Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это орган, который занимается принудительным исполнением судебных решений, взысканием задолженностей, алиментов, штрафов и других обязательств. Жителям Москвы нередко требуется связаться с приставами: узнать о наличии задолженности, уточнить статус исполнительного производства, сообщить о нарушениях или получить консультацию. Проще и быстрее всего это сделать по телефону.
Бесплатная горячая линия ФССП России
Для всех граждан России, включая жителей Москвы, действует единый федеральный номер горячей линии:
8 (800) -03— — звонок бесплатный со всех телефонов на территории РФ.
На звонок ответит консультант центра телефонного обслуживания или голосовой бот. По этому номеру можно:
- получить консультацию по вопросам исполнительного производства;
- узнать общую информацию о работе службы;
- сообщить о нарушениях со стороны сотрудников;
- уточнить порядок действий при наличии задолженности.
Важно понимать: по телефону горячей линии предоставляется только общая справочная информация. Персональные данные по конкретному исполнительному производству оператор может сообщить лишь после идентификации звонящего.
Телефоны УФССП по городу Москве
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Москве имеет собственные контактные номера:
- Справочный телефон (call-центр): 8 (800) -50—, бесплатный номер для справок;
- Телефон ГУФССП по Москве: 8 (495) -65—;
- Телефон доверия (для сообщений о коррупции и нарушениях): 8 (495) -70—.
Адреса управления
- Фактический адрес ГУФССП по Москве: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а;
- Почтовый адрес: 125047, г. Москва, ул. Бутырский вал, д. 5.
Когда стоит звонить приставам
Прямой телефон сотрудника или отдела может понадобиться в следующих ситуациях:
- В исполнительном документе обнаружена ошибка;
- решение суда было отменено, и нужно прекратить производство;
- необходимо уточнить или дополнить сведения по делу;
- требуется узнать о ходе исполнительных действий;
- нужно договориться о личном приёме у пристава-исполнителя.
Альтернативные способы связи
Если дозвониться не удаётся, можно воспользоваться другими каналами связи:
- Официальный сайт ФССП — там размещены актуальные новости, график работы отделений, адреса и телефоны по каждому району Москвы;
- Банк данных исполнительных производств, онлайн-проверка задолженности по фамилии и дате рождения;
- Интернет-приёмная — подача обращений и жалоб в электронном виде;
- Личный приём — в отделении по месту жительства в часы приёма граждан.
Полезные советы при звонке
- Подготовьте паспорт и номер исполнительного производства — это ускорит идентификацию;
- Звоните в рабочие часы, лучше в первой половине дня — линии менее загружены;
- Записывайте фамилию оператора и дату обращения;
- Если вопрос не решён по телефону, дублируйте обращение письменно через интернет-приёмную.
Бесплатный номер 8 (800) -03—, универсальный способ получить консультацию квалифицированного сотрудника ФССП по любому вопросу. Для решения специфических проблем жители Москвы могут обращаться в ГУФССП по городским номерам или лично по адресу ул. Гольяновская, д. 4а. Помните, что актуальные контакты всегда стоит проверять на официальном сайте службы, так как телефоны и график работы могут изменяться.