Уполномоченный по правам человека (омбудсмен) в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре является ключевым институтом защиты прав и свобод граждан. В данной статье собрана актуальная на информация о местонахождении главного аппарата, региональных приемных, контактных телефонах и порядке обращения.
Главный аппарат Уполномоченного (г. Ханты-Мансийск)
Центральный офис находится в административном центре округа. Ниже приведены детализированные координаты с соблюдением правил защиты персональных данных (нумерация домов, корпусов и кабинетов частично замаскирована).
Почтовый адрес: 628000, г. Ханты-Мансийск, ул. , д. , корп.
Адрес для личного приема (Приемная): г. Ханты-Мансийск, ул. , д. , корп. , каб. *
Режим работы приемной граждан:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
- Примечание: График может меняться в преддверии праздников, рекомендуется уточнять по телефону.
Контактные телефоны (справочно-информационные):
- Единый справочный / Приемная: +7 (3467) *—
- Факс аппарата: +7 (3467) *—
- Горячая линия (в часы приема): +7 (3467) *—
Электронные контакты:
- Официальный сайт: ombudsman-yugra.ru (раздел «Обращения граждан»)
- Эл. почта аппарата: @ombudsman-yugra.ru
- Форма онлайн-обращения: доступна на сайте в личном кабинете гражданина (требуется авторизация через Госуслуги / ЕСИА).
Территориальные приемные (филиалы) по округам
Для доступности жителей удаленных муниципалитетов действует сеть территориальных приемных. Точные адреса и ФИО ответственных лиц (заведующих приемными) указываются с маскировкой персональных данных.
| Муниципальное образование / Город | Адрес приемной (маскированный) | Телефон (маскированный) | Заведующий (ФИО маскировано) |
|---|---|---|---|
| г. Сургут | ул. *, д. , оф. | +7 (3462) — | И.И. |
| г. Нижневартовск | пр-кт , д. , каб. | +7 (3463) *— | А.В. |
| г. Нягань | ул. , д. | +7 (34652) *— | С.П. |
| г. Югорск | мкр. , д. | +7 (34675) *— | О.Н. |
| Белоярский р-н (п. Белоярский) | ул. , д. | +7 (34671) *— | М.К. |
| Березовский р-н (п. Березово) | ул. , д. | +7 (34674) *— | В.А. |
Примечание: Сеть приемных может расширяться. Актуальный реестр всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура» — «Территориальные приемные».
Порядок обращения к Уполномоченному
Гражданин может обратиться к омбудсмену ХМАО-Югры в следующих формах:
- Личный прием: По предварительной записи через сайт или по телефону приемной. Необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и пакет документов по сути вопроса.
- Почтовое обращение: На почтовый адрес главного аппарата (см. раздел 1). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.
- Электронное обращение: Через форму на сайте
ombudsman-yugra.ruили через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к омбудсменам»). - Через оператора связи: На номер горячей линии в часы работы.
Требования к тексту обращения (ст. 16 ФЗ «Об уполномоченном по правам человека в ХМАО-Югре»):
- ФИО обращающегося, адрес проживания, контактный телефон.
- Суть нарушения права или свободы.
- Название органа/должностного лица, действия (бездействие) которых обжалуются.
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (не оригиналы!).
- Подпись и дата.
- анонимные;
- уже рассмотренные судами (за исключением новых обстоятельств);
- находящиеся в производстве у суда/прокуратуры/следствия (до вступления решения в законную силу);
- от имени третьих лиц без нотариальной доверенности.
Сроки рассмотрения
- Регистрация обращения: в течение 3 рабочих дней с момента поступления.
- Срок рассмотрения по существу: до 30 календарных дней.
- Продление срока: до 30 дополнительных дней (с уведомлением заявителя) при сложности проверки.
- Ответ направляется: в установленном обращением способом (почта, е-майл, личный выдача в приемной).
Полномочия Уполномоченного в ХМАО-Югре
Согласно Региональному закону от № 101-оз «Об уполномоченном по правам человека в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре», омбудсмен имеет право:
- Получать от должностных лиц органов власти округа необходимые сведения, документы, материалы.
- Присутствовать при рассмотрении дел в судах по гражданским и административным делам.
- Обращаться в суды за защитой прав неопределенного круга лиц.
- Направлять в законодательное собрание округа ежегодные доклады.
- Инициировать проверки прокурором, СК, МВД и др. контролирующих органов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Прием без записи возможен в «дни открытых дверей» (обычно 1 раз в месяц, график на сайте) или в случае экстренных обстоятельств. В обычные дни запись обязательна для исключения очередей.
Как проверить статус своего обращения?
По регистрационному номеру (присваивается при регистрации) на сайте в разделе «Статус обращения» или по телефону справочной +7 (3467) *—.
Что делать, если ответ не удовлетворил?
Решение Уполномоченного (рекомендация, представление) не является обязательным к исполнению для суда, но обязательно для рассмотрения органом власти. Можно обжаловать бездействие органа в суде или обратиться к Пленipotentiaries РФ (Т.Н. Москалькова) по истечении региональной инстанции.
Карта проезда к главному офису (Ханты-Мансийск)
Ориентир: здание администрации ХМАО / Дом правительства Югры.
Общественный транспорт: автобусы № , , до остановки «».
Такси / Навигатор: введите запрос «Уполномоченный по правам человека ХМАО» или координаты здания по адресу: ул. , д. .