Общественная приемная Администрации Владимирской области является ключевым институтом прямого взаимодействия между властями региона и гражданами. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы, а также контроль за исполнением поступивших обращений. В данной статье собраны актуальные сведения о структуре, контактах, режиме работы и порядке обращения на .
Общие сведения и статус
Приемная функционирует в составе Управления по работе с обращениями граждан Администрации Владимирской области. Основные задачи:
- Прием граждан в личном порядке руководителями и заместителями руководителей Администрации.
- Регистрация, учет и контроль за исполнением письменных и электронных обращений.
- Организация выездных приемов в муниципальных районах области.
- Информирование населения о ходе рассмотрения обращений.
Официальный интернет-портал органа власти: www.avo.ru (раздел «Обращения граждан» / «Общественная приемная»).
Адрес и контактные данные (Центральный офис)
Главная общественная приемная размещена в здании Администрации Владимирской области (Белый дом).
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 600022, г. Владимир, пр-кт Октябрьский, д. 21 (здание Администрации области) |
| Телефон приемной (справочный) | +7 (4922) -5-00-02 |
| Единый справочный телефон Администрации | +7 (4922) -7-85-11 |
| Телефон Управления по работе с обращениями граждан | +7 (4922) — (уточняйте по справочному) |
| E-mail для обращений | через форму на сайте avo.ru или портал Госуслуг (РОИВ) |
Важно: В целях безопасности персональные номера служебных телефонов конкретных чиновников и внутренние добавочные номера (каб. *) в данной статье частично скрыты. Для связи с конкретным должностным лицом используйте единый справочный номер +7 (4922) -7-85-11 или номер приемной +7 (4922) -5-00-02.
Режим работы и прием граждан
Режим работы приемной (канцелярии):
Стандартный график работы организации для приема посетителей и телефонных консультаций:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Персональный прием руководителями:
График личного приема Губернатора, Вице-губернаторов и руководителей департаментов формируется ежемесячно и публикуется на сайте avo.ru в разделе «График приема граждан».
Примерный порядок записи:
- Звонок по телефону приемной +7 (4922) -5-00-02 заранее (обычно за 1-2 недели).
- Запись через электронную форму на официальном сайте (личный кабинет гражданина);
- Обращение через МФЦ «Мои Документы» (см. раздел ниже).
Альтернативные точки приема (МФЦ и территориальные органы)
Гражданам не обязательно ехать в областной центр. Обращения можно подать в любом МФЦ («Мои Документы») Владимирской области. Они перенаправляют документы в Администрацию области в электронном виде.
Пример: МФЦ в г. Владимире (Центральный)
- Адрес: г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 53
- Телефон: +7 (4922) -4-35-37
- E-mail: vlad_uspsocial@gov33.ru
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Адреса и телефоны администраций муниципальных районов (например, Александровский район, г. Карабаново, пл. Лермонтова, д. 1) также доступны на портале avo.ru в разделе «Структура» -> «Местные органы власти». Режим работы районных администраций обычно аналогичен областному (Пн-Чт 08:00-18:00, Пт 08:00-15:00).
Порядок обращения: пошаговая инструкция
Способ 1: Личный прием (очный)
- Запишитесь на прием по телефону +7 (4922) -5-00-02 или через сайт avo.ru.
- Придите за 15 минут до назначенного времени в здание по адресу: пр-кт Октябрьский, 21 (проход по пропускам, документ удостоверяющий личность обязателен).
- Пройдите в кабинет приемной (навигация по этажам/кабинетам *).
Способ 2: Письменное обращение (почта)
Направьте заказное письмо с вложением на адрес:
600022, Владимирская область, г. Владимир, пр-кт Октябрьский, д. 21 Администрации Владимирской области Управлению по работе с обращениями граждан
Способ 3: Электронные обращения (самый быстрый)
- Портал Госуслуг (РОИВ): Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбрать «Администрация Владимирской области».
- Сайт avo.ru: Раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги для получения ответа в личный кабинет).
- Официальные страницы в соцсетях (ВК, Telegram): Для информационных запросов (юридически значимый ответ требует официального обращения).
Руководство и ответственные лица (на 07.2026)
Структура Администрации утверждается Постановлением Правительства области (последний известный акт от № 732).
- Временно исполняющий обязанности Губернатора / Губернатор: Авдеев Александр Александрович (каб. , тел. +7 (4922) -2-88-83, служебный телефон в здании администрации).
- Управление по связям с общественностью и СМИ / Управление по работе с обращениями: Руководитель — ФИО (уточняйте на сайте в разделе «Структура»).
Для решения вопросов по конкретным отраслям (строительство, образование, здравоохранение, экология) приемную ведут соответствующие Департаменты и Министерства (Департамент строительства, Минобразования, Минздрава и др.). Их контакты лучше искать в разделе «Структура» на avo.ru.
Контрольные и надзорные инстанции (для жалоб на бездействие)
Если обращение в Администрацию области не дало результата или ответ нарушает сроки/законность, можно обратиться выше:
- Пленipotentиар Президента РФ в ЦФО (г; Нижний Новгород).
- Администрация Президента РФ (Интернет-приемная: letters.kremlin.ru).
- Прокуратура Владимирской области (г. Владимир, ул. Большая Московская, д. ).
- Суды общей юрисдикции (административные иски).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Каков срок рассмотрения обращения?
Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. На сложные вопросы — до 45 дней с уведомлением заявителя. Мгновенные запросы по телефону справочному не дают юридически значимого результата.
Можно ли прийти без предварительной записи?
В дни приема руководителей — нет, вход только по талонам/записи. В канцелярию Управления по работе с обращениями для сдачи документов — да в часы работы (Пн-Пт 08:00-17:00), но лучше уточнить кабинет по телефону.
Как проверить статус обращения?
Прием граждан в ведомствах (Росприроднадзор, Роспотребнадзор и др.)
Федеральные ведомства имеют свои приемные, не входящие в структуру Администрации области. Пример: Приемная Росприроднадзора по Владимирской области (исторически: г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 2). Актуальные графики смотрите на сайтах конкретных ведомств.
Краткая шпаргалка (для сохранения)
- Главный адрес: г. Владимир, пр-кт Октябрьский, 21
- Телефон приемной: +7 (4922) -5-00-02
- Справочный: +7 (4922) -7-85-11
- Сайт: avo.ru
- Электронно: Госуслуги (РОИВ) или форма на avo.ru
- Режим: Пн-Чт 8:00-18:00, Пт 8:00-15:00 (обед 12:00-13:00)
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверяйте график приема конкретного чиновника на официальном сайте avo.ru или по телефону +7 (4922) -5-00-02, так как графики могут меняться.