С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ПФР преобразованы в региональные отделения и клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на структурированная информация об основном управлении и филиальной сети в Тюменской области.
Главное управление СФР по Тюменской области (Центральный офис)
Основной организационный центр находится в городе Тюмени. Здесь решаются ключевые вопросы управления фондом, координации работы территориальных органов и приема граждан по сложным категориям дел.
- Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, д. (корпус )
- Единый региональный контакт-центр (горячая линия): 8-800—* (звонок по России бесплатный)
- Справочный телефон управления: 8 (3452) —*
- Режим приема граждан (окно информирования/выдачи справок):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 11:00 (только по предварительной записи)
- Выходные: Суббота (кроме последней), Воскресенье
Важно: Личный прием руководителя управления (Начальника управления) и его заместителей осуществляется строго по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону контакт-центра.
Территориальная структура: Клиентские службы (ранее Межрайонные УПФР)
В Тюменской области действует сеть клиентских служб, обеспечивающих прием граждан по месту жительства/пребывания. Ниже приведен перечень крупнейших из них.
Клиентская служба СФР по г. Тюмени (городская)
- Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, д. *
- Телефон справки: 8 (3452) —
- Обслуживает население города Тюмени и Тюменского района.
Клиентская служба СФР по г. Тобольску (межрайонная)
- Адрес: г. Тобольск, -й микрорайон, д. *
- Телефон: 8 (3456) —*
- Зона ответственности: г. Тобольск, Тобольский, Вагайский, Уватский, Нижневартовский (частично) районы.
Клиентская служба СФР по г. Заводоуковску (межрайонная)
- Адрес: г. Заводоуковск, ул. Береговая, д.
- Телефон: 8 (34553) —
- Зона ответственности: г. Заводоуковск, Заводоуковский, Ялуторовский (частично) районы.
Клиентская служба СФР по г. Ишиму (межрайонная)
- Адрес: г. Ишим, ул. , д.
- Телефон: 8 (34551) —
- Зона ответственности: г. Ишим, Ишимский, Абатский, Бердюжьевский, Голышмановский районы.
Клиентская служба СФР по г. Ялуторовску (межрайонная)
- Адрес: г. Ялуторовск, ул. Ленина, д.
- Телефон: 8 (34535) —
Примеры районных клиентских служб (сельское отделение)
- Исетский район: с. Исетское, ул. Кирова, д. (тел. 8 (34532) —)
- Тюменский район (Юргинское): с. Юргинское, ул. Центральная, д.
- Вагайский район: с. Вагай, ул. , д.
Полный реестр всех клиентских служб (более 20 единиц) с точными адресами и режимом работы доступен на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Тюменская область».
Ключевые контакты и цифровые сервисы (2026 год)
В 2026 году основной канал взаимодействия — дистанционный. Личный визит нужен редко (подтверждение личности, сложные споры, биометрия).
| Сервис / Контакт | Описание / Данные |
|---|---|
| Единый номер СФР (фederal) | 8-800—* (круглосуточно, автоинформатор и операторы) |
| Региональный контакт-центр (Тюмень) | 8-800—* / 8 (3452) —* |
| Личный кабинет гражданина | lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги) |
| Официальный сайт региона | tyumen.sfr.gov.ru |
| Портал Госуслуг | gosuslugi.ru (все заявления на пенсии, пособия, справки) |
| Мобильное приложение | «СФР» (App Store, Google Play, RuStore) — пуш-уведомления, сканер документов, чат-бот |
| Электронная почта управления | *@sfr.gov.ru (для официальных обращений, жалоб, запросов СМИ) |
Основные услуги, предоставляемые Клиентскими службами
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении, выплаты семьям с детьми (ЕДВ), пособия по уходу за инвалидом/пожилым.
- Выдача справок: о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах (для банков, миграции, судов), форму 182н (для расчета больничного работодателем).
- Работа с ИПК и СНИЛС: корректировка страховой стажи, зачисление пропущенных периодов, замена/восстановление СНИЛС.
