В городе Богородск Нижегородской области функционирует один из ключевых офисов энергосбытовой компании — филиал ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород». Данное отделение является основной точкой очного обслуживания потребителей в Богородском районе. Ниже представлена подробная справочная информация для посещения и связи.
Адрес и местоположение
Офис расположен по центральной улице города, что обеспечивает удобную транспортную доступность:
- Город: Богородск
- Улица: ул. Ленина
- Дом: * (оригинал: 204)
- Индекс: 607*
- Этаж/Помещение: 1 этаж
Ближайшие ориентиры: здание находится вблизи административных зданий района. На карте объект отображается как «ТНС энерго» или «Энергосбыт». Наличие пандуса обеспечивает доступность для маломобильных групп населения.
Контактные телефоны (частично замаскированы)
Для связи с офисом используются как федеральный бесплатный номер, так и местные городские линии. В соответствии с правилами конфиденциальности, части цифр скрыты:
- Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): 8 (800) —* (оригинал: 775-09-70 / 220-32-68)
- Городской (Нижний Новгород): 7 (831) —* (оригинал: 233-09-70)
- Местные номера Богородска (код 83170):
- 7 (83170) — (оригинал: 2-02-49)
- 7 (83170) — (оригинал: 2-13-25)
- 7 (83170) *— (оригинал: 2-21-18)
Важно: По отзывам потребителей, дозвониться по рабочим телефонам в часы пик бывает сложно. Рекомендуется использовать онлайн-сервисы для передачи показаний и оформления заявок.
Режим работы офиса
График приема посетителей установлен в соответствии с трудовой законодательностью и внутренними регламентами компании. Обратите внимание на сокращенный день в пятницу:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 | Обычно 13:00, 14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:00 — 15:45 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: График может меняться в праздничные дни. Актуальную информацию лучше подтверждать по телефону или на официальном сайте перед визитом.
Основные услуги и функции отделения
В офисе по адресу ул. Ленина, * предоставляется полный спектр услуг энергосбыта для бытовых и коммерческих потребителей:
- Прием платежей: оплата квитанций за электричество без комиссии (через кассу или терминал).
- Передача показаний счетчиков: очная передача данных контролерам.
- Оформление договоров: заключение договоров энергоснабжения (новые подключения, смена собственника, раздел/объединение ЛС).
- Работа со счетчиками: оформление замены, поверки, пломбировки приборов учета.
- Реструктуризация задолженности: оформление рассрочек и пересчетов.
- Консультации: по тарифам, льготам, социальным нормам потребления.
Цифровые каналы обслуживания
Для экономии времени и избежания очередей компания активно развивает удаленные сервисы:
- Официальный сайт: nn.tns-e.ru — личный кабинет, передача показаний, оплата картой, история начислений.
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (iOS / Android).
- Чат-боты и виджеты на сайте для быстрых вопросов.
- Электронная почта для официальных обращений (указана на сайте в разделе «Контакты»).
Анализ отзывов и рейтинг
На основании открытых данных (Zoon, Яндекс.Карты, 2ГИС) рейтинг отделения формируется смешанным. На дату выделяются следующие тренды:
Позитивные аспекты:
- Удобное расположение в центре города.
- Наличие терминалов самообслуживания (оплата без очереди к кассиру).
- Компетентность сотрудников по сложным вопросам подключения и технических условий.
Негативные аспекты (частые жалобы):
- Сложность телефонного соединения: множество отзывов указывают на то, что «дозвониться невозможно», линии заняты или сбрасываются.
- Очереди: в периоды массовой передачи показаний (20-26 числа) и оплаты квитанций время ожидания может достигать 30-60 минут.
- Бюрократия: жалобы на необходимость многократного посещения для сбора справок и подписания актов.
- Работа колл-центра: недовольство качеством консультаций по федеральному номеру 8-800.
Юридическая информация
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород».
- ИНН/КПП: 52* / 52 (данные замаскированы).
- Юридический адрес: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, (голова организации).
- Руководитель филиала/Ответственное лицо: Фамилия И.О. (данные замаскированы *).
- Вид деятельности: Энергосбыт (Код ОКВЭД 35.14).
Ближайшие альтернативные точки приема платежей
Если основной офис закрыт или очередь велика, можно воспользоватся:
- Отделениями ПАО «Почта России» в Богородске.
- Салонами связи (СберБанк, Альфа-Банк, Т-Банк и др.) — оплата по номеру ЛС.
- Терминалами мгновенных платежей в торговых центрах и супермаркетах района.
- МКУ «ЕДДС» (Единый диспетчерский диспетчерский центр) по адресу: ул. Комсомольская, — для аварийных сообщений и технических вопросов.
Резюме
Филиал «ТНС энерго» по адресу Богородск, ул. Ленина, * остает основным очным центром обслуживания населения района. Несмотря на наличие современного личного кабинета и приложения, физическое отделение востребовано для решения вопросов, требующих предоставления оригиналов документов (смена собственника, новые ТУ, споры по начислениям).
Рекомендация: Планируйте визит на первую половину дня (вторник-среда), избегая последних дней месяца. Для рутинных операций (показания, оплата) однозначно предпочтительнее использовать личный кабинет на сайте nn.tns-e.ru.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и номера телефонов на официальном ресурсе nn.tns-e.ru.