Дата актуализации информации:
Государственная жилищная инспекция (Госжилнадзор) Астраханской области является ключевым надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства на территории региона. Её основная миссия — защита прав граждан в области жилья, контроль за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, а также надзор за соблюдением правил содержания и эксплуатации жилого фонда.
Основные контакты и реквизиты
Ниже приведена сводная таблица с актуальными контактными данными службы. В соответствии с политикой конфиденциальности, части персональных данных и контактов частично скрыты маской .
Почтовый и юридический адрес
- Адрес: , г. Астрахань, ул. Набережная 1 Мая, д. /, этаж (Кировский район, индекс 414)
- Ранее (исторический адрес): г. Астрахань, ул. Советской Милиции, д. А
Телефоны связи
- Горячая линия / Приемная: +7 () — (по данным источников: 24-50-22)
- Факс: +7 () — (по данным источков: 24-50-21)
- Дополнительный контакт (горячая линия): +7 () — (по данным источков: 24-50-18)
Электронная почта и интернет-ресурсы
- E-mail: @*.ru (zhilnadzor_ao@mail.ru)
- Официальный сайт: zhilnadzor.astrobl.ru
Реквизиты организации
- Полное наименование: Служба государственного жилищного надзора Астраханской области (Государственная жилищная инспекция Астраханской области)
- ИНН: 30153653 / 30154203 (указаны разные варианты в открытых источниках)
- КПП: 3015001
- ОГРН: 1143015002
- ОКПО: 22208*
Режим работы и прием граждан
Важно планировать визит заранее, учитывая график работы и перерывы.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Рабочие дни | Понедельник – Пятница |
| Часы работы | с 08:30 до 17:30 |
| Перерыв | с 12:00 до 13:00 |
| Выходные | Суббота, Воскресенье |
Личный прием граждан: Проходит по адресу: г. Астрахань, ул. Набережная 1 Мая, д. /, * этаж. График личного приема на текущий квартал утверждается отдельным приказом и публикуется на официальном сайте. Рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через портал Госуслуги (виджет обратной связи).
Структура и руководство
На момент подготовки статьи (июнь 2026 г.) в открытых источниках фигурируют следующие сведения о руководстве:
- Руководитель (прежний): Лунев В.Г. (Владимир Геннадьевич) — покинул пост согласно новостям за февраль 2026 г.
- Потенциальный новый руководитель: По информации СМИ (март 2026 г.), на пост претендует Красовская Л. (Ляйсан), ранее занимавшая пост заместителя министра.
- Примечание: Официальное назначение нового руководителя требует подтверждения на сайте службы или в региональных СМИ.
Функции и полномочия
Служба жилищного надзора Астраханской области осуществляет:
- Государственный надзор (контроль) за соблюдением жилищного законодательства РФ и нормативных правовых актов Астраханской области.
- Контроль за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК, жилищно-коммунальных кооперативов по содержанию и ремонту общего имущества МКД.
- Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав собственников и жильцов (некачественное управление, нарушение правил пользования жилыми помещениями, незаконные перепланировки и т.д.).
- Выдачу предписаний об устранении выявленных нарушений и контроль за их исполнением.
- Ведение реестров управляющих организаций, специалистов по управлению МКД, реестра аварийных домов.
- Мониторинг состояния жилого фонда и подготовку предложений по включению домов в программы капремонта и сноса аварийного жилья.
Как обратиться в Госжилнадзор Астраханской области
Личный визит
Адрес: *, г. Астрахань, ул. Набережная 1 Мая, д. /, * этаж. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих нарушение (договор управления, акты осмотра, переписка с УО, фото/видеофиксация).
Через портал «Госуслуги»
Самый быстрый способ — подача обращения через раздел «Решение вопросов» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Жалоба на действия (бездействие) управляющей организации» или напрямую через виджет обратной связи на сайте службы (pos.gosuslugi.ru/form).
Почтой / Электронно
- Заказным письмом с вложением на юридический адрес.
- На электронную почту: @.ru.
Телефон доверия (Горячая линия)
Телефон: +7 () — (внутренний номер 24-50-18). Работает в часы приема граждан.
Взаимосвязь с другими органами
Не путать Госжилнадзор (региональный надзорный орган) с муниципальными структурами:
- Жилищное управление Администрации г. Астрахани (Кировский р-н): ул. Ленина, д. (1 этаж) — вопросы коммунальных услуг, тарифов, местного жилищного фонда.
- Администрация Жилищного управления г. Астрахани: ул. Шелгунова, д. , тел. +7 () —.
- Служба строительного и жилищного надзора (исторически): ул. Советской Милиции, д. * А / ул. Кирова, д. * — в настоящее время функции консолидированы в Службе госжилнадзора на Набережной 1 Мая.
Частые основания для обращения
- Некачественное или неполное оказание коммунальных услуг (холодная вода/отопление, грязная вода, отсутствие уборки).
- Нарушение сроков и качества текущего и капитального ремонта.
- Нецелевое расходование средств собственников (взносов на капремонт, оплаты содержания).
- Незаконная перепланировка/переустройство жилых помещений соседями.
- Проблемы с признанием дома аварийным и переселением.
- Нарушение правил пользования общедомовым имуществом (подвалы, чердаки, придомовые территории).
Порядок рассмотрения обращения
- Регистрация в течение 3 рабочих дней с момента поступления.
- Проверка (документальная или выездная) в установленные законом сроки (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 60 дней с продлением).
- Выдача предписания об устранении нарушений виновному лицу (УО, ТСЖ, собственнику).
- Контроль исполнения предписания. В случае неисполнения — возбуждение дела об административном правонарушении (штрафы для юрлиц/должностных лиц).
- Уведомление заявителя о результатах рассмотрения в письменной или электронной форме.
Важные нюансы для жителей Астрахани
Внимание: С 2026 года в регионе возможны организационные изменения в связи с сменой руководства службы. Рекомендуется перед визитом или отправкой важного обращения уточнять актуальные контакты и ФИО руководителя на официальном сайте zhilnadzor.astrobl.ru или по телефону горячей линии.
Также обратите внимание, что служба переехала со старого адреса (ул. Советской Милиции) на Набережную 1 Мая (* этаж). Навигаторы и старые справочники могут указывать неверное местоположение.
Государственная жилищная инспекция Астраханской остается главным инструментом защиты прав собственников и нанимателей жилья в регионе. Эффективность обращения во многом зависит от качества подготовки пакета доказательств (фото, видео, акты, официальные ответы УО). Использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт службы) значительно ускоряет процесс регистрации и рассмотрения жалобы.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные и руководители могут меняться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам.