Железнодорожный район — один из крупнейших и старейших районов Екатеринбурга. Обеспечение жизнедеятельностью домов, прием заявок на ремонт, расчеты за коммунальные услуги и контроль за качеством теплоснабжения осуществляется через систему управляющих компаний (УК), районной администрации и профильных ведомств. В этой статье собраны актуальные контакты и структура ЖКХ района на .
Ключевые управляющие компании района
На территории Железнодорожного района действует несколько управляющих организаций. Крупнейшей из них является ООО «УК РЭМП Железнодорожного района».
ООО «УК РЭМП Железнодорожного района»
- Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Еремина, *
- Сфера деятельности: управление многоквартирными домами, текущий ремонт, содержание общего имущества.
- Официальный сайт: на ресурсе опубликованы реестр домов в управлении, раскрытие информации согласно Постановлению № 731, личный кабинет плательщика.
- Полезные телефоны (диспетчерская, приемная, бухгалтерия): опубликованы в разделе «Полезная информация» на официальном сайте УК.
Примечание: Помимо РЭМП, в районе работают ЖЭУ-43 (ул. Азина, *) и другие малые УК/ТСЖ. Точную привязку вашего дома к УК лучше проверить по реестру на сайте администрации города или через ГИС ЖКХ.
Администрация Железнодорожного района (Райисполком)
Орган местного самоуправления осуществляет контроль за деятельностью УК, принимает обращения граждан по вопросам качества ЖКХ услуг, тарифов и капитального ремонта.
Контактная информация
- Адрес приемной (административное здание): ул. Московская, (инд. 620014), этаж.
- Адрес Отдела коммунальной энергетики и развития ЖКХ: ул. Мельковская, *.
- ИНН: 6659015426 | ОГРН: 1026602961945
Телефоны администрации (справочно)
В открытых источниках указаны следующие номера контактного центра и профильных отделов (последние цифры замаскированы):
- Приемная главы администрации: +7 (343) -04—
- Общий справочный / Контакт-центр: +7 (343) -53—
- Дополнительные линии: +7 (343) -78—, +7 (343) -72—, +7 (343) -04—
Режим работы Отдела коммунальной энергетики (ул. Мельковская): Понедельник–Пятница с 08:00 (перерыв и конец дня уточняйте по телефону). В выходные и праздничные дни — закрыто.
Горячие линии и экстренные службы
Для оперативного решения проблем с отоплением, водоснабжением, газификацией и качеством услуг УК:
| Служба | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Единая горячая линия ЖКХ Екатеринбурга | 8 (800) -01-46-29 | Консультация юриста, прием жалоб на УК, ресурсоснабжающие организации. Круглосуточно/бесплатно. |
| Минэнерго и ЖКХ Свердловской области (Отопление) | Уточняйте на сайте министерства | Горячая линия по качеству теплоснабжения на отопительный сезон 2025/2026. |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) вашей УК | Смотрите в квитанции или на сайте УК | Прием заявок на аварии (протечки, отсутствие тепла/воды) — круглосуточно. |
| МЧС / Газовая служба / Электросети | 101 / 104 / 112 | Экстренные случаи, угроза жизни. |
Как узнать свою Управляющую компанию и подать заявку
- По адресу дома: Зайдите на официальный портал г. Екатеринбурга (ekburg.ru) или ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), введите адрес, система покажет название УК, ИНН и контакты.
- По квитанции: В платежном документе (бумажном или электронном в Госуслугах/СБере) указано наименование УК и ее реквизиты.
- На карте (2ГИС, Яндекс.Карты): Введите запрос «УК Железнодорожный район» или «ЖЭУ-43» — отобразятся филиалы, часы работы и телефоны.
Основные каналы обращения в УК «РЭМП ЖД района» и др.:
- Личный кабинет на сайте УК (история заявок, счетчики, долги).
- Телефон диспетчера (для аварийных заявок).
- Электронная почта УК (для официальных претензий, фотофиксации проблем).
- Приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ Мой дом» — мобильный способ отправить заявку с фото.
Оплата коммунальных услуг
Расчеты за ЖКХ в Железнодорожном районе производятся через:
- Портал Госуслуг (ЕРИП).
- Приложения банков (СберБанк, Т-Банк, Альфа и др.) — раздел «ЖКХ / Квитанции».
- Терминалы оплаты и отделения Почты России.
- Личный кабинет на сайте конкретной УК (если предоставлена такая услуга).
Важно: Всегда сверяйте ЛС (лицевой счет) и адрес в квитанции перед оплатой.
Капитальный ремонт и региональный оператор
- Фонд капитального ремонта Свердловской области: вопросы по взносам, перечню работ, выбору способа формирования фонда.
- Региональный оператор по обращению с ТКО: вопросы по вывозу мусора, контейнерным площадкам, тарифам на ТКО (отдельная строка в квитанции).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где жаловаться на бездействие УК?
Написать претензию в УК (заказным письмом или через ЛК/почту).
2. Обратиться в Администрацию Железнодорожного района (Отдел ЖКХ).
3. Подать жалобу в Жилищную инспекцию Свердловской области (Госжилинспекция).
4. Позвонить на горячую линию 8 (800) -01-46-29.
Как переключиться на другую УК или создать ТСЖ?
Необходимо провести общее собрание собственников (ОСС) по форме, установленной Жилищным кодексом РФ (ст. 44-46), принять решение протоколом и уведомить Администрацию района и старую УК. Срок вступления в силу — не ранее чем через 3 месяца после решения ОСС.
Куда звонить, если нет горячей воды/отопления зимой?
Срочно звоните в АДС вашей УК (телефон в квитанции/на сайте УК). Параллельно фиксируйте факт на горячей линии города 8 (800) -01-46-29. Требование перерасчета делайте письменно через ЛК или заявление в УК.
Краткий справочник (Шпаргалка)
- УК РЭМП ЖД района: ул. Еремина, | Сайт: remp-zhd.ru (примерный формат) | Телефоны: см. раздел «Контакты» на сайте.
- Администрация района (ЖКХ): ул. Мельковская, | Тел.: +7 (343) -53—
- Горячая линия города: 8 (800) -01-46-29
- ЖЭУ-43 (филиал): ул. Азина, *
Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов и адреса отдельных структурных подразделений могут меняться. Рекомендуется сверять информацию на официальных сайтах ekburg.ru, remp-zhd.ru или через ГИС ЖКХ перед визитом или звонком.