Личный прием граждан Генеральным Прокурором Российской Федерации и его заместителями — это важный институт обратной связи между обществом и высшим надзорным органом. Однако попасть на прием без предварительной записи невозможно. В этой статье мы подробно разберем все официальные способы записи, необходимые документы и нюансы процедуры на .
Основные принципы записи на прием
Согласно действующим правилам (в т.ч. информации с официальных ресурсов ГП РФ и портала Госуслуги), процедура записи имеет строгие рамки:
- Предварительная запись обязательна. Без нее во здание Генеральной прокуратуры не пропустят.
- Запись по телефону НЕ производится. Это ключевое правило: позвонить в канцелярию и записаться на конкретное время устно нельзя.
- Два легальных способа: через Интернет-приемную (Электронный портал прокуратуры) или путем личной явки / подачи письменного заявления в приемную Генеральной прокуратуры.
- Авторизация обязательна. Для записи через портал нужна учетная запись на Едином портале прокуратуры РФ (ЕППРФ) или профиль на Госуслугах (ЕСИА).
Способ 1: Запись через Интернет-приемную (Электронный портал прокуратуры) — Основной способ
Это самый удобный и быстрый метод. Он доступен на официальном сайте epp.genproc.gov.ru.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите в раздел «Интернет-приемная». Обычно он находится в главном меню или по прямой ссылке:
https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/internet-reception/. - Выберите «Запись на прием». Система перенаправит вас на страницу авторизации (
/registration/). - Авторизуйтесь. Вход возможен двумя способами:
- Через ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый вариант, данные подтянутся автоматически.
- Через учетную запись Единого портала прокуратуры РФ (если регистрировались ранее отдельно).
Внимание: без авторизации кнопка записи будет неактивна.
- Заполните заявление на прием. Укажите:
- ФИО (подтягиваются из профиля).
- Контактный телефон и e-mail (для уведомлений).
- Суть обращения: кратко и по существу опишите проблему, по которой хотите поговорить с руководством. От этого зависит, к кому именно вас запишут (Генпрокурор, зам. Генпрокурора, профильный департамент).
- Прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Выберите удобную дату и время. Система покажет свободные слоты в графике приема руководства.
- Подтвердите запись. На указанный e-mail и/или в личном кабинете придет уведомление с талоном (QR-кодом или номером заявки).
Способ 2: Через портал «Госуслуги» (ЕСИА)
На портале gosuslugi.ru существует соответствующая услуга (внутренний идентификатор 612168/1).
Алгоритм действий:
- Войдите в свой профиль на Госуслугах.
- В поиске услуг введите: «Запись на прием к Генеральному прокурору» или «Обращение в Генеральную прокуратуру».
- Заполните электронную форму (аналогичную на портале прокуратуры).
- Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через СМЕВ/Госключ.
- Дождитесь уведомления о времени приема в личном кабинете Госуслуг.
Фактически это тот же самый реестр записей, что и на epp.genproc.gov;ru, но с входом через ЕСИА.
Способ 3: Личная явка / Почтовое отправление (Традиционный способ)
Если у вас нет доступа к интернету или КЭП, можно записаться «вживую» или по почте.
Адрес приемной Генеральной прокуратуры РФ:
г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1 (ГСП-3, 125*).
Примечание: точный индекс и детали прохода лучше уточнить на сайте за день до визита.
Как оформить запись лично:
- Придите в здание Генеральной прокуратуры в часы работы приемной (обычно пн–пт, уточняйте на сайте).
- Проходите контроль доступа (нужен паспорт гражданина РФ).
- В приемной заполните бумажное заявление на имя Генерального прокурора с просьбой о предоставлении личного приема.
- Сотрудник приемной зарегистрирует вас в журнале и назначит дату/время (если есть свободные слоты) или примет заявление для рассмотрения в порядке ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан…».
По почте (Заказное письмо с вложением):
Напишите заявление свободной формы (образец есть на сайте), укажите свои контакты (телефон, почту), суть вопроса и просьбу назначить личный прием. Отправьте на адрес: 125*, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1, Генеральная прокуратура РФ.
