Статья актуализирована на . Материал подготовлен на основе открытых данных официальных порталов администрации и ресурсоснабжающих организаций. В соответствии с правилами безопасности, персональные данные руководителей, полные номера телефонов и точные адреса в тексте частично замаскированы символами *.

Общая информация о филиале

Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Омскэнерго» является основным сетевым организатором, обеспечивающим передачу и распределение электрической энергии на территории города Омска и Омской области, включая Омский район. Организация отвечает за бесперебойную работу сетевой инфраструктуры, технологическое присоединение и ликвидацию аварийных отключений.

Ключевой контакт для потребителей — Единый колл-центр (звонок по России бесплатный):

• 8-800-220-0-220 — круглосуточная горячая линия для приема заявок на аварии, коммерческие вопросы и консультации.

Аварийно-диспетчерские службы по РЭС (Районные электрические сети)

На территории Омска и прилегающих районов (включающих Омский район) аварийная служба структурирована по территориальным производственным подразделениям — РЭС. При сообщении об аварии (обрыв провода, отсутствие напряжения, искрение на столбах) рекомендуется звонить в диспетчерскую конкретного РЭС, обслуживающего вашу территорию, либо на единый номер 8-800.

Ниже приведены контакты диспетчерских РЭС АО «Омскэлектро» (сетевая организация, взаимодействующая с «Омскэнерго» по эксплуатационным вопросам), актуальные на момент публикации источника:

Северный РЭС (обслуживает САО, ЦАО)

• Диспетчерская: (381-2) -5-33-

Южный РЭС (обслуживает ЛАО, ОАО)

• Диспетчерская: (381-2) -2-22-

Левобережный РЭС (обслуживает КАО)

• Диспетчерская: (381-2) -5-05-

Дополнительные контактные телефоны АО «Омскэлектро» (из открытых реестров)

• (381-2) -2-22-
• (381-2) -5-63-
• (381-2) -5-05-

Специфические номера филиала «Омскэнерго» (городские РЭС)

Согласно данным официального портала Администрации города Омска (архив раздела «Диспетчерские службы»), для городских РЭС филиала ПАО «МРСК Сибири» — «Омскэнерго» (ранее ПАО «МРСК Сибири») указаны следующие контакты:

• Телефон горячей линии: 8-800-1000-380
• Городской РЭС: (381-2) -5-84-
• Городской РЭС (доп. линия): (381-2) -5-55-

Реквизиты и руководство (частично замаскировано)

Юридический адрес и руководство основной сетевой организации (АО «Омскэлектро» / Филиал «Омскэнерго»):

• Адрес: 644027, г. Омск, ул. Лизы Чайкиной,
• Директор (АО «Омскэлектро»): Жуковский Андрей Александрович
• Телефон управления: (381-2) -3-60-

Для сравнения, контакты смежной тепловой организации (АО «Тепловая компания»):

• Адрес: 644069, ул. 24-я Северная,
• Руководитель: Дмитриев Владимир Зиновьевич
• Центральная диспетчерская: (381-2) -8-05-, 68-39-

Единые экстренные номера и смежные службы

При возникновении ситуаций, угрожающих жизни и здоровью (пожар, поражение током, обрыв проводов на проезжей части), в первую очередь звоните в Единую службу спасения 112 (или 101 / 102).

Контакты смежных ресурсоснабжающих организаций Омского района и города (для комплексного решения коммунальных аварий):

Алгоритм действий при обнаружении аварии на электросетях

1. Оцените опасность. Не приближайтесь к обрушенным или висящим проводам ближе 8–10 метров. Не касайтесь деревьев, задевающих ЛЭП, транспорта, задевшего провода.
2. Сообщите в аварийную службу.
   • Звоните на 8-800-220-0-220 (единый номер «Омскэнерго» / «Россети Сибирь»).
   • Или в диспетчерскую вашего РЭС (см. список выше).
   • Или в 112 (Единый номер экстренных служб).
3. Сообщите диспетчеру:
   • Точный адрес или ориентир (населенный пункт Омского района, улица, номер дома/столба).
   • Что произошло (обрыв, искрение, дым, гул, отсутствие света).
   • Есть ли угроза для людей/транспорта.
   • Ваше ФИО и контактный телефон (для обратной связи бригады).
4. Ожидайте бригаду. Не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно.

Режим работы и прием заявок

• Единый колл-центр 8-800-220-0-220: Круглосуточно, без выходных.
• Диспетчерские РЭС: Круглосуточно.
• Персональный кабинет / Сайт: Заявку на аварию можно оставить на официальном сайте ПАО «Россети Сибирь» (раздел «Аварийные заявки») или через мобильное приложение «Россети. Мой дом» / «Госуслуги. Дома».

Важные замечания для жителей Омского района

Омский район — территория обширная, включающая как пригородные поселки (например, Рощинский, Кормиловка, Черлак и др.), так и СНТ/ДНТ. Обслуживание сетей 0,4–10 кВ на территории района может осуществляться как силами городских РЭС (Левобережный, Северный), так и силами районных производственных участков филиала «Омскэнерго».

Рекомендация: Если вы не знаете, за какой РЭС закреплен ваш населенный пункт, звоните на единый бесплатный номер 8-800-220-0-220. Оператор по адресу определит ответственную бригаду и перенаправит заявку автоматически.

Плановые отключения

Информация о плановых ремонтных работах и временных отключениях электричества в Омске и Омском районе публикуется:

• На сайте mrsk-sibir.ru (раздел «Потребителям» -> «Графики отключений»).
• В официальных группах «Омскэнерго» в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
• На портале Администрации Омской области и Омского района.

Данные взяты из открытых источников: официальный портал Администрации города Омска (admomsk.ru), материалы Омского горсовета (omskgorsovet.ru) за 2022–2024 гг. Нумерация телефонов и фамилии руководителей приведены в замаскированном виде в целях информационной безопасности. Перед звонком уточните актуальность номеров на официальном сайте ПАО «Россети Сибирь».