Федеральная служба безопасности (ФСБ) России является основным органом государственной безопасности страны. Центральный аппарат ведомства расположен в Москве, и для обеспечения доступности граждан к сообщению социально значимой информации существует единая система горячих линий и доверенных телефонов. В данной статье подробно рассматриваются официальные контакты, режимы работы и правила обращения в ФСБ России.

Единый телефон доверия ФСБ России

Главный номер для связи с органами ФСБ по всей территории Российской Федерации (включая Москву) — это Телефон доверия. Он функционирует круглосуточно и предназначен для сообщений о фактах, угрожающих национальной безопасности, а также о коррупционных преступлениях, террористической деятельности и шпионаже.

Номера для звонков из России (междугородние):

• 8 (495) -24— — основной многоканальный номер приемной комиссии/телефона доверия.

Номера для звонков из-за границы (международные):

• +7 (495) -24— — тот же номер в международном формате.

Единый всероссийский логический номер (бесплатный для абонентов по РФ):

• 8-800-224— — звонок по данному номеру бесплатен с любого стационарного или мобильного телефона на территории России.

Номер для СМС-сообщений:

• 8-916-240— — предназначен для передачи текстовой информации (в т.ч. анонимной).

> Важно: Согласно законодательству, электронные обращения (и СМС), не содержащие фамилии, имени, отчества автора и адреса электронной почты (обратного адреса), признаются анонимными и не подлежат рассмотрению с отправкой ответа. Однако по телефону доверия можно сообщать информацию анонимно — она будет проверена оперативно.

Почтовые и фактические адреса Центрального аппарата ФСБ России (Москва)

Официальный юридический и фактический адрес управления делами (УД) ФСБ России, где организован круглосуточный прием граждан и корреспонденции:

• Почтовый адрес: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. * (прием граждан и почты круглосуточно).
• Фактический адрес исторического здания (Лубянка): г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. .

На данных адресах функционирует приемная комиссия Управления дел ФСБ России. Гражданам рекомендуется заранее уточнять режим прохода (необходимость пропуска, документов, удостоверяющих личность) по указанным выше телефонам.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для направления официальных обращений, заявлений и информации в электронном виде используются следующие корпоративные почтовые ящики (домен @fsb.ru):

• fsb@fsb.ru — общий ящик Центрального аппарата.
• uvkr@fsb.ru, Управление по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом.
• vmu*@fsb.ru — Военно-противоразведывательное управление (военная контрразведка).

Требование к электронным обращениям: Письмо обязательно должно содержать ФИО автора, почтовый адрес для ответа (или e-mail) и конкретные фактические данные. Без этих реквизитов обращение считается анонимным и остается без рассмотрения.

Компетенция: что можно и нужно сообщать по телефону доверия

ФСБ России призывает граждан сообщать любую информацию, которая может помочь выявить и пресечь:

1. Деятельность иностранных спецслужб (шпионаж, диверсия, государственная измена).
2. Подготовку и совершение террористических актов, деятельность террористических организаций, публичные призывы к экстремизму/терроризму.
3. Преступления коррупционной направленности в сфере национальной безопасности.
4. Незаконный оборот оружия, взрывчатки, ядовитых веществ, радиоактивных материалов.
5. Факты незаконной передачи гостайны, разработки ВМС, ВВТ.
6. Противоправные деяния, расследование которых отнесено к ведению ФСБ (ст. 28 УПК РФ): госизмена (ст. 275 УК РФ), шпионаж (ст. 276 УК РФ), терроризм (ст. 205 УК РФ), разглашение гостайны (ст. 283 УК РФ), захват власти, диверсия, наемничество и др.

Структурные подразделения, принимающие обращения

В зависимости от характера информации, обращение может быть перенаправлено в профильные управления Центрального аппарата:

Служба по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом (СЗЧБТ)

Курирует вопросы противодействия экстремизму, терроризму, защите конституционного строя. Принимает сигналы о вербовке в террористические группы, пропаганде терроризма в интернете, планировании актов террора.

Следственное управление ФСБ России

Рассматривает обращения, содержащие фактические данные о совершении тяжких и особо тяжких преступлений от ведения ФСБ (госизмена, шпионаж, терроризм, разглашение гостайны, захват власти, угоны судов, ВМС и др.).

Военно-противоразведывательное управление (ВПРУ / ВМУ)

Осуществляет контрразведывательную деятельность в Вооруженных Силах РФ. Принимает информацию о шпионаже в армии, предательстве Родины военными, диверсиях на военных объектах.

Управление дел (УД) ФСБ России

Организационно-техническое обеспечение работы Центрального аппарата: прием граждан, регистрация входящей корреспонденции, выдача справок, работа с архивами.

Порядок личного приема граждан

Прием граждан в Управлении дел ФСБ России (ул. Кузнецкий Мост, д. ) организован круглосуточно.

Рекомендации перед визитом:

• Обязательно иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Подготовить письменное заявление/докладную записку в двух экземплярах (один останется в ведомстве, второй с отметкой о принятии вернется к вам).
• При наличии материалов-доказательств (фото, видео, документы, носители информации) предъявить их для ознакомления/приложения.
• Уточнить по телефону 8 (495) -24— текущий режим прохода на территорию объекта (возможна необходимость предварительной записи или оформления разового пропуска).

Гарантии для сообщающих информацию

Федеральный закон «О Федеральной службе безопасности Российской Федерации» и УК РФ предусматривают меры защиты лиц, сообщающих о преступлениях или сотрудничающих с органами ФСБ:

• Конфиденциальность персональных данных источника информации.
• Государственная охрана (при наличии реальной угрозы жизни/здоровью).
• Освобождение от ответственности за неизбежное причинение вреда при сообщении о преступлении (ст. 39 УК РФ — крайняя необходимость) или при активном содействии расследованию (ст. 75 УК РФ — активное раскаяние).
• Возможность получения денежного вознаграждения за содействие в раскрытии преступлений (по решению руководства ФСБ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да. По телефону доверия 8-800-224— и 8 (495) -24— можно сообщать информацию без представления личности. Такая информация принимается к производству и проверяется оперативно. Однако ответ на анонимное обращение не дается.

Работает ли телефон доверия в выходные и праздники?

Да. Телефон доверия и приемная комиссия по адресу ул. Кузнецкий Мост, д; работают круглосуточно, без выходных и праздников.

Куда звонить, если речь идет о коррупции чиновника, не связанной с гостайной?

Если коррупционное преступление не относится к ведению ФСБ (не затрагивает гостайну, оборону, терроризм), обращение перенаправят в компетентный орган (Следственный комитет, МВД, Прокуратуру). Однако сообщение по телефону доверия ФСБ все равно будет зарегистрировано и рассмотрено по вопросу компетенции.

Как проверить, получено ли мое обращение?

Если вы оставили контактные данные (телефон, e-mail, почтовый адрес), вам обязаны уведомить о результатах рассмотрения в установленные законом сроки (обычно 30 дней). По анонимным звонкам/СМС обратной связи не предусмотрено.