Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обжаловать действия (или бездействие) сотрудников органов внутренних дел, если считает, что его права и законные интересы нарушены. В данной статье мы подробно рассмотрим, как правильно составить жалобу на отдел МВД, куда её подавать и какие нормы закона при этом применяются.
Основания для подачи жалобы
Обратиться с жалобой можно в следующих случаях:
- неправомерные действия сотрудника полиции (превышение полномочий, грубость, угрозы);
- бездействие — отказ принять заявление о преступлении, непринятие мер по обращению;
- нарушение сроков рассмотрения обращений и материалов проверок;
- незаконный отказ в возбуждении уголовного дела;
- нарушение процедуры задержания, допроса, осмотра;
- незаконное наложение административного взыскания.
Куда подаётся жалоба
Существует несколько инстанций для обжалования:
- Начальнику отдела МВД — если жалоба касается действий рядового сотрудника;
- В вышестоящий орган — в УМВД по субъекту РФ, если жалоба на сам отдел или его руководство;
- В прокуратуру, для проверки законности действий сотрудников;
- В Следственный комитет — если в действиях полицейских усматриваются признаки преступления;
- В суд — в порядке административного искового производства (гл. 22 КАС РФ).
Требования к содержанию жалобы
Жалоба составляется в письменной форме и должна содержать:
- наименование органа, в который подаётся обращение;
- ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
- описание обстоятельств произошедшего (дата, время, место, участники);
- данные сотрудников, чьи действия обжалуются (если известны);
- ссылки на нарушенные нормы закона;
- требования заявителя (провести проверку, привлечь к ответственности и т.д.);
- перечень прилагаемых документов;
- дата и подпись.
Важно: жалоба не должна содержать клеветы и оскорблений — в противном случае заявитель может сам быть привлечён к ответственности по ст. 128.1 или ст. 130 УК РФ.
Образец жалобы на отдел МВД
Начальнику УМВД России по г. Москве
генерал-лейтенанту полиции
Иванову И.И.
125009, г. Москва, ул. Петровка, д. 38
от Петрова Сергея Николаевича,
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 2
тел.: +7 (9) -*-
e-mail: petrov*@mail.ru
ЖАЛОБА
«15» августа 2026 г. в 21:30 я обратился в отдел МВД России по району Северный г. Москвы (адрес: ул. Центральная, д. 5) с заявлением о краже мобильного телефона, совершённой в тот же день около 20:00 в торговом центре «Примерный».
Дежурный сотрудник полиции, майор Сидоров А.В. (удостоверение № 77*), отказался принимать заявление, сославшись на необходимость предварительного обращения в службу безопасности торгового центра, что является незаконным и противоречит п. 1 ч. 1 ст. 144 УПК РФ и п. 14 Инструкции о порядке приёма, регистрации и проверки сообщений о преступлениях в органах внутренних дел РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 53 ФЗ «О полиции» и ст. 124 УПК РФ,
ПРОШУ:
- Провести служебную проверку по факту отказа в приёме заявления о преступлении.
- Привлечь виновного сотрудника к дисциплинарной ответственности.
- Обязать отдел МВД принять моё заявление и провести проверку в установленном порядке.
- О результатах рассмотрения жалобы сообщить мне письменно по указанному адресу.
Приложения:
- Копия заявления о краже — на 2 л.;
- Аудиозапись разговора с дежурным — на 1 эл. носителе.
«20» августа 2026 г. _____________ /Петров С.Н./
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента регистрации. Жалоба в порядке ст. 124–125 УПК РФ рассматривается прокурором в течение 3 суток (в исключительных случаях — до 10 суток), судом — в течение 5 суток.
Практические рекомендации
- Подавайте жалобу в двух экземплярах, на вашем экземпляре должны поставить отметку о приёме;
- При отправке почтой используйте заказное письмо с уведомлением и описью вложения;
- Приложите все имеющиеся доказательства: видео, аудио, переписку, показания свидетелей;
- Если ответа нет или он неудовлетворителен — обращайтесь в вышестоящую инстанцию или суд;
- При необходимости обратитесь за помощью к юристу.