График приема и к кому именно можно попасть
Графики личного приема Генеральным Прокурором, его Первым заместителем и заместителями утверждаются ежеквартально и размещаются:
- На стендах в холле Генеральной прокуратуры (ул. Большая Дмитровка, 15а).
- На официальном сайте
genproc;gov.ruв разделе «Обращения граждан» → «Личный прием». - В Интернет-приемной при выборе слота.
Важный нюанс: Генеральный Прокурор принимает лично не всех подряд. Чаще всего обращения распределяются по профильным заместителям или департаментам. В заявлении четко формулируйте тему, чтобы вас записали к компетентному чиновнику.
Необходимые документы для прохода на прием
В день назначенного приема вам понадобятся:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал), для прохода через КПП и идентификации.
- Талон/Уведомление о записи (распечатанный с портала или на телефоне с QR-кодом/номером заявки).
- Пакет документов по сути дела (оригиналы и копии: решения судов, проверки нижестоящих прокуроров, справки, договоры и т.д.).
- Если придете представитель — нотариальная доверенность (оригинал) и паспорт представителя.
Контактные телефоны справочных служб (для уточнения процедуры, НЕ для записи)
Записаться по этим телефонам нельзя, но можно уточнить: принято ли ваше электронное обращение, когда выйдет график на следующий месяц, как пройти в здание.
- Справочная Генеральной прокуратуры РФ: +7 (495) — (точный номер смотрите на
genproc.gov.ruв разделе «Контакты»). - Отдел общего и особого делопроизводства (работа с обращениями): уточняйте на сайте.
- Главная военная прокуратура (справка): +7 (495) *— (источник: gvp.gov.ru).
Частые ошибки и советы
| Ошибка / Проблема | Решение |
|---|---|
| Нет свободных слотов на месяц вперед | Проверяйте портал еженедельно (обычно в начале недели). Пишите электронное обращение (жалобу) через ту же Интернет-приемную — на него обязаны ответить в срок 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях…»), что часто быстрее и эффективнее. |
| Система не пускает авторизоваться через Госуслуги | Проверьте уровень учетной записи (нужен подтвержденный профиль). Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер/режим инкогнито. |
| Пришли на прием, а чиновник занят/отсутствует | Требовать составления протокола о явке у дежурного сотрудника приемной. Ваше обращение должно быть рассмотрено в установленные сроки. |
| Хочу записаться к конкретному Замгенпрокурора | В поле «Тема обращения» выбирайте профиль, соответствующий компетенции нужного зам. (например, «Военная прокуратура», «Надзор за расследованием», «Экономическая безопасность» и т.д.). |
Альтернатива: Электронное обращение вместо личного приема
Часто личный прием не нужен. Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ», электронное обращение через Интернет-приемную (или Госуслуги) рассматривается в те же сроки (30 дней), имеет юридическую силу и оставляет следы в Единой информационно-аналитической системе прокуратуры.
Преимущества электронного обращения:
- Не нужно ехать в Москву.
- Автоматический контроль сроков ответа.
- Возможность обжаловать бездействие вышестоящему прокурору или в суд.
- История переписки сохраняется в личном кабинете.
Резюме: чек-лист перед записью
- [ ] Есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).
- [ ] Сформулирована четкая тема обращения (по какой статье/решению/действию жалоба).
- [ ] Подготовлены сканы документов (PDF/JPG, до 10-20 Мб суммарно).
- [ ] Зашли на epp.genproc.gov.ru → Интернет-приемная → Запись на прием.
- [ ] Авторизовались, заполнили форму, выбрали дату.
- [ ] Сохранили/распечатали талон с QR-кодом/номером.
- [ ] В день приема взяли паспорт, талон и папку с документами по делу.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов genproc.gov.ru, epp.genproc.gov.ru, gosuslugi.ru актуальных на . Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно сверяйте актуальный график и режим работы на официальном ресурсе Генеральной прокуратуры РФ.