В последнее время родственники военнослужащих всё чаще сталкиваются с подозрительными звонками: неизвестные представляются сотрудниками морга или военного госпиталя (нередко «из Ростова» или другого южного города) и сообщают о гибели близкого человека. Под предлогом передачи личных вещей погибшего злоумышленники пытаются выманить у людей персональные данные и коды из СМС. Разберём подробно, как устроена эта схема и что делать, если вам позвонили подобным образом.
Как проходит звонок: пошаговая схема обмана
Мошенники действуют по отработанному сценарию, рассчитанному на шок и растерянность человека:
- Звонок с неизвестного номера. Человек слышит: «Здравствуйте, вас беспокоят из морга города Ростова-на-Дону (или другого города). К сожалению, ваш близкий погиб».
- Психологическое давление. Собеседник говорит уверенно, использует казённые формулировки, иногда называет имя и фамилию военнослужащего (данные могут быть взяты из утечек или открытых источников).
- Легенда о «личных вещах». Звонящий сообщает, что вещи погибшего готовы к отправке, и просит назвать почтовый индекс и адрес.
- Ключевой момент, код из СМС. Под предлогом «подтверждения согласия на отправку личных вещей» жертву просят продиктовать код, который придёт в сообщении. На самом деле этот код — от доступа к «Госуслугам», банковскому приложению или мессенджеру.
Что происходит после того, как вы назвали код
Получив код подтверждения, злоумышленники могут:
- получить доступ к аккаунту на «Госуслугах» и оформить от вашего имени кредиты и займы;
- взломать банковское приложение и вывести деньги со счетов;
- перехватить мессенджер и рассылать просьбы о деньгах вашим контактам;
- использовать персональные данные для дальнейших мошеннических схем.
Кто находится в группе риска
По данным МВД, схема направлена в первую очередь на:
- родственников погибших или пропавших без вести военнослужащих;
- людей, потерявших связь с близкими, находящимися в зоне боевых действий;
- пожилых родителей военнослужащих, которые легче поддаются панике.
Как отличить мошенников от реальных служб
Запомните главные признаки обмана:
- Настоящие сотрудники моргов, госпиталей и военкоматов никогда не запрашивают коды из СМС. Это абсолютное правило без исключений.
- Официальное извещение о гибели военнослужащего доставляется лично представителями военкомата или командования части, а не по телефону.
- Реальные сотрудники не требуют назвать индекс, номер карты, паспортные данные или коды «для оформления посылки».
- Мошенники торопят, запрещают перезванивать и «проверять информацию», давят на жалость и страх.
Что делать, если вам позвонили
- Не паникуйте и не называйте никаких данных. Прервите разговор.
- Перезвоните по официальным каналам: в военкомат по месту жительства, в воинскую часть, где служит ваш близкий, или на горячую линию Минобороны 117 (единый номер для семей военнослужащих).
- Зафиксируйте номер звонящего — например, +7 (9) *— (номера мошенников часто подменены).
- Сообщите о звонке в полицию — по номеру 102 или через ближайшее отделение МВД.
- Если вы уже назвали код — немедленно звоните в банк (номер на обороте карты), блокируйте счета, меняйте пароли на «Госуслугах» и в мессенджерах, пишите заявление в полицию.
Как на самом деле передают вещи погибшего военнослужащего
Личные вещи погибшего передаются семье исключительно через официальные структуры:
- через военкомат по месту жительства семьи;
- через командование воинской части;
- при личном визите уполномоченных лиц с официальными документами.
Никаких «почтовых отправлений с подтверждением по СМС» в этой процедуре не существует.
Звонки «из Ростова» с предложением отправить вещи погибшего — циничная мошенническая схема, эксплуатирующая горе и тревогу семей военнослужащих. Главное правило: никому и никогда не сообщайте коды из СМС, как бы убедительно ни звучал собеседник. Проверяйте любую информацию только через официальные источники — военкомат, воинскую часть и горячую линию 117. Берегите себя и своих близких.