Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — это главное исполнительное орган власти столицы в сфере охраны здоровья граждан. Он осуществляет правовые, организационные и координирующие функции, обеспечивая доступность и качество медицинской помощи для жителей и гостей мегаполиса. На 09 июня 2026 года департамент продолжает масштабную цифровую трансформацию и развитие сети медицинских организаций.

История и правовой статус

Департамент был сформирован в рамках реформы системы здравоохранения Москвы для централизованного управления городской медицинской сетью. Он действует на основании Устава, утвержденного Правительством Москвы, и подотчетен Мэру и Правительству города. Ключевыми документами, регулирующими деятельность, являются:

• Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
• Закон города Москвы «Об охране здоровья граждан в городе Москве»;
• Постановления Правительства Москвы и приказы Департамента.

Основные направления деятельности

Департамент реализует государственную политику в сфере здравоохранения через несколько стратегических векторов:

1. Цифровизация медицины: Развитие единой цифровой платформы (ЭМИАС, «Городские услуги», приложение «Моя Москва»), внедрение ИИ для диагностики и управления потоками пациентов.
2. Первичная медико-санитарная помощь (ПМСП): Оптимизация работы поликлиник, внедрение стандартов «Врач у пациента», развитие телемедицины.
3. Скорая и стационарная помощь: Обновление парка автомобилей скорой помощи, высокотехнологичное оснащение стационаров, развитие сети онкологических, кардиологических и неврологических центров.
4. Профилактика и диспансеризация: Масштабные программы скринингов, вакцинации и формирования ЗОЖ.
5. Кадровая политика: Программы таргетного обучения, системы мотивации врачей («Земский врач/фельдшер» городского формата), поддержка молодых специалистов.

Руководство и структура

Вершину Департамента возглавляет Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения. На текущий момент (по данным открытых источников на 2026 год) ключевые фигуры управления представлены руководителем и его заместителями, курирующими блоки: организационно-правовой, экономический, цифрового развития, фармацевтического обеспечения и медицинской помощи.

Примечание: Конкретные фамилии руководителей и их контактные телефоны служебного пользования не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Обращения к руководству направляются через официальные каналы приема граждан.

Территориальные управления

Для оперативного управления сетью медицинских организаций Департамент взаимодействует с территориальными управлениями по административным округам города (ЦАО, САО, ЮАО, ЗАО, ВАО, ЮВАО, ЮЗАО, СЗАО, ТАО, НАО).

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан и организаций. Часть персональных данных и детализированных контактов скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ).

Головное управление (Приемная Департамента)

Режим работы общественной приемной

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Прием граждан по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону горячей линии. Личный прием руководителем и заместителями осуществляется по графику, публикуемому на сайте.

Подведомственные и вышестоящие организации

Ключевые подведомственные научные центры (ГБУЗ)

Департамент координирует работу ведущих НИИ и клиник, являющихся базами для внедрения инноваций:

• НИКИО им. Л.И. Свержевского (Научно-исследовательский клинический институт органов):
  • Адрес: г. Москва, Новая Басманная улица, д. с*
  • Сайт: dszn.ru
  • Единая справочная: 8 (495) —* (круглосуточно)
  • Email: *@dsznmos.ru
• Городские клинические больницы № 1, 4, 15, 24, 31, 40, 52, 67, 71 и др. (всего в подведомстве более 100 организаций).
• Сеть городских поликлиник (более 200 организаций ПМСП).
• Станции скорой помощи (ГБУЗ «Скорная помощь г. Москвы»).
• Центры профилактической медицины и диспансеризации.

Контролирующие и надзорные органы

Департамент взаимодействует с федеральными надзорными структурами:

• Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области — осуществляет контроль за качеством и безопасностью медицинской деятельности, лицензированием и обращением лекарственных средств.
• Управление Роспотребнадзора по г. Москве, санитарно-эпидемиологический надзор.
• Минздрав России, вышестоящий федеральный орган исполнительной власти.

Цифровые сервисы для граждан

Главный интерфейс взаимодействия пациента с системой ДЗМ, это цифровая экосистема:

1. ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система): Запись к врачу, просмотр истории болезни, назначений, больничных листов, рецептов.
2. Портал «Госуслуги» / Приложение «Госуслуги»: Интеграция с ЕМИАС для записи на прием без посредников.
3. Приложение «Моя Москва» / «Здоровье»: Пуш-уведомления о записи, напоминания о приеме лекарств, телемедицинские консультации.
4. Единый номер 122: Единый контакт-центр для записи к врачу, вызова врача на дом, справок по работе поликлиник (работает ежедневно с 8:00 до 22:00).

Как обратиться в Департамент?

Гражданам и юридическим лицам доступны следующие каналы обращения:

• Электронная приемная: Через раздел «Обращения граждан» на сайте mosgorzdrav.ru (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги). Срок рассмотрения, до 30 календарных дней.
• Личный прием: По предварительной записи в общественной приемной (адрес указан выше).
• Почтовое обращение: По адресу головного управления (Оружейный пер., д. ).
• Горячая линия: Для оперативных консультаций по работе поликлиник, больниц, обеспечения лекарствами, вакцинации;

Актуальные проекты 2025–2026 гг.

• «Врач рядом»: Развитие участковой терапии, сокращение времени ожидания приема до 1–2 дней.
• Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП): Расширение квот на операцию с применением роботизированных систем (Da Vinci и российские аналоги).
• Генетические паспорта: Пилотные проекты по фармакогенетике для персонального подбора терапии.
• Модернизация инфраструктуры: Строительство новых многопрофильных больниц в Новых районах (ТиНАО) и реконструкция старых корпусов в историческом центре.

Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках (официальный сайт ДЗМ, портал data.mos.ru, справочники организаций) по состоянию на . Контактные телефоны, адреса структурных подразделений и фамилии должностных лиц могут изменяться. Для получения самой актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту mosgorzdrav.ru или звонить по единому справочному номеру +7 (495) —*.