Исчезновение близкого человека во время вооруженного конфликта — это тяжелая трагедия для любой семьи․ Международный Комитет Красного Креста (МККК) через свое Центральное агентство по розыску (ЦАР) оказывает помощь в установлении судьбы пропавших без вести․ В данной статье подробно описан порядок заполнения бланка обращения, официальные каналы связи и важные нюансы процедуры на ․
Официальная онлайн-платформа для подачи заявления
На данный момент единственным официальным формуляром для подачи запроса о розыске близких, пропавших в связи с международным вооруженным конфликтом между Российской Федерацией и Украиной, является защищенная онлайн-платформа МККК․
- Адрес портала:
https://uruprecase․powerappsportals․com/ru-RU/(Бюро Центрального агентства по розыску по вопросам, связанным с МВК между РФ и Украиной)․ - Дата начала работы Бюро ЦАР: март 2022 года․
- Задача Бюро: предотвращение исчезновений и облегчение страданий семей, ищущих своих близких․
Важно: Платформа является безопасной․ Заполнение формы на этом сайте, приоритетный и самый быстрый способ передать информацию специалистам розыска․
Структура и заполнение бланка обращения (пошагово)
Бланк обращения (форма запроса) требует предоставления максимально полной информации о пропавшем лице и заявителе․ Ниже приведен перечень обязательных и рекомендуемых полей․
А․ Данные пропавшего лица (объекта розыска)
- Фамилия, Имя, Отчество (полностью, на кириллице и латинице, если есть загранпаспорт)․
- Дата рождения (ДД․ММ․ГГГГ)․
- Место рождения (страна, регион, населенный пункт)․
- Гражданство․
- Воинское звание / Должность (если военный) или статус (гражданское лицо, волонтер, медик и т․д․)․
- Воинская часть / Организация (номер части, название формирования, место дислокации)․
- Документы, удостоверяющие личность:
- Паспорт (серия, номер, кем выдан, когда) — * * *․
- Военный билет / Удостоверение личности военнослужащего, * № *․
- Международный паспорт — № ․
- Приметы (рубашки, татуировки, шрамы, особенности зуботехнического статуса, группа крови, Резус-фактор)․
- Обстоятельства пропажи:
- Дата последней связи / пропажи (приблизительная)․
- Место последнего пребывания (координаты, населенный пункт, направление движения)․
- Обстоятельства: бой, отступление, загорание, плен, госпитализация, потеря связи․
- Фотографии (портретная, в форме/без, с хорошо видимым лицом, не старше 1-2 лет)․
Б․ Данные заявителя (искателя)
- Фамилия, Имя, Отчество․
- Степень родства / отношения (жена, мать, отец, сын, дочь, брат, сестра, опекун, иное)․
- Контактные данные для связи:
- Номер телефона (с кодом страны), +7 * / +380 ․
- Адрес электронной почты — @․․
- Адрес фактического проживания (страна, город, улица, дом, квартира) — г․ , ул․ , д․ , кв․ ․
- Предпочитаемый язык переписки (русский, украинский, английский и др․)․
- Согласие на обработку персональных данных (обязательное поле, отмечается галочкой)․
В․ Дополнительная информация (желательно)
- Контакты других родственников, знающих обстоятельства․
- Наличие ДНК-образцов в генофондах (если сдавались)․
- Информация о ранее поданных заявлениях (в полицию, военкомат, другие организации)․
- Ссылки на профили в соцсетях пропавшего (VK, Telegram, Facebook и др․)․
Контактные телефоны горячих линий МККК
Параллельно с заполнением онлайн-формы можно связаться с операторами по телефону для консультации или уточнения статуса заявки․ Номера бесплатны при звонках с территории соответствующих стран․
| Направление | Номер телефона | Режим работы (обычно) |
|---|---|---|
| Звонки с территории России | ###-###-#### (бесплатно) +7 -95 626 54 26 (городской/мобильный тариф) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (МСК) |
| Звонки с территории Украины | 0 800 300 155 (бесплатно) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (Кiev time) |
Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров в публичных источниках могут маскироваться (*), однако указанные выше — это официальные публичные горячие линии МККК․
Алгоритм работы после подачи заявления
Понимание процесса помогает снизить тревожность и избежать ошибок:
- Регистрация: После отправки формы вы получаете уникальный регистрационный номер заявки (сохраните его!)․
- Проверка базы данных: Специалисты ЦАР сверяют данные с имеющейся базой (списки пленных, госпитализированных, погибших, переданных тел);