- Социальное страхование (переход от ФСС): временная нетрудоспособность (больничные), материнство, оплата отпусков (для работодателей — расчет взносов).
- Реабилитация инвалидов: выдачу ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
Как записаться на прием в 2026 году
- Через портал Госуслуг (рекомендуется): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР» → Выбрать «Тюменская область» → Удобное отделение/время.
- Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал, плюс история визитов.
- По телефону контакт-центра: 8-800—* (оператор зафиксирует заявку).
- Через терминал самообслуживания: Установлены в холлах крупных клиентских служб (Тюмень, Тобольск, Ишим).
Внимание: Без предварительной записи вход в зону приема граждан может быть ограничен (введена система электронной очереди). Для получения справок-выписок часто достаточно заказать их в ЛК — они придут в электронном виде с ЭЦП.
Руководство и реквизиты (общие сведения)
- Начальник Управления СФР по Тюменской области: Фамилия И.О. (ФИО замаскировано *).
- ИНН / КПП: / (реквизиты для платежей работодателей).
- ОГРН: .
- Банковские реквизиты для перечисления страховых взносов: Указаны на сайте sfr.gov.ru в разделе «Работодателям» → «Реквизиты для оплаты» (единый казначейский счет — ЕКС).
Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит знать
- Единый счет плательщика (ЕСП): С 2023 г. все взносы (пенсионные, медицинские, социальные, НС) перечисляются одним платежом на Единый казначейский счет. Салдо ЕСП можно проверить в ЛК СФР или ЛК налогоплательщика (ФНС).
- Индексация пенсий: Проходит ежегодно 1 февраля (страховые) и 1 апреля (социальные). В 2026 г. коэффициенты установлены указом Президента РФ.
- Долгосрочный уход (ДУ): Внедряется новая система оценки нуждаемости в внешнем уходе. Заявления принимают клиентские службы СФР.
- Электронный трудовый стаж: Полный переход на электронные трудовые книжки. Справки о стаже формируются автоматически на основании данных СФР.
- Биометрия: Для удаленного доступа к полному функционалу ЛК СФР (включая подписание заявлений ЭП) требуется подтвержденная биометрия (МФЦ или банк-партнер).
Схема проезда к Главному управлению (Тюмень, ул. Республики)
Ориентир: Центр города, рядом с ул. Пермякова / пр. Ленина.
- Общественный транспорт: Остановка «*» (ул. Республики). Маршрутки и автобусы: № , , , .
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена (несколько мест для инвалидов и быстрой посадки/высадки). Рекомендуется использовать ближайшие платные парковки или общественный транспорт.
- Доступность (МГН): В здании установлен пандус, вызывной кнопка для вызова сотрудника, лифт (в корпусе *), туалетная комната для маломобильных граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- В: Нужно ли идти в СФР, чтобы оформить пенсию, если стаж и коэффициенты накоплены?
- О: Нет. Если данные в ЛК СФР верны и стаж/ИПК достаточны — заявление подается на «Госуслугах» или в ЛК СФР за 5 минут. Визит не требуется;
- В: Где узнать свой страховой стаж и ИПК?
- О: ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) → «Пенсионные коэффициенты». Или справка на «Госуслугах». Бумажная справка выдается в клиентской службе по заявлению.
- В: Как сменить клиентскую службу при переезде внутри области?
- О: Автоматически при смене адреса регистрации (прописки) в МВД/МФЦ. Данные приходят в СФР через ЕСИА. Проверить можно в ЛК (раздел «Профиль» → «Адрес»).
- В: Принимают ли документы по почте / через МФЦ?
- О: Да. Через МФЦ «Мои Документы» принимают оригиналы/копии для назначения пенсий/пособий (бесплатно). По почте, заказным письмом с вложением инвентаря (на свой риск/расход). Лучше, ЛК/Госуслуги.
- В: Телефон 8-800—* не отвечает / долго жду. Что делать?
- О: Пиковые нагрузки: понедельник утром, дни после праздников. Используйте «Обратный звонок» на сайте sfr.gov.ru (кнопка «Позвоните мне») или чат-бота в ЛК/приложении — отвечают быстрее.