Поиск актуальных контактов ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) в поселке Матвеев Курган Ростовской области часто вызывает вопросы у жителей. Важно понимать: единого телефона «ЖКХ» не существует. Обычно под этим понимают управляющие компании (УК), жилищные эксплуатирующие управления (ЖЭУ/ЖЭС), ТСЖ/ЖСК или профильные отделы Администрации поселка.

Ниже собрана структурированная информация на основе открытых данных (актуально на ), которая поможет вам найти нужный контакт. В соответствии с правилами безопасности, персональные данные (конкретные номера телефонов, точные адреса домов, фамилии сотрудников) частично скрыты маской *.

Ключевые муниципальные структуры (первичный контакт)

Если вы не знаете название своей Управляющей компании, начните с Администрации поселка или МФЦ. Они направят вас к актуальному реестру УК или примут обращение по вопросам благоустройства, капитального ремонта и тарифов.

Администрация Матвеево-Курганского района / поселка Матвеев Курган

• Адрес: ул. 1-я Пятилетки, д. (по данным открытых источников)
• Телефон справочника/приемной: (уточняйте по коду региона 86341)
• Режим работы: обычно пн-пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб-вс: выходной. Обязательно уточняйте график приема граждан на сайте или по телефону.
• Официальный сайт: админ-матвеевкурган.рф (или через портал Госуслуг)

МФЦ (Многофункциональный центр) — «Мои Документы»

• Адрес: ул. 1 Мая, д.
• Телефон единого справочника: 8-800— (бесплатно по России)
• Услуги: прием обращений по ЖКХ, перерасчет платежей, капитальный ремонт, выдача выписок из ЕГРН.

Профильные отделы Администрации (Жилищная политика)

В структуре Администрации существуют отделы, курирующие ЖКХ. Контакты часто дублируют общий номер Администрации с добавочными номерами.

• Отдел жилищной политики и коммунального хозяйства (или аналогичный): вопросы управления МКД, контроль УК, реестр неблагоустроенных домов.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: вопросы перепланировок, незастройных участков.
• Телефон горячей линии Администрации (по данным за 2024-2025 гг.): (часто совпадает с приемной: 7 (86341) —)

Управляющие компании (УК) и ТСЖ — как найти свою

Внимание: В поселке действует несколько Управляющих компаний. Телефон вашей УК указан в квитанции на оплату ЖКУ (поле «Исполнитель» / «Управляющая организация») и в договоре управления.

Основные способы узнать телефон своей УК:

1. Квитанция / ЕПД (Единый платежный документ): Смотрите раздел «Реквизиты получателя» или «Управляющая компания». Там указан ИНН, КПП, телефон диспетчера и адрес офиса.
2. Сайт ГИС ЖКХ (Реестр УК): dom.gosuslugi.ru → Раздел «Реестры» → «Реестр управляющих организаций». Введите адрес вашего дома.
3. Сайт Администрации поселка: Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Реестр управляющих организаций, осуществляющих управление МКД на территории поселка».
4. 2ГИС / Яндекс.Карты: Поиск по запросу «Управляющая компания Матвеев Курган» или название вашего ТСЖ.

Примеры наименований организаций, встречавшихся в реестрах ранее (актуальность требует проверки):

• МУП / МКУ «ЖЭУ» / «Жилищное управление» (если сохранено муниципальное управление).
• Частные УК: ООО «УК », ООО «Жилсервис », ТСЖ «Дом на улице *» и др.

Аварийно-диспетчерские службы (Экстренные случаи)

Для сообщения о прорвах труб, авариях отопления, электросетей, газовой утечке — звоните в диспетчерскую вашей УК (телефон в квитанции). Если не дозвонились или УК не реагирует:

• Единый диспетчерский центр Администрации (ДДЦ): * (уточняйте на сайте Администрации).
• МЧС / Пожарная охрана: 101 (с мобильного) / 112 (единый экстренный номер).
• Газовая служба (аварийная): 104 (с мобильного) / 04 (со стационарного).
• Электросети (Ростовэнерго / ПАО «Росети Юг»): 8-800-*— (единый контакт-центр).
• Водоканал / Водоснабжение: Зависит от балансодержателя сетей (часто УК или спец. предприятие). Уточните в УК.

Социальная поддержка и перерасчеты (Субсидии, льготы)

Вопросы предоставления субсидий на оплату ЖКУ, ЕДВ (ежемесячных денежных выплат), льгот для ветеранов, инвалидов, больших семей решаются в Отделе соцзащиты.

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района

• Адрес: ул. Гагарина, д.
• Телефоны (справочно, требуют уточнения):
  • Приемная/факс: 7 (86341) —
  • Горячая линия: 7 (86341) *—
  • Единый консультантский: 7 (863) *—
• График приема граждан (примерный): пн-чт: 08:00–16:15 (перерыв 12:00–13:00), пт: 08:00–15:00 (перерыв 12:00–13:00). Сб, вс — выходной.

Иные полезные контакты поселка

Телефонный код поселка

Для звонков с мобильных или из других городов к стационарным номерам Матвеева Кургана используется код: +7 -6341 (или 8 86341).

Формат набора: 8 86341 XXX-XX-XX.

Алгоритм действий при проблеме с ЖКХ

1. Определите УК: Посмотрите квитанцию или проверьте дом на ГИС ЖКХ.
2. Звоните в диспетчерскую УК: Оставьте заявку, требуйте номер заявки (инцидента). Запишите дату, время, ФИО диспетчера (скрыто как *).
3. Пишите официально: Через сайт УК, Госуслуги, сайт Администрации, почту (заказное с уведомлением) в адрес УК и Администрации.
4. Жалоба выше: Если УК бездействует — Жалоба в Жилищную инспекцию Ростовской области, в Прокуратуру, в Роспотребнадзор (санитария), в Гостехнадзор (газ/котельные).
5. Общественный контроль: Обратитесь в Общественный совет при Администрации или к депутатам Совета поселка.

Важные напоминания

• Проверяйте актуальность: Телефоны и адреса могут меняться. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом админ-матвеевкурган.рф или порталом Госуслуг.
• Сохраняйте доказательства: Аудиозаписи разговоров (с предупреждением), скриншоты заявок на Госуслугах/сайте УК, фото/видео проблемы.
• ЕПД (Единый платежный документ): Переход на ЕПД обязателен. Следите за правильностью заполнения реквизитов УК в квитанции.
• Капитальный ремонт: Взносы идут в Фонд капитального ремонта Ростовской области. Вопросы по счетам/перерасчетам: 8-800-*— (единый номер Фонда).

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (справочники организаций, официальные сайты госорганов) по состоянию на . Конкретные номера телефонов Управляющих компаний для вашего дома необходимо уточнять в вашей квитанции оплаты или через ГИС ЖКХ. Адреса и телефоны в тексте частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.