Пенсионеры относятся к числу наиболее уязвимых категорий граждан: они часто сталкиваются с вопросами назначения и перерасчёта пенсий, жилищными спорами, наследственными делами, мошенничеством и нарушением прав потребителей. При этом оплачивать услуги коммерческих юристов могут далеко не все. Именно поэтому в России действует государственная система бесплатной юридической помощи, а также практика добровольной помощи pro bono.
Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь
Согласно Федеральному закону № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и региональному законодательству, право на бесплатную помощь имеют:
- пенсионеры, получающие страховую пенсию по старости (в ряде регионов, например в Санкт-Петербурге);
- граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте РФ;
- инвалиды I и II групп (по региональным законам — также инвалиды III группы);
- ветераны труда и военной службы, предпенсионеры (в ряде субъектов);
- иные категории, предусмотренные федеральными и региональными законами.
Виды бесплатной юридической помощи
Помощь пенсионеру может быть оказана в следующих формах:
- Правовое консультирование в устной и письменной форме;
- Составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;
- Представление интересов в судах, государственных и муниципальных органах, организациях (в случаях и порядке, установленных законом);
- Иные, не запрещённые законодательством РФ виды помощи.
Куда обращаться
Государственные юридические бюро
Это основные учреждения системы бесплатной юридической помощи; Они работают практически во всех регионах страны. Например, в Санкт-Петербурге заявление можно подать через Портал госуслуг города, а также обратиться непосредственно в бюро по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Заневская, д. 4* (точный адрес уточняйте на официальном портале).
Адвокатские образования
Адвокаты, участвующие в государственной системе, принимают граждан независимо от района регистрации. Например, адвокатская консультация «Заневская, 4» одной из первых прошла конкурсный отбор на право оказания такой помощи. Запись на приём: +7 (812) —**.
Многофункциональные центры (МФЦ)
Во многих регионах через МФЦ можно подать заявление на получение бесплатной юридической помощи и получить первичную консультацию.
Органы власти и учреждения
По вопросам, относящимся к их компетенции (например, Пенсионный фонд, по вопросам пенсионного обеспечения).
Юридические клиники и помощь pro bono
Бесплатная добровольная юридическая помощь (pro bono) — это квалифицированная помощь, оказываемая профессиональными юристами и адвокатами на безвозмездной основе; Также работают студенческие юридические клиники при вузах.
Какие документы понадобятся
- паспорт гражданина РФ;
- документ, подтверждающий право на получение бесплатной юридической помощи (пенсионное удостоверение, справка о доходах, удостоверение инвалида и т.п.);
- документы, связанные с сутью обращения (договоры, письма, решения органов, квитанции).
Как подать заявление
Современные сервисы упрощают процедуру: заявление на предоставление помощи может заполняться автоматически на основе данных, уже имеющихся в государственных информационных системах. Подать заявку можно:
- через портал «Госуслуги» или региональные порталы;
- по телефону горячей линии: 8-800—* (звонок бесплатный);
- лично в государственном юридическом бюро или МФЦ.
Типичные вопросы пенсионеров
- назначение, перерасчёт и индексация пенсий;
- споры с управляющими компаниями и по коммунальным платежам;
- наследственные и семейные дела;
- защита от мошенников и оспаривание сделок;
- социальные льготы, субсидии и меры поддержки;
Бесплатная юридическая помощь для пенсионеров — реальная и доступная мера государственной поддержки. Главное — знать о своих правах и не бояться обращаться за помощью: в государственные юридические бюро, к адвокатам-участникам системы, в МФЦ или через электронные сервисы. Квалифицированная консультация поможет защитить ваши интересы без лишних расходов.