Актуальная информация о графике работы организаций жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в городском округе Ступино является одной из самых востребованных у жителей; В статье собраны данные о основных управляющих компаниях, диспетчерских службах и администрации, актуальные на 09 июня 2026 года. Обратите внимание: контактные данные частично скрыты в целях безопасности.
Основные организации ЖКХ города Ступино
На территории городского округа действует несколько ключевых структур, обслуживающих жилой фонд. Главными из них являются:
- ООО «ЖКХ Новое Ступино» — одна из крупнейших управляющих компаний района.
- МУП ПТО ЖКХ городского округа Ступино — муниципальное унитарное предприятие по’exploitation и техническому обслуживанию.
- Администрация городского округа Ступино (Отдел ЖКХ) — орган местного самоуправления, курирующий отрасль.
- Расчетно-кассовые центры (РЭУ/ЕРЦ) и иные УК, обслуживающие отдельные микрорайоны (Михнево, Верзилово и др.).
ООО «ЖКХ Новое Ступино»: График приема и контакты
Данная организация обслуживает значительную часть многоэтажного жилья в городе. Центральный офис и диспетчерская находятся по адресу: ул. К, д. (Ступино).
График работы диспетчерской службы (ул. К, д. )
Диспетчерская служба принимает аварийные заявки и сообщения о нарушении работы инженерных систем. Режим работы обычно установлен следующим образом:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:15 (перерыв с 12:00 до 13:00).
- Пятница: с 08:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни (работа в режиме аварийного дежурства по телефону).
Телефон диспетчера / справочной: 7 (496) — (многоканальный).
На официальном сайте компании (.ru) доступен раздел «Прием населения», «График работы кассы» и возможность входа в Личный кабинет жителя для оплаты услуг и подачи показаний приборов учета.
График работы кассы (приема платежей)
Кассовый зал может работать по отдельному графику, часто сокращенному по сравнению с диспетчерской. Рекомендуется уточнять время на сайте или по телефону перед визитом. Типичный график:
- Пн–Чт: 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пт: 09:00–15:00 (перерыв 13:00–14:00)
МУП ПТО ЖКХ г.о. Ступино: Мобильный офис и прием
Муниципальное предприятие обеспечивает обслуживание инженерных сетей и организацию вывозу ТКО. Важной особенностью работы является функционирование мобильного офиса для удобства жителей отдаленных поселков.
График мобильного офиса (данные на декабрь 2025 / актуально на 2026 год)
Пример маршрута и остановок (адреса частично скрыты):
- п. Михнево, ул. М, д. — даты и время уточняйте на сайте Администрации или в соцсетях МУП.
- Другие точки остановки: п. В, с. В*, п. Б и др.
Телефон МУП ПТО ЖКХ: 8 (496) —*.
График стационарного приема населения в главном офисе (адрес уточняйте по телефону) обычно совпадает со стандартным административным: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00).
Администрация г.о. Ступино: Отдел ЖКХ и прием граждан
Для решения вопросов, не решаемых на уровне УК (жалобы на качество услуг, тарифы, капремонт), необходимо обращаться в Администрацию.
Адрес: г. Ступино, ул. А, д. /.
Телефон отдела ЖКХ / Приемной комиссии: 8 (496) —*.
График приема граждан руководителями и специалистами
Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, сайт Администрации или по телефону).
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
Примечание: График личного приема главы округа и заместителей публикуется на официальном сайте адм-стра.ру в разделе «Прием граждан».
ЖКХ в поселках и селах округа (Михнево, Верзилово и др.)
На территории поселков городского типа и сельских поселений могут действовать отдельные УК или отделения крупных компаний.
Пример: с. Верзилово (или иные населенные пункты)
Адрес отделения/УК: с. В, ул. Ш, д. .
График работы офиса:
- Пн–Чт: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 13:00.
- Пт: с 08:00 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 13:00.
- Сб, Вс: выходной.
Телефон: 7 (496) —*.
Аварийно-диспетчерские службы: Круглосуточный режим
Независимо от графика приема населения, аварийные диспетчерские работают 24/7.
| Служба | Телефон (маскирован) | Режим |
|---|---|---|
| Диспетчерская ООО «ЖКХ Н.Ступино» | 7 (496) —* | Круглосуточно |
| Диспетчерская МУП ПТО ЖКХ | 8 (496) —* | Круглосуточно |
| Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) МО | 8-800—* | Круглосуточно |
| Газовая аварийная служба | 104 / 8 (496) —* | Круглосуточно |
| Электросети (Росаэлектро/Мособлэнерго) | 8-800—* | Круглосуточно |
Цифровые сервисы: Как решить вопрос без визита в офис
В 2026 году большинство вопросов можно решить удаленно. Рекомендуем использовать:
- Личный кабинет жителя на сайте УК (например, *.ru для ЖКХ Новое Ступино) — подача показаний, квитанции, заявки на ремонт, история платежей.
- Портал Госуслуг (ГЖИЛЬЕ) — единый реестр заявок, контроль сроков исполнения, оплата ЖКХ без комиссии.
- Мобильные приложения УК (если разработаны) — пуш-уведомления об отключениях, удобная оплата.
- Чат-боты в мессенджерах / группы ВКонтакте официальных сообществ УК и Администрации — оперативные ответы диспетчеров.
Важные напоминания для жителей
- Проверяйте график перед визитом. В праздничные периоды, летнее время или в дни проведения всеобщих уборок/дезинфекции графики могут меняться. Актуальную информацию всегда публикуют на официальных сайтах и стенах домов.
- Берите с собой паспорт и квитанцию/договор при личном обращении в кассу или приемную.
- Фиксируйте обращения. При звонке в диспетчерскую требуйте регистрационный номер заявки. При личном визите просите поставить отметку о принятии заявления на вашей копии.
- Капремонт. Вопросы по вкладу в фонд капремонта решаются в региональном операторе (Фонд капремонта МО) или через УК, но графики приема у оператора фонда свои (часто только онлайн/почта).
Система ЖКХ Ступино представлена крупными игроками — ООО «ЖКХ Новое Ступино» и МУП ПТО ЖКХ, а также административно контролируется Администрацией г.о. Ступино. Основной прием населения проходит в будни с 08:00–09:00 до 16:00–17:00 с обязательным перерывом на обед. Для аварийных ситуаций действуют круглосуточные телефоны. Настоятельно рекомендуем использовать Личные кабинеты и Госуслуги для экономии времени.
Данные актуальны на . Контактные данные (телефоны, точные адреса домов) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных реквизитов обратитесь на официальные сайты организаций или информационные стенды в подъездах.