- Результат совпадения: Если данные найдены — коллеги МККК свяжутся с вами по указанным контактам (телефон, email) в кратчайшие сроки․
- Активный розыск: Если совпадения нет, дело принимается к производству․ МККК официально обращается к сторонам конфликта (согласно Женевским конвенциям стороны обязаны предоставлять информацию о пленных и погибших)․
- Ожидание: Розыск — сложный и длительный процесс․ Из-за огромного объема заявок (десятки тысяч) на обработку и ответ может уйти значительное время (месяцы)․
Критически важные правила и ошибки
⚠️ Главные запреты и рекомендации
- НЕ подавайте заявку несколько раз․ Дубликаты создают нагрузку на систему и увеличивают время обработки информации по всем заявкам․
- НЕ отправляйте оригиналы документов по почте или курьером, если об этом не просили специально․ Работа ведется с копиями/сканами, загруженными в форму․
- Обновляйте контакты․ Если сменили номер телефона или email — обязательно сообщите об этом МККК (через форму обратной связи на портале или по телефону), иначе вы не получите ответ․
- Только официальные каналы․ Остерегайтесь мошенников, предлагающих «ускорить розыск за деньги»․ Услуги МККК бесплатны․
- Сохраняйте регистрационный номер․ Без него невозможно узнать статус дела по телефону․
Правовая основа и мандат МККК
Деятельность Центрального агентства по розыску основана на:
- Женевских конвенциях 1949 года (в частности, III Конвенция о положении военнопленных, ст․ 122–125; IV Конвенция о защите гражданских лиц, ст․ 136–141)․
- Дополнительных протоколах 1977 года (Протокол I, ст․ 32–34)․
- Статутах Международного движения Красного Креста и Красного Полумесяца․
МККК действует как нейтральный посредник․ Организация не принадлежит ни одной из сторон конфликта, что позволяет ей получать доступ к пленным, местам содержания и информации о погибших от всех участников конфликта․
Альтернативные и дополнительные пути поиска
Подача заявления в МККК, основной, но не единственный шаг․ Рекомендуется параллельно:
- Обратиться в военную прокуратуру / следственный комитет (для военнослужащих) или в полицию (для гражданских) по месту жительства/службы для возбуждения дела о пропаже без вести (ст․ 142 УПК РФ / ст․ 214 УПК Украины)․
- Зарегистрироваться на гос․ порталах: «Поиск людей» (Минобороны РФ), «Поколение Победителей», Единый реестр пленных/пропавших (Украина)․
- Обратиться в Национальное общество Красного Креста (Российское общество Красного Креста / Украинское общество Красного Креста) — они помогают заполнить форму и курируют передачу семейной переписки (Краснокрестовые послания)․
- Сдать ДНК-образец в генофонд (через СМЭ, экспертные центры) для последующей идентификации безымянных тел․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает розыск?
- Сроки не регламентированы жестко․ Ответа может не быть месяцами․ МККК информирует только при наличии достоверной информации․
- Можно ли подать заявку анонимно?
- Нет․ Заявитель должен идентифицировать себя и подтвердить родственные связи․ Анонимные сигналы не рассматриваются как официальные запросы на розыск․
- Что делать, если пропавший — иностранец (наемник, волонтер, наемный работник)?
- Подача заявки возможна независимо от гражданства․ Важно указать гражданство и контакты посольства/консульства для консульского доступа․
- Помогает ли обращение в СМИ/блогеры?
- Публичность иногда ускоряет получение информации от очевидцев, но официальный розыск ведет только МККК и госорганы․ Публикация личных данных в открытую может навредить безопасности пропавшего․
Резюме: чек-лист перед нажатием кнопки «Отправить»
- [ ] Зарегистрировались на портале
uruprecase․powerappsportals․com․ - [ ] Заполнены все обязательные поля (помечены *)․
- [ ] Прикреплены качественные фото пропавшего․
- [ ] Указаны актуальные контакты (телефон, email) с доступом 24/7․
- [ ] Сохранен/напечатан регистрационный номер заявки после отправки․
- [ ] Подали параллельное заявление в госорганы (полицию/прокуратуру/военкомат)․
Память и настойчивость — главные союзники в поиске․
Международный Красный Крест остается единственной организацией с мандатом и доступом к обеим сторонам конфликта для гуманитарного розыска․
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта МККК (icrc․org) и портала Бюро ЦАР (uruprecase․powerappsportals․com)․ Актуальность информации на ․ Контактные данные и процедуры могут меняться, всегда проверяйте актуальность на официальных ресурсах․