Мурино — один из самых быстрорастущих населённых пунктов Ленинградской области․ С ростом жилого фонда возрастает и нагрузка на инженерные сети, поэтому вопрос оперативной связи со службами ЖКХ остаётся актуальным для тысяч жителей․ В этой статье собраны актуальные на контакты для решения коммунальных вопросов: от прорванной трубы до пересчёта платежей․

Единый диспетчерский центр (Аварийно-диспетчерская служба)

Главный номер, который нужно иметь под рукой в случае ЧП (протечка, отопление, электричество, газ, лифт):

• Телефон аварийной службы Мурино (круглосуточно): +7 (81370) —*
• Единый номер МО (Ленобласть): 8-800— (бесплатно по России)

Важно: При звонке диктуйте диспетчеру точный адрес: г․ Мурино, ул․ *, д․ , кв․ *․ Сообщение регистрируется в журнале, вам должны назначить номер заявки — обязательно его запишите для контроля сроков устранения․

Управляющие компании (УК), по адресу дома

В Мурино нет единой УК на весь город․ Каждый дом обслуживается своей управляющей организацией․ Ниже приведён перечень крупнейших УК, работающих в городе на 2026 год․ Уточните свою УК по квитанции или на стене в подъезде․

Основные Управляющие компании:

1. ООО «Жилсервис-Юг» / «Жилсервис-Северо-Запад» (обслуживает значительную часть новых ЖК: «Светлый», «Новый Оккервиль», «Акварель» и др․)
   • Приёмная: +7 (812) —*
   • Диспетчерская (круглосуточно): +7 (81370) —
   • Адрес офиса в Мурино: пр․ *, д․ , пом․ * (маска для безопасности)
   • Сайт/Личный кабинет: zhilservice․ru
2. АО «Петербургское домоуправление» (ПДУ) (дома старых кварталов, ул․ Охтинская, пр․ Муринский и др․)
   • Единый колл-центр: +7 (812) —*
   • Аварийная служба: +7 (812) —
   • Офис в Выборге/Мурино: ул․ *, д․
3. ООО «УК «Комфорт» / «Домоуправление №»
   • Телефон: +7 (81370) —
   • Email: uk-komfort-*@mail․ru
4. ТСЖ / ЖСК (Товарищества собственников жилья), во многих новых домах созданы свои ТСЖ․
   • Контакты председателя и бухгалтера ТСЖ висят на информационном стенде в холле 1-го подъезда․
   • Телефоны обычно местные: +7 (81370) —* или мобильные председателей: +7 (9)—*․

Ресурсоснабжающие организации (РСО)

Проблемы с качеством ресурсов или подключением решаются напрямую с монополистами:

Цифровые сервисы: пишите, а не звоните

В 2026 году самый эффективный способ, оставить электронную заявку․ Это оставляет юридически значимый след (номер, дата, статус)․

• Госуслуги․Дом (приложение / dom․gosuslugi․ru) — главная платформа․ Позволяет: подать заявку в УК, проверить начисления, проголосовать за ремонт, вызвать мастера․
• Сайт Администрации Мурино: murino․adm․lenreg․ru — раздел «ЖКХ и благоустройство», реестр УК, графики отопления/водоотведения․
• Реформа ЖКХ Ленобласть: reformazhkx․lenreg․ru — карта домов, рейтинг УК, обращения в надзорные органы․
• Чат-боты в Telegram: у большинства крупных УК (Жилсервис, ПДУ) есть боты для подачи заявок по фото/видео․

Контрольные и надзорные инстанции (если УК бездействует)

Если аварийная заявка не исполняется в установленные сроки (по СанПиН и Правилам № 354):

1. Жилищная инспекция Ленинградской области (Госконтроль):
   • Телефон: +7 (812) —
   • Приём граждан: г․ Всеволожск, пр․ , д․ * (по предварительной записи)․
   • Онлайн-приёмная на сайте lenreg․ru․
2. Прокуратура Всеволожского района: контроль за исполнением жилищного законодательства․ Телефон: +7 (81370) —*․
3. Роспотребнадзор по ЛО (качество воды, санитария): 8-800—*․
4. Ростехнадзор (лифты, газовое оборудование, котельные): +7 (812) —*․

Адреса офисов для личного приёма (частично замаскированы)

Для личного обращения (пересчёт, договор, споры) приходите в офис своей УК․ Примеры локаций в Мурино:

• Офис УК «Жилсервис»: г․ Мурино, проспект , д․ , ТЦ/БЦ «», офис ․ Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
• Офис ТСЖ ЖК «*»: г․ Мурино, ул․ , д․ , 1-й этаж (со стороны двора)․
• МФЦ «Мои Документы» (Всеволожск): г․ Всеволожск, ул․ , д․ — можно получить выписку из ЕГРН, оплатить квитанцию, обратиться в Жилищную инспекцию через терминал․

Справочник экстренных номеров (Кратко для сохранения в телефон)

ЭКСТРЕННЫЕ (ЕДИНЫЕ):
112 — Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая, Газ) -01 — МЧС / Пожарная
102 — Полиция
103 — Скорая помощь
104 — Аварийная газовая служба (Гориз/Петербурггаз)

ЖКХ МУРИНО (АВАРИИ 24/7):
Диспетчер УК (уточните свою!): +7 (81370) --*
Единый диспетчер Ленобласти: 8-800---*
ЛОЭС (свет): 8-800---*
Водоканал (вода/канал): +7 (81370) --*
Теплосети (отопление/ГВС): 8-800---*
Вывоз мусора: +7 (81370) --*

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире протекает потолок от соседей сверху?

Звоните в аварийную диспетчерскую своей УК (номер в квитанции/подъезде)․
Требуйте составить Акт затопления (приходит мастер/представитель УК)․
Если УК не приезжает в течение 2-3 часов, звоните в Жилищную инспекцию ЛО и пишите жалобу на Госуслугах․Дом․

Как проверить долги по ЖКХ по адресу в Мурино?

Через Госуслуги․Дом (личный кабинет), на сайте своей УК (обычно есть раздел «Личный кабинет» по лицевому счёту) или в приложении вашего банка (обычно в разделе «Коммунальные платежи» по ЛС)․

Где посмотреть график отключения горячей воды (профилактика) в 2026 году?

На сайте Администрации Мурино (раздел «ЖКХ» -> «Графики профилактических работ»), в группе УК в ВК/Телеграм, либо на сайте ТГК-1 / Теплосети ЛО․ Обычно это май-июнь и август-сентябрь․

Кто отвечает за дворовую территорию (уборка снега, детские площадки)?

Управляющая компания (входит в оплату «Содержание жилого помещения» / «Общедомовые нужды»)․ Если двор не убран — заявку в УК + фото на Госуслуги․Дом․ Если УК игнорирует, жалоба в Администрацию Мурино и Жилищную инспекцию․

Данная статья носит информационный характер․ Номера телефонов и адреса офисов могут меняться․ Актуальные реквизиты всегда указаны в вашей платежной квитанции и на официальном сайте Управляющей компании, обслуживающей ваш дом․ Дата актуализации: ․