Официальное название учреждения — Управление социальной защиты населения города Таганрога (УСЗН г. Таганрога). В быту и неофициальных обращениях его часто называют «Центр соцзащиты», «Управление соцзащиты» или просто «Соцзащита». Это главное муниципальное учреждение, осуществляющее функции по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, пенсий, субсидий и реализации мер социальной поддержки населения на территории города Таганрога Ростовской области.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены основные контакты для связи с организацией. В целях безопасности персональные данные и части контактной информации замаскированы.

• Полное наименование: Управление социальной защиты населения города Таганрога
• Юридический/Фактический адрес: г. Таганрог, переулок Антона Глушко, д.
• Телефон справочно-информационной службы / горячая линия: +7 (8634) -*-
• Официальный сайт: uszn-taganrog.ru
• Электронная почта (общая): *@uszn-taganrog.ru
• Режим работы (общий): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье – выходные.

Структура и основные подразделения

Управление имеет сложную структуру, включающую отделы по направлениям деятельности. На основе отзывов посетителей (Источник: Яндекс.Карты) можно выделить ключевые кабинеты и направления:

1. Отдел социального обеспечения (выплаты пособий, пенсий, ЕДВ, материнский капитал).
2. Отдел адресной социальной помощи (субсидии на оплату ЖКХ, еды, социальные контракты).
   • Кабинет № * (Инспекторы по социальным контрактам и адресной помощи).
3. Отдел по работе с инвалидами и реабилитации.
4. Отдел организации социального обслуживания (направление в стационары, центры дневного пребывания, patronage).
5. Юридический отдел / Отдел контроля и проверок.
6. Бухгалтерия / Казначейство.

Ключевые услуги и функции

УСЗН г. Таганрога предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Основные из них:

• Назначение и выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых необходимых вещи для новорожденного, единовременные пособия.
• Меры поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал, выплаты при рождении второго и последующих детей (пособие Президента РФ), пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет.
• Социальные контракты: оказание помощи в виде социального контракта для запуска предпринимательской деятельности, ведения ЛПХ, поиска работы, прохождения обучения. (По отзывам, данное направление развито хорошо, инспекторы помогают с бизнес-планами и сбором документов).
• Субсидии и ЕДВ: компенсация расходов на оплату ЖКХ, твердого топлива, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям.
• Признание инвалидности и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
• Социальное обслуживание: оформление патронажа, санитарно-гигиенической помощи, направление в стационарные и полустационарные учреждения.

Электронные сервисы и официальный портал

Официальный сайт uszn-taganrog.ru (Источник [4]) является основным информационным ресурсом. На портале доступны:

• Новости и объявления (актуально на сентябрь 2026 года, например, информация о фестивалях и мероприятиях).
• Раздел «Прием граждан» с точным расписанием руководителей и специалистов по кабинетам.
• Формы обратной связи и онлайн-запись на прием.
• Нормативная база, отчеты о деятельности, реестры услуг.
• Виджет «Народный контроль» / «Решаем вместе» для сообщения о городских проблемах (мусор, ямы, освещение).

Также услуги доступны через ЕПГУ (Госуслуги), МФЦ «Мои Документы» и портал ГоГов (gogov.ru) (Источник [2]), где можно записаться в очередь удаленно.

Репутация и отзывы посетителей

Анализ отзывов на Яндекс.Картах (Источник [3], рейтинг организации высокий) показывает преимущественно положительную динамику обслуживания в последнее время (конец 2024 – 2025 гг.).

Положительные моменты:

• Квалификация и вежливость сотрудников: Посетители отмечают, что инспекторы «спокойно и доходчиво отвечают на все вопросы», помогают заполнить документы, разъясняют нюансы законодательства.
• Работа с социальными контрактами: Выделена высокая компетентность инспектора каб. № * Б М.В. (Максим Витальевич), помощь в написании бизнес-плана, сборе документов, прохождении комиссии.
• Человечный подход: Приводятся случаи, когда граждан принимали даже в дни не приема, помогали разобраться в бумагах «не выгоняя» (цитата из отзыва). Отмечены к.в. К* В.А. и К Е.В. как терпеливые специалисты.
• Охрана и навигация: Охранники на входе помогают сориентироваться, подсказывают кабинет.

Моменты, на которые жалуются (редко):

• Долгие очереди в часы пик (утро, дни выплат).
• Сложность дозвониться по телефону справочной.
• Необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией по телефону или на сайте).

Практический совет: как сэкономить время

1. Подготовьте пакет документов заранее. Требования для каждой услуги опубликованы на сайте uszn-taganrog.ru и на Госуслугах.
2. Запишитесь на прием онлайн. Через Госуслуги, сайт УСЗН или портал Гогов (Источник [2]). Это гарантирует прием в точное время без очереди.
3. Уточните кабинет и ФИО инспектора. На сайте в разделе «Структура» или «Прием граждан» актуальные данные. Например, вопросы соцконтракта — каб. * (инспектор Б М.В.).
4. Используйте личный кабинет на Госуслугах. Большинство пособий (на детей 3-17 лет, ЕДВ, субсидии) оформляется полностью дистанционно без визита в УСЗН.

УСЗН г. Таганрога (переулок Антона Глушко, д. ) — это современное учреждение, активно внедряющее электронные сервисы и ориентированное на качество обслуживания. Несмотря на высокую нагрузку, команда специалистов (в т.ч. К В.А., Б М.В., К Е.В.) получает благодарности за профессионализм и эмпатию. Для решения вопросов рекомендуется максимально использовать дистанционные каналы (Госуслуги, сайт uszn-taganrog.ru), а при необходимости личного визита — записываться заранее.

Статья составлена на основе открытых данных интернета (Яндекс.Карты, официальный сайт uszn-taganrog.ru, гогов.ру) по состоянию на . Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.