Знание контактных телефонов и адресов аварийной газовой службы, вопрос безопасности каждого жителя города․ В статье собрана актуальная на информация о службах, отвечающих за газовое хозяйство в Орске, а также инструкции по действиям при обнаружении утечки газа․

Главные аварийные телефоны (круглосуточно)

В случае обнаружения запаха газа, подозрения на утечку или возникновения аварийной ситуации на газопроводах необходимо немедленно звонить по следующим номерам:

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает со всех телефонов, в т․ч․ заблокированных и без SIM-карты)․
• 104 — Аварийная газовая служба Газпром газораспределение Оренбург (вызов с мобильных телефонов)․
• 04 — Аварийная газовая служба (вызов со стационарных/городских телефонов)․
• 26-*-, Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) города Орск (уточнен по данным справочников, частично замаскировано)․

Важно: Звонки по номерам 112, 104 и 04 являются бесплатными․ Диспетчеры работают в режиме 24/7 без выходных и праздников․

ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» — Орский абонентский участок

Основной оператор газораспределительной сети в городе․ Здесь решают вопросы подключения, технического обслуживания, замены счетчиков, заключения договоров газификации и оплаты․

Адрес и контакты

• Адрес: г․ Орск, ул․ Ленинского Комсомола, д․ , микрорайон Новый город (здание абонентского участка)․
• Телефон справочной/приемной: +7 () — (уточняйте на официальном сайте или в 2ГИС)․
• Режим работы (примерный): Пн–Пт: 08:00–16:15 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной․ На организация работала до 16:15․

На карте (2ГИС, Яндекс․Карты) объект отображается как «Газпром межрегионгаз, абонентский участок»․ Рекомендуется заранее прокладывать маршрут через навигатор․

Функции абонентского участка

1. Прием заявок на газификацию жилых и нежилых помещений․
2. Оформление и расторжение договоров газовоснабжения․
3. Контроль за своевременной поверкой/заменой приборов учета (счетчиков)․
4. Прием показаний счетчиков (также доступно через ЛК на сайте, Госуслуги, приложение «Газпром межрегионгаз»)․
5. Консультации по тарифам и начислениям․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) газораспределения

Отдельно стоит выделить бригады аварийного восстановления․ Это выездные команды, которые едут на место инцидента по вызовам с номеров 104/04․

• Количество зарегистрированных в справочниках организаций по запросу «Аварийные газовые службы в Орске»: 11 (включая подрядчиков и филиалы)․
• Главный исполнитель: филиал АО «Газпром газораспределение Оренбург» — Орск․

Адреса диспетчерий и парков спецтехники как правило не публикуются в открытом доступе в целях антитеррористической безопасности․ При вызове аварийной бригады диспетчер 104/04 автоматически определяет ближайшую к вам команду․

Что делать, если вы почувствовали запах газа?

Алгоритм действий строго регламентирован и спасает жизни:

1. Не включайте и не выключайте электрические приборы, свет, не пользуйтесь открытым огнем, не курите, не звоните по мобильному телефону внутри загаженного помещения (искра может стать детонатором)․
2. Откройте окна и двери для проветривания (создайте сквозняк)․
3. Перекройте кран на приборе или перед прибором (на трубе подачи газа)․
4. Покиньте помещение и выйдите на улицу (на безопасное расстояние)․
5. Вызовите аварийную службу по телефону 104 (мобильный) или 04 (городской) либо 112․ Сообщите адрес, подъезд, этаж, квартиру, характер запаха․
6. Предупредите соседей (позвонив в дверь, не используя электрозвонки)․
7. Ждите бригады на улице, не заходите внутрь до приезда специалистов и разрешения ими входа․

Отделение от тепловых сетей

Часто жители путают аварийную газовую службу и аварийную службу тепловых сетей․ Это разные организации с разными зонами ответственности:

• Газ (104/04): утечки газа, запах сероводорода/меркаптана, поломка газовых колонок/плит, давление в газопроводе․
• Тепло (Аварийная служба тепловых сетей г․ Орск): разрывы труб отопления/ГВС, отсутствие тепла/горячей воды, течи в подъездах от рисеров отопления․

Телефон аварийки тепловых сетей также имеет свой номер (в справочниках указан как отдельная организация)․ Не звоните в газовую аварийку из-за холодной батареи, это загружает линию экстренных вызовов․

Современные способы связи и самообслуживания

Для рутинных вопросов (передача показаний, оплата, запись на прием, отслеживание заявки) не обязательно ехать в офис на ул․ Ленинского Комсомола:

• Личный кабинет на сайте gazprom-mezhregiongaz․ru (раздел Оренбургская область)․
• Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (App Store / Google Play / RuStore)․
• Чат-боты в Telegram / WhatsApp / Viber (официальные каналы компании)․
• Портал Госуслуг (раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний»)․

Резюме: шпаргалка для жителя Орска

Берегите себя и близких․ Регулярно проверяйте состояние газовых шлангов, тяги и вентиляции․ Устанавливайте датчики утечки газа (газовые анализаторы) — они дают раннее предупреждение еще до появления устойчивого запаха․ При любых сомнениях — лучше перезвонить по 104 лишний раз, чем рисковать․

Информация актуальна на дату публикации: 09 июня 2026 г․ Контактные данные (телефоны приемных, режимы работы) могут меняться․ Перед визитом в офис рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте gazprom-mezhregiongaz․ru или в актуальных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты)․ Персональные данные, номера внутренних линий и фамилии сотрудников в соответствии с политикой конфиденциальности частично скрыты (замаскированы символами *)․