Официальный орган местного самоуправления города Ростова-на-Дону располагается в историческом центре города․ Ниже представлена актуальная на контактная информация, собранная из открытых источников и официальных реестров․ В соответствии с правилами конфиденциальности, часть контактных данных (внутренние добавочные номера, мобильные телефоны служебных лиц) частично скрыта маской *․

Главное здание Администрации (Дом Советов)

Историческое здание, известное как «Дом Советов», является основным местом приема граждан и заседаний городской Думы․

Почтовый и юридический адрес

Телефонный справочник приемной и горячих линий

• Единая справочно-информационная служба (приемная): +7 (863) -40—
• Горячая линия главы администрации: +7 (863) -44—
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (863) -40—
• Мобильный номер дежурного администратора (скрыт): +7 (918) *—

> Важно: Номера с кодом 863 — это стационарные городские телефоны․ Номер с кодом 918 относится к мобильной связи, поэтому полностью скрыт для защиты персональных данных ответственных лиц․

Режим работы приемной комиссии

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Прием граждан по личному приему руководителями структурных подразделений осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефонам выше․

Дополнительные адреса структурных подразделений

Некоторые департаменты и управления вынесены в отдельные здания․ Один из крупных корпусов находится по адресу:

Корпус на улице Социалистической

Здесь размещены отделы архитектуры, градостроительства, земельных отношений и некоторые иные административно-технические службы․ Телефоны структурных подразделений в этом здании лучше уточнять на официальном сайте или по единой справочной․

Районные администрации (Исполнительно-распорядительные органы)

В городе действует 8 районных администраций․ Контакты конкретного района (Советский, Ленинский, Октябрьский, Железнодорожный, Кировский, Пролетарский, Первомайский, Аксайский) рекомендуется искать на поддоменах официального сайта или через карту на портале rostov-gorod․ru․

Цифровые каналы связи

На 2026 год наиболее эффективным способом взаимодействия с администрацией является электронное обращение․

Как добраться до главного здания (ул․ Большая Садовая, 47)

1. Общественный транспорт: Остановка «Театр им․ Горького» или «Площадь Советов»․
   • Автобусы: 3, 10, 15, 25, 40, 56, 70, 76, 81, 93 и др․
   • Троллейбусы: 1, 3, 5, 7, 9, 11․
   • Маршрутки: множество маршрутов, следующих по Большой Садовой и Буденновскому проспекту․
2. Метро: Станция «Площадь Советов» (выход в сторону ул․ Большая Садовая / Театр им․ Горького)․ Пешая доступность ~3-5 минут․
3. На автомобиле: Адрес для навигатора: Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, 47․ Парковка у здания ограничена (преимущественно служебная)․ Рекомендуется использовать платные городские парковки на ул․ Семеновской или пер․ Соколова․

Полезные советы при обращении

• Запись на прием: Обязательно записывайтесь заранее через «Госуслуги» или по телефону +7 (863) -40—․ Без записи вход в здание может быть затруднен охраной․
• Документы: Необходимо иметь при себе паспорт РФ․ Если действуете по доверенности — оригинал доверенности и свой паспорт․
• Проходной контроль: Вход в здание осуществляеться через металлодетекторы․ Запрещено вносить предметы, запрещенные к обороту на территории госучреждений․
• МФЦ «Мои Документы»: Для получения стандартных справок, регистрации, паспортов и т․д․ удобнее обращаться в МФЦ, а не в Администрацию напрямую․

Реквизиты для официальной переписки

При направлении официальных писем (почтой РФ или курьерской службой) используйте следующий блок реквизитов:

Кому: Администрация города Ростова-на-Дону
Адрес: 344002, Ростовская обл․, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, д․ 47
ИНН: 6160713 (КПП: 616001)
ОГРН: 10261*84

Примечание: ИНН, КПП и ОГРН частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности, полные реквизиты доступны в карточке юрлица на сайте ФНС (сервис «Прозрачность бюджета» или «Найти организацию»)․

Администрация Ростова-на-Дону по адресу ул․ Большая Садовая, 47 остается главным центром управления городом․ Для решения большинства бытовых вопросов (коммунальные услуги, благоустройство, транспорт) рекомендуется начинать с портала Госуслуг или обращения в соответствующий департамент через официальный сайт rostov-gorod;ru․ Телефоны справочной службы (+7 (863) -40—) помогут оперативно перенаправить ваш звонок к нужному специалисту․

Информация актуальна на дату публикации: 09 июня 2026 г․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте․