Личный приём граждан губернатором Рязанской области — это одна из форм прямого диалога власти с населением. Жители региона могут обратиться к главе региона с вопросами, которые не удалось решить на уровне муниципальных органов власти, учреждений или ведомств. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на приём, какие документы понадобятся и какие существуют альтернативные способы обращения.
Кто ведёт приём граждан
Личный приём граждан в Рязанской области проводит губернатор региона, а также его заместители и руководители структурных подразделений правительства области. График личного приёма утверждается заранее и публикуется на официальном портале правительства Рязанской области.
Куда обращаться
Приём граждан организуется через аппарат правительства Рязанской области. Основные контактные данные:
- Адрес правительства Рязанской области: г. Рязань, ул. Ленина, д. * (здание правительства области);
- Телефон приёмной губернатора: +7 (4912) —;
- Телефон «горячей линии»: +7 (4912) —;
- Официальный сайт: www.ryazangov.** (раздел «Обращения граждан»).
Актуальные телефоны и график приёма рекомендуется уточнять на официальном портале, так как расписание может меняться.
Способы записи на приём
Личная подача заявления
Вы можете прийти в приёмную губернатора лично и подать письменное заявление с просьбой о приёме. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудники приёмной зарегистрируют обращение и сообщат о дате и времени приёма.
Запись по телефону
Позвонив в приёмную по указанному выше номеру, вы можете узнать о ближайших датах личного приёма и оставить заявку на запись. Будьте готовы назвать свои ФИО, адрес проживания и кратко суть вопроса.
Электронная запись через интернет
На официальном портале правительства Рязанской области работает сервис «Интернет-приёмная». Через него можно:
- заполнить электронную форму обращения;
- указать тему вопроса и приложить сканы документов;
- выразить желание получить личный приём у губернатора или его заместителей.
Обращение через социальные сети
Губернатор Рязанской области ведёт официальные страницы в популярных социальных сетях и мессенджерах. Через них также можно направить обращение — сообщения обрабатываются пресс-службой и передаются в работу.
Какие документы понадобятся
- паспорт гражданина РФ;
- письменное заявление с изложением сