Актуальная информация о контактах жилищно-коммунального хозяйства города Коломны на . В статье собраны номера телефонов единых диспетчерских служб, департаментов администрации, а также контакты ресурсоснабжающих организаций. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные адресов, фамилий и номеров телефонов скрыты маской (*).
Единая диспетчерская служба и «Горячая линия» администрации
Согласно данным официального портала администрации городского округа (источник: kolomna-spravka.ru, данные за 2012 г., актуальность сайта подтверждена до 2025 г.), для оперативного приема заявок по вопросам ЖКХ функционирует «горячая линия».
- Телефон «Горячей линии» администрации: 7 (926) *— (оригинал: 7 (926) -99-00-12).
- Адрес администрации (редакции официального портала): 140411, г. Коломна, пр-т Кирова, д. А.
- Контактное лицо (Главный редактор портала): * Е. Б. (Гомзина Елена Борисовна).
Примечание: Указанный номер телефона относится к редакции информационного портала, который исторически информировал о работе городской горячей линии. Для актуальных номеров диспетчерских см. разделы ниже.
Департамент ЖКХ и территориальные управления
Ключевую роль в управлении отраслею играет Департамент ЖКХ Коломенского района (источник: plan1.ru, данные на ).
Департамент ЖКХ Коломенского района
- Адрес: г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. * (оригинал: д. 168).
- Функции: профильная деятельность в сфере ЖКХ, контроль за деятельностью управляющих компаний, прием гражданских обращений.
Жилищно-коммунальный отдел администрации
- Адрес: г. Коломна, площадь Советская (номер дома уточняйте при обращении).
- Функции: регулирование и контроль в сфере содержания жилого фонда, тарифопобразование.
Управляющие компании (УК) и ЖЭК: как найти свою
В Коломне действует более 27 управляющих компаний (по данным справочника Plan1.ru на сентябрь 2026 г.). Конкретный номер телефона вашей УК зависит от адреса проживания.
Основные способы узнать телефон своей УК:
- Посмотрите квитанцию на оплату ЖКХ — реквизиты и телефоны диспетчерской всегда указаны в шапке документа.
- Сайт ГИС ЖКХ (Реформа ЖКХ) — раздел «Управляющая организация» по адресу дома.
- Справочники организаций (Plan1, 2GIS, Яндекс.Карты) — поиск по запросу «УК Коломна» или «ЖЭК Коломна» с фильтром по району/улице.
Примеры крупных организаций (список неполный, требуется уточнение по дому):
- ПАО «Коломенская электросеть» (электроснабжение) — г. Коломна (адрес и телефон уточняйте на сайте kolomna-es.ru или по общему номеру Россети).
- Водоканал / Теплосети — контакты зависят от обслуживающего предприятия (МУП, ПАО или частный оператор).
Ресурсоснабжающие организации (аварийные службы)
Для сообщения об авариях (прорыв труб, отключение электричества, утечка газа) звоните по единым аварийным номерам, которые действуют круглосуточно:
| Служба | Единый аварийный номер (примерный формат) | Примечание |
|---|---|---|
| Электроснабжение (Коломенская электросеть / Россети) | 8-800-*— или 1350 (с мобильного) | Уточните на сайте rosseti.ru или в квитанции за свет. |
| Водоснабжение и водоотведение (Водоканал) | *___ (местный номер диспетчерской) | Зависит от обслуживающего предприятия (МУП «Коломнаводоканал» или др.). |
| Газовое хозяйство (Мособлгаз / Газпром) | 104 (единый аварийный) / 8-800-*— | При утечке газа звоните с улицы или безопасного места. |
| Теплоснабжение | *___ | Телефон диспетчерской теплосетей или вашей УК. |
Онлайн-сервисы для обращений без звонков
Чтобы не ждать ответа оператора, рекомендуется использовать электронные каналы:
- Госуслуги (Портал ГИС ЖКХ) — раздел «Жилищно-коммунальные услуги» → «Обращения». Позволяет отслеживать сроки исполнения.
- Сайт администрации Коломны (kolomna.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная».
- Приложение «Дом.ЖКХ» / «Жилищник» / «Госуслуги.Дом», удобная подача заявок с фото со смартфона.
- Чат-боты в Telegram / ВКонтакте у крупных УК Коломны (поиск по названию УК).
Чек-лист перед звонком в диспетчерскую
Чтобы заявка была принята быстро и правильно, подготовьте:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
- ФИО собственника/плательщика (можно назвать только инициалы: И. О. Фамилия).
- Контактный телефон для связи (можно указать дополнительный).
- Суть проблемы: что случилось, где именно, когда обнаружено (например: «течет труба холодной воды в подъезде 3, на 2 этаже, обнаружено 09.06 в 08:00»).
- Требуйте номер заявки (регистрационный номер) — он ваш гарант контроля сроков устранения.
Важные напоминания
- Актуальность: Телефоны УК и диспетчерских могут меняться. Данные статьи основаны на открытых источниках за июнь-сентябрь 2026 г. Всегда сверяйтесь с квитанцией или сайтом ГИС ЖКХ.
- Сроки реакции: Аварийные заявки — в течение 24 часов (экстренные — 2-4 часа). Текущий ремонт — по графику, но не позднее 30 дней с момента заявки.
- Жалобы на бездействие: Если УК не реагирует — пишите в Департамент ЖКХ (ул. Октябрьской Революции, д. *), в Жилищную инспекцию Мособла или на Госуслугах (жалоба на УК).
Статья составлена на основе открытых данных источников gogov.ru, kolomna-spravka.ru, plan1.ru за 2012–2026 гг. Персональные данные и контакты частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед обращением уточните реквизиты в актуальной квитанции или на официальных порталах.