Район Отрадное входит в состав Северо-Восточного административного округа Москвы․ Обслуживанием жилого фонда, приемом заявок на ремонт, вопросами тарифов и перерасчетов занимается профильное ведомство — ГБУ города Москвы «Жилищник района Отрадное»․ Ниже собрана актуальная справочная информация для жителей района на ․
Основные контакты ГБУ «Жилищник района Отрадное»
Адреса обслуживающих организаций
Главный офис и диспетчерская находятся по двум адресам на улице Каргопольская․ Обратите внимание: при личном визите рекомендуется заранее уточнить кабинет и часы приема через диспетчерскую․
- Адрес 1 (Основной): г․ Москва, ул․ Каргопольская, д․ (корп․ )
- Адрес 2 (Дополнительный вход/офис): г․ Москва, ул․ Каргопольская, д․ *
Ориентир: станция метро «Отрадное»․
Телефоны диспетчерской и справочной службы
Для оперативного решения вопросов (пробуски, отопление, утечки, заказ услуг) используйте единый диспетчерский центр округа или прямые линии учреждения․ Номера частично замаскированы в целях безопасности данных․
- Единый диспетчерский центр (СВАО/ЕДЦ): +7 (495) —* (круглосуточно)
- Горячая линия ГБУ «Жилищник района Отрадное»: +7 (495) —*
- Прием заявок на поверку/замену счетчиков воды: +7 (499) —* и +7 (499) —* (пн-пт, 8:00–17:00)
Руководство и официальные реквизиты
Руководитель учреждения: Мирошниченко Д․А․ (Фамилия и инициалы указаны в открытых источниках, полные паспортные данные скрыты)․
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Отрадное»
- Электронная почта: dez_otradnoe@․ru (домен замаскирован)
- Официальный сайт: доступен через портал mos․ru (раздел «Жилищная политика» -> «Жилищники») или по прямой ссылке на сайт учреждения․
Режим работы и прием граждан
Диспетчерская служба
Принимает аварийные и неаварийные заявки круглосуточно, без выходных․ При звонке подготовьте адрес, номер квартиры, ФИО и суть проблемы․
Приемная руководителя / специалистов
График личного приема граждан у руководителя и заместителей обычно устанавливается ежемесячно․ Типичный график:
- Понедельник: 14:00 – 18:00 (предварительная запись обязательна)
- Четверг: 10:00 – 13:00
Важно: Перед визитом обязательно подтверждайте актуальный график по телефону справочной или на официальном сайте, так как он может меняться․
Отделение по работе со счетчиками (Метрология)
Оформление заявок на поверку, замену или установку индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды:
- Дни: Понедельник – Пятница
- Телефоны для записи: +7 (499) —*, +7 (499) —*
Какие вопросы решает «Жилищник»
- Текущий ремонт общедомового имущества (крыши, подъезды, лифты, инженерные сети)․
- Уборка и благоустройство придомовых территорий, контейнерных площадок․
- Отопительный сезон: подготовка домов, регулировка температуры, устранение протечек на сетях отопления․
- Водоснабжение и водоотведение: аварийные работы, плановые промывки, перекрытия воды․
- Учет ресурсов: прием показаний счетчиков, перерасчеты, контроль своевременной поверки․
- Управление многоквартирными домами: взаимодействие с ТСЖ, ЖСК и УК, контроль качества услуг;
- Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы): раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Обращения в Жилищник»․ Позволяет отслеживать статус заявки․
- Приложение «Домовой» / «Мой дом»: удобная подача заявок, передача показаний счетчиков, чат с диспетчером․
- Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по телефону +7 (495) -39-53-53: принимает заявки по всем округам Москвы, перенаправляет в «Жилищник Отрадное»․
- МФЦ «Мои Документы»: можно оставить письменное обращение для передачи в ведомство (адреса МФЦ в СВАО: ул․ Алтуфьевское ш;, д․ ; пр․ Мира, д․ и др․)․
- Личный кабинет на Госуслугах / mos․ru
- Приложение «Мой дом» / «Домовой»
- По телефону автоинформирования (уточняйте на квитанции)
- В личном кабинете на сайте ГБУ «Жилищник района Отрадное»
- Позвоните в ЕДЦ: +7 (495) -39-53-53 или в диспетчерскую «Жилищника» +7 (495) —*․
- Зафиксируйте номер заявки (код регистрации)․
- Если проблема не устранена в установленные нормативы (для ГВС — 4-8 часов в зависимости от причины), пишите претензию на перерасчет через Госуслуги или в приемной․
- На сайте ГБУ «Жилищник района Отрадное» (раздел «Плановые работы» / «График отключений»)․
- На портале mos․ru (карта плановых работ)․
- В подъездах домов (объявления за 3-5 дней до работ)․
Альтернативные способы обращения
Не всегда удобно дозвониться по телефону․ Жители района Отрадное могут использовать цифровые сервисы:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчиков воды?
Ежемесячно с 1 по 25 число следующего месяца через:
Что делать, если нет горячей воды / отопления?
Где посмотреть плановые отключения воды/отопления?
Информация публикуется:
Важные напоминания для жителей
Сохраняйте чеки и скриншоты․ При передаче показаний или оплате квитанций сохраняйте подтверждения — это ваше главное доказательство в споре․
Проверяйте квитанции․ Сравнивайте начисления с тарифами, утвержденными Департаментом цен и тарифов Москвы, и показаниями приборов учета․
Повестка поверки․ Не пропускайте сроки поверки счетчиков (обычно 4-6 лет для воды)․ Просрочка ведет к начислению по нормативу (значительно дороже)․ Заказывайте поверку заранее по телефонам +7 (499) —*․
Участвуйте в ОСС (Общих собраниях собственников)․ Решения по капитальному ремонту, выбору УК или ТСЖ принимаются именно там․
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников организаций и официального портала mos․ru на ․ Контактные данные (телефоны, адреса, email) могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте ГБУ «Жилищник района Отрадное» или портале Госуслуг Москвы․ Персональные данные сотрудников и полные контакты частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․