Для жителей Белгорода и Белгородского района взаимодействие с газовыми службами, это не только оплата счетов, но и решение вопросов подключения, технического обслуживания оборудования, аварийных ситуаций и перерасчетов. На территории региона работают два ключевых оператора: АО «Газпром газораспределение Белгород» (распределительная сетовая организация) и АО «Газпром межрегионгаз Белгород» (гарантирующий поставщик). Ниже представлена актуальная на контактная информация для эффективного обращения в службы поддержки.
Единый диспетчерский номер (Аварийная служба)
В случае утечки газа, запаха газа или других аварийных ситуаций звоните по бесплатному круглосуточному номеру:
###-###-####
Номер единый для всех газовых служб и диспетчерских АО «Газпром газораспределение Белгород» по городу и району. Работает 24/7.
АО «Газпром межрегионгаз Белгород» (Гарантирующий поставщик)
Данная организация отвечает за коммерческие вопросы: заключение договоров газификации/газоснабжения, расчеты за потребленный газ, перерасчеты, передачу показаний счетчиков, изменение платежных реквизитов.
Центр обслуживания клиентов (г. Белгород и Белгородский район)
- Телефон горячей линии / Контакт-центр: 7 (4722) -5-12-25 (указан как основной номер ЦОК).
- Отдел по работе с населением: 7 (4722) -0-65-39.
- Факс: 7 (4722) -0-65-** (частично скрыт).
Режим работы Контакт-центра (телефонная поддержка):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 18:00.
- Суббота: с 08:00 до 17:00.
- Воскресенье: выходной.
Режим работы офисов приема посетителей (Офисы «Единого окна»):
Для личного обращения (заключение договоров, споры по долгам, переоформление) рекомендуется уточнять адрес конкретного отделения на сайте belregiongaz.ru, так как адреса могут отличаться для города и района. Обычно прием ведется:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45).
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
АО «Газпром газораспределение Белгород» (Распределительная сетовая организация)
Отвечает за техническую сторону: техническое обслуживание ВДГО/ВКГО (внутредомовых и внетрубопроводных газопроводов), аварийные бригады, проверку счетчиков, подключение к сетям, выдачу технических условий (ТУ).
Главное управление (Филиал г. Белгород)
- Адрес: 308800, г. Белгород, 5-й заводской переулок, д. 3.
- Телефон/факс приемной: (4722) -4-40-1.
- Приемная (доп. номер): (4722) -4-09-2*.
- Официальная почта филиала: указана на сайте
beloblgaz.ruв разделе «Реквизиты и контакты».
Служба эксплуатации ВДГО/ВКГО (Городская служба, техническое обслуживание и мастера)
Начальник службы: Олейник И; А. (тел. (4722) -4-27-2).
Телефон «Единого окна» (бесплатный для технических вопросов, подключения, ТУ): ###-###-####.
Мастера службы эксплуатации: (4722) -4-27-2, (4722) -4-11-1*.
Диспетчерская службы эксплуатации: ###-###-####;
Режим работы городской службы эксплуатации и «Единого окна»:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00.
- Пятница: 08:00 – 15:45.
- Перерыв: 12:00 – 12:45.
- Суббота, Воскресенье: выходные.
Пригородные газовые службы (Белгородский район)
Для жителей поселков Белгородского района обслуживание осуществляется территориальными газовыми службами. Общий номер «Единого окна» и аварийный — ###-###-####; Ниже приведены контакты руководителей и мастеров служб (ФИО частично скрыты):
| Наименование ГС/ГУ | Руководитель / Мастер | Адрес | Телефоны (Мастер / Диспетчерская) |
|---|---|---|---|
| Газовая служба п. Разумное | Нач.: Кошляков М. В. (тел. (4722) -9-32-4) Мастер: (4722) -9-32-3 | п. Разумное, ул. Железнодорожная, д. 1 | (4722) -9-32-3* / ###-###-#### |
| Газовая служба п. Октябрьский | Нач.: Беспятов А. Б. (тел. (4722) -7-01-5) Мастер: (4722) -7-02-0 | п. Октябрьский, ул. Кутузова, д. 4а | (4722) -7-02-0* / ###-###-#### |
| Газовая служба п. Майский | Нач.: Шевелев Е. В. (тел. (4722) -8-10-5) Мастер: (4722) -9-27-9 | п. Майский, ул. Зеленая, д. 7 | (4722) -9-27-9* / ###-###-#### |
| Газовая служба п. Дубовое | Нач.: Балабаев А. А. (тел. (4722) -7-50-5) Мастер: (4722) -9-87-2 | п. Дубовое, ул. Зеленая, д. 4а | (4722) -9-87-2* / ###-###-#### |
Режим работы всех пригородных служб единый:
Пн–Чт: 08:00–17:00 | Пт: 08:00–15:45 | Перерыв: 12:00–12:45 | Сб, Вс: выходной.
Куда звонить: шпаргалка по ситуациям
- Запах газа / Авария / Разрыв трубопровода: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Передача показаний счетчика / Вопросы по квитанции / Договор газа / Долги: 7 (4722) -5-12-25 (ЦОК «Межрегионгаз»).
- Техническое обслуживание колонки/котла / Проверка счетчика / Замена оборудования / Получение ТУ на подключение: ###-###-#### (Единое окно «Газораспределения») или мастер вашей службы (см. таблицу выше).
- Приемная дирекции / Официальные письма / Юридические вопросы: (4722) -4-40-1* (АО «Газпром газораспределение Белгород») или (4722) -0-65-39 (Отдел по работе с населением «Межрегионгаз»).
Полезные советы при обращении
- Номер лицевого счета (ЛС) держать под рукой — он указан в квитанции и необходим для быстрой идентификации в любой организации.
- При звонке в Контакт-центр (25-12-25) в пиковые часы (утро, обед) возможны ожидания. Удобнее использовать личный кабинет на сайте
belregiongaz.ruили мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» для передачи показаний и просмотра долгов. - Для вызова мастера на ТО газового оборудования (колонки, котла) оформляйте заявку заранее (через Единое окно ###-###-#### или сайт), так как график мастеров формируется за несколько дней.
- Сохраните номер ###-###-#### в телефонную книгу под именем «Газ Аварийная / Единое окно» — он решает 90% технических вопросов.
Информация актуальна на дату публикации на основе открытых данных официальных сайтов belregiongaz.ru и beloblgaz.ru. Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом рекомендуется проверить актуальность на официальных ресурсах.