Официальный интернет-портал Администрации городского округа Щёлково, shhyolkovo.ru — является основным источником актуальной информации о работе органов местного самоуправления, реквизитах для обращений и контактных телефонах. Ниже представлена подробная справочная информация, собранная из открытых официальных источников на .
Общие контакты и реквизиты Администрации
Почтовый и юридический адрес
141100, Московская область, г. Щёлково, пл. Ленина, д. 2
Режим работы приёмной (для посетителей)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: Закрыто
Обратите внимание: перерыв на обед в графике не указан, однако рекомендуется уточнять возможность посещения заранее по телефону.
Телефоны справочно-информационного характера
Для получения справок по движению писем граждан и организаций, а также по общим вопросам деятельности Администрации:
- Телефон справочной: +7 (496) —* (точные номера уточняйте на сайте в разделе «Контактная информация»)
- Телефон для справок по письмам: +7 (496) —*
Горячая линия и Ситуационный центр Главы округа
Для оперативного решения срочных вопросов и контроля за исполнением поручений функционирует Ситуационный центр Главы городского округа.
Единый номер Ситуационного центра (Горячая линия Главы)
+7 (496) -61–11–00
Данный номер доступен для устных обращений в рабочее время. Также через Ситуационный центр можно записаться на личный приём к Главе округа или его заместителям.
Запись на личный приём
Телефон для предварительной записи на личный приём граждан: +7 (496) —*
Правила записи: при звонке необходимо сообщить фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон и кратко изложить суть вопроса. Во время приёма можно сделать устное заявление или оставить письменное обращение.
Ведомственные горячие линии (профильные отделы)
Помимо общей линии Администрации, по конкретным отраслям работают специализированные телефоны доверия.
Комитет по образованию Администрации г;о. Щёлково
- Ответственный: В О.В. (Фамилия частично скрыта)
- Телефон горячей линии: +7 (496) -66-80-39
Вопросы организации учебного процесса, приёма в школы, питания и транспортировки детей.
Роспотребнадзор (Щёлковский территориальный отдел)
Регулярно проводятся профильные «горячие линии» (например, по качеству пищевых продуктов, безопасности товаров). Актуальные номера на период проведения акций:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (всей РФ): ###-###-####
- Горячая линия Управления по МО: ###-###-####, ###-###-####
- Щёлковский территориальный отдел: ###-###-####
- Консультационный пункт Щёлковского филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в МО»: ###-###-####
Подача письменных обращений (через МФЦ и почту)
Письменные обращения Главе округа, его заместителям и структурным подразделениям можно направить тремя способами:
А) Через Многофункциональные центры (МФЦ) — услуга «44. Обращение граждан в Администрацию»
Адреса офисов МФЦ на территории округа:
- г. Щёлково: ул. Свирская, д. 2А
Режим: Пн–Сб 08:00–20:00 без перерыва - п;г.т. Монино: Новинское шоссе, д. 6
Режим: Пн–Сб 08:00–20:00 без перерыва - п.г.т. Фряново: пл. Ленина, д. 4
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Б) Почтовым отправлением
Адрес: 141100, Московская область, г. Щёлково, пл. Ленина, д. 2 (Администрация г.о. Щёлково).
В) Электронно
- Через форму обратной связи на официальном сайте shhyolkovo.ru.
- На электронную почту Главы округа (адрес указан на сайте в разделе «Контактная информация» / «Обращения граждан»).
Важно! При письменном обращении обязательно укажите: Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес для ответа и личную подпись. Без этих данных обращение считается анонимным и рассмотрению не подлежит (ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ). Срок рассмотрения — до 30 календарных дней со дня регистрации.
Полезные ссылки на официальном сайте
- Главная страница: https://shhyolkovo.ru
- Раздел «Контактная информация» (адреса, телефоны, схема проезда): shhyolkovo.ru/kontaktnaya-informatsiya/
- Раздел «Обращения граждан» (электронная форма, реестры, ГОСУСЛУГИ): доступен из главного меню сайта.
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/gosadm (для оперативных новостей и опросов).
Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения)
| Направление | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Ситуационный центр / Горячая линия Главы | +7 (496) -61-11-00 | Основной номер для срочных вопросов и записи на приём |
| Запись на личный приём (справочный) | +7 (496) — | Уточнять на сайте |
| Комитет по образованию (гор. линия) | +7 (496) -66-80-39 | Отв. В* О.В. |
| Роспотребнадзор (Щёлковский отд.) | ###-###-#### | Качество продуктов, санитария |
| Роспотребнадзор (Единый Всеросс.) | ###-###-#### | Бесплатно по РФ |
Статья составлена на основе открытых данных с официального сайта shhyolkovo.ru (раздел «Контактная информация»), порталов ведомств и справочников на дату . Номера телефонов и фамилии ответственных лиц частично маскированы (*) в соответствии с правилами защиты персональных данных. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном ресурсе.