖКУ. Если в реестре ГИС ЖКХ указана ООО УК «Знаменск» — обращайтесь в УК. Уточнить можно по адресу на сайте dom.gosuslugi.ru.

Вопрос: Как узнать график плановых отключений горячей воды/отопления?

Графики публикуются:

На сайте Администрации ЗАТО (новости/объявления).
На сайте Филиала ФГБУ «ЦЖКУ» (для ведомственных сетей).
В информационных стендах у подъездов (обязательно для УК за 10-14 дней).

Вопрос: Куда жаловаться на бездействие УК или ЦЖКУ?

Письменное обращение в МКУ «Управление по вопросам ЖКХ Администрации ЗАТО» (ул. Вознюка, 13) — для контроля за УК.
Жалоба в Жилищную инспекцию Астраханской области (нарушение законодательства о ЖКХ).
Обращение в Прокуратуру ЗАТО Знаменск (нарушение прав потребителей коммунальных услуг).
Для ведомственного сектора — через воинскую прокуратуру или тельную цепочку (для военнослужащих).

В Знаменске эффективное решение коммунальных проблем требует понимания विभागной принадлежности вашего дома. Филиал ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны по РВСН отвечает за военную инфраструктуру и ведомственное жилье (телефоны: +7 (***) —), а МКУ «Управление по вопросам ЖКХ Администрации ЗАТО» (ул. Вознюка, 13, тел.: 7 (**) —*) курирует муниципальный сектор и коммерческие УК (в т.ч. ООО УК «Знаменск»).

Рекомендация: Сохраните номера аварийных диспетчерских (ЦЖКУ и вашей УК) в телефонную книгу. Для плановых вопросов используйте Госуслуги / ГИС ЖКХ — это оставляет юридически значимый след обращения.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом обязательно уточняйте актуальные данные на официальных сайтах znamensk.astrobl.ru и mil.ru.