С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе создан единый орган — Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы ПФР и ФСС были реорганизованы в территориальные органы СФР. Ниже представлена актуальная на информация о структуре, адресах и способах связи с фондом.

Важное изменение: от ПФР к СФР

Если вы ищете адреса «ПФР» по старым привычке, важно понимать: наименование изменилось, но функции сохранены и расширены. Теперь в одном окне решаются вопросы:

• Назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии);
• Маткапитал, выплаты при рождении детей, пособия по уходу за ребенком;
• Временная нетрудоспособность (больничные листы) и материнство;
• Реабилитация инвалидов и технические средства реабилитации (ТСР);
• Страховые взносы (для работодателей и самозанятых);
• Социальные услуги и пакет социальных услуг (ПСУ).

Официальный портал: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги).

Структура территориальных органов СФР

На 2026 год структура фонда включает:

1. Центральный аппарат (г. Москва), методологическое руководство.
2. Территориальные органы (ТО СФР), по одному в каждом субъекте РФ (85 шт.).
3. Клиентские сервисы (КС) — структурные подразделения ТО, расположенные в городах и районах (бывшие клиентские службы ПФР и отделения ФСС). Именно сюда обращаются граждане за очной консультацией и приемом документов.

Социальный фонд России в Москве (ТО СФР г. Москвы)

В Москве действует Территориальный орган СФР по г. Москве. Он координирует работу множества клиентских сервисов, распределенных по административным округам.

Главное администрирование (Центральный офис ТО СФР г. Москвы)

Важно: Для получения конкретных услуг (пенсия, пособия, взносы) гражданам и работодателям, как правило, не нужно ехать в центральный офис. Необходимо обращаться в Клиентский сервис (КС) по месту жительства (регистрации) или месту пребывания.

Клиентские сервисы (КС) в Москве — как найти свой

В Москве работает более 30 клиентских сервисов. Адреса и телефоны конкретного КС зависят от вашего района проживания.

Примеры крупных клиентских сервисов по округам (адреса частично маскированы):

• ЦАО: КС № 1 — ул. , д. ; КС № 2 — пер. , д. .
• САО: КС № 3 — пр-т , д. ; КС № 4 — ул. , д. , корп. .
• ЮАО: КС № 5 — ул. , д. ; КС № 6 — бул. *, д. .
• ЗАО / Новые районы (ТиНАО): КС в г. Троицк, г. Щербинка, пос. Воскресенское — адреса уточняйте на карте.
• ВАО / ЮВАО / СВАО / СЗАО / ЮЗАО: По 2-4 сервиса в каждом округе.

Территориальные органы СФР по субъектам РФ (Примеры)

Ниже приведены адреса главных администраций ТО СФР в крупнейших регионах и городах-миллионниках (юридические адреса администраций, для приема граждан нужны адреса локальных Клиентских сервисов).

Полный перечень всех 85 территориальных органов с адресами клиентских сервисов в каждом городе/районе доступен на официальном сайте sfr.gov.ru/contacts.

Телефоны единой справочной службы и горячих линий (2026)

Для большинства вопросов не требуется личный визит. Используйте федеральные номера:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, автоматический информер и операторы в рабочее время).
• Горячая линия по страховым взносам (для работодателей, ИП, самозанятых): ###-###-####.
• Телефон доверия / контроль качества обслуживания: ###-###-####.
• СМС-информирование (подключение через ЛК или приложение «Госуслуги»): короткий номер 0550** (последние цифры зависят от региона).

Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: : – : (время по Москве), Суббота: : – :, Воскресенье — выходной. (Точное время уточняйте на сайте, оно может корректироваться).

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита по адресу

На 2026 год более 95% услуг СФР доступны в электронном виде. Рекомендуемые каналы:

Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории взносов.
• Подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал.
• Заказ справок (форма 1828, о доходах, о пенсии) с ЭП или в бумажном виде по почте.
• Запись на личный прием в конкретный КС по удобному времени.

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

• Все сценарии жизненных ситуаций (рождение ребенка, выход на пенсию, болезнь, инвалидность).
• Автозаполнение заявлений данными профиля.
• Отслеживание статуса рассмотрения.

Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android / RuStore)

• Пуш-уведомления о начислениях, переводах, решениях.
• Сканер документов для загрузки справок.
• Видеоконсультации со специалистами (в пилотных регионах, расширяется в 2026 г.).

МФЦ (Мои Документы)

Во всех МФЦ работают окна СФР (или сотрудники МФЦ, уполномоченные на прием документов). Адреса МФЦ проще найти по запросу «МФЦ + название вашего города».

Особенности обращения в 2026 году: что нужно знать

Запись на прием — обязательна (в большинстве КС)

«Живая очередь» практически везде заменена на предварительную запись через:

1. ЛК СФР / Госуслуги.
2. Телефон ###-###-####.
3. Информационные терминалы в холле КС (если пришли без записи, поставьте талон на ближайшее свободное время или на другой день).

Какие документы брать с собой

Минимальный набор: Паспорт РФ (оригинал). Остальное (СНИЛС, трудовая книжка/СТР, справки о зарплате, меддокументы) — по требованию специалиста или согласно чек-листу в ЛК при записи на прием. Оригиналы документов, поданных электронно, в КС приносить не нужно (кроме случаев, когда специалист запросит их для сверки).

Работодателям: сдача отчетности и взносы

• Отчетность (ЕФС-1, ДВ-1 и др.) — только электронно через операторов ЭДО или ЛК «Работодателя» на sfr.gov.ru.
• Взаиморасчеты по взносам — через ЕНП (единый налоговый платеж) в ФНС. СФР получает данные автоматически.
• Личный визит в КС нужен редко: уточнение реквизитов, сложные споры, получение уведомлений о регистрации страхователя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

На года поиск «адресов ПФР» ведет к структуре Социального фонда России (СФР). Главный совет: не ищите старые адреса в справочниках 2022 года. Используйте официальный сайт sfr.gov.ru, карту отделений на Госуслугах или единый номер ###-###-####. Это гарантирует, что вы придете в действующий Клиентский сервис с актуальным режимом работы и сможете записаться на удобное время, не тратя часы в очереди.

Информация актуальна на дату публикации. Адреса и телефоны структурных подразделений (КС) могут меняться при оптимизации сети. Проверяйте данные за 1-2 дня до визита.