Многие абоненты Чебоксар и Чувашской Республики ищут адрес электронной почты Водоканала Чебоксары для отправки показаний счетчиков, обращений по качеству воды, вопросов начислений или заключения договоров. В данной статье мы подробно разберем, какие контакты указаны в официальных реквизитах предприятия на , и как связаться с организацией, если прямой e-mail не опубликован.
Официальные реквизиты и отсутствие e-mail в открытом доступе
Согласно данным с официального сайта vodo-kanal.ru (раздел «Реквизиты предприятия», дата публикации ), в карточке организации для обоих направлений деятельности — «Плата за водоснабжение» и «Плата за сброс загрязняющих веществ» — поле «Электронный адрес» остается пустым.
Важно: На момент актуализации данных (сентябрь 2026 года) АО «Водоканал» не публикует общий корпоративный адрес электронной почты (например,
info@...илиpriemnaya@...) в своих основных реквизитах.
Юридические и почтовые адреса (частично замаскированы)
- Полное наименование: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВОДОКАНАЛ»
- Директор: В*ев В.С. (Владимир Сергеевич)
- Почтовый / Юридический адрес: 428024, г. Чебоксары, Мясокомбинатский пр., д. 12
- ИНН/КПП: 2130017760 / 213001001
- ОГРН: 1072130006376
Телефонная справочная служба и приемная (номера замаскированы)
Основным способом оперативной связи остается телефон. На сайте в разделе «Контакты» опубликована расширенная структура руководства и отделов. Ниже приведены ключевые номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
| Подразделение / Должность | ФИО руководителя (замаскировано) | Телефон (замаскирован) |
|---|---|---|
| Приемная / Директор | В*ев В.С. | 7 (8352) -6-60-, 7 (8352) -6-61- (факс) |
| Главный инженер | Щев А.А. | 7 (8352) -0-36- |
| Управление по работе с абонентами (Начальник) | Мова Л.В. | — |
| Отдел по работе с населением (Частные лица) — Начальник | Т*ова О.Н. | 7 (8352) -6-60- |
| Отдел по работе с населением — Специалисты | — | 7 (8352) -6-68- |
| Договорной отдел (Юр. лица) | Мов И.В., Мова Е.Н. | 7 (8352) -0-25-, 7 (8352) -0-44- |
| Центральная диспетчерская служба (ЦДС) — Круглосуточно | Зов В.В. (Начальник) | 7 (8352) -0-24-, 7 (8352) -6-65-, 7 (8352) -0-16- |
| Главный бухгалтер | Сова Е.Н. | 7 (8352) -0-59- |
Альтернативные способы связи без e-mail
Поскольку прямой адрес электронной почты не указан в реквизитах, рекомендуется использовать следующие официальные каналы:
- Личный кабинет абонента на сайте
vodo-kanal.ru. Это основной инструмент для передачи показаний, просмотра начислений, оплаты квитанций и отправки обращений через форму обратной связи. - Форма обратной связи на сайте. В разделе «Контакты» или «Обращения граждан» обычно размещена веб-форма, сообщения из которой попадают в электронный документооборот предприятия.
- Почтовое отправление. Официальные претензии, заявления на перерасчет или заключение договора можно направить почтой России на адрес: 428024, г. Чебоксары, Мясокомбинатский пр., д. 12 (АО «Водоканал»).
- Личный прием посетителей. График приема руководства и специалистов отдела по работе с населением уточняйте по телефонам приемной или на сайте в разделе «Режим работы».
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ). Многие услуги (подключение, перерасчет, изменение плательщика) доступны через портал Госуслуг в разделе «ЖКХ и коммунальные услуги».
Реквизиты для оплаты (банковские детали)
Для оплаты услуг через банковские приложения или терминалы используйте следующие реквизиты (номер счета замаскирован частично):
- Р/сч: 40702###-###-####20
- Банк: Кировское отделение № 8612 ПАО СБЕРБАНК
- К/сч: 30101###-###-####0609
- БИК: 046501609 (соответствует указанному корсчету Сбербанка)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему на сайте нет e-mail?
Многие водоканалы России переходят на модель взаимодействия через Личные кабинеты и ЕПГУ (Госуслуги), чтобы структурировать входящие обращения, привязывать их к лицевым счетам и соблюдать сроки рассмотрения по регламенту. Непубликация общего ящика снижает спам и потерю писем.
Куда писать официальное обращение (претензию)?
Направляйте заказным письмом с вложением описи на юридический адрес: г. Чебоксары, Мясокомбинатский пр., 12. Дублируйте скан-копию через форму на сайте или Госуслуги для ускорения регистрации.
Как передать показания без интернета?
Звоните по телефону отдела по работе с населением: 7 (8352) -6-60- или 7 (8352) -6-68- (автоинформер / оператор). Также работают терминалы оплаты с функцией ввода показаний в офисах «Водоканала» и партнерских банках.
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта vodo-kanal.ru (разделы «Реквизиты предприятия» и «Контакты») по состоянию на .
Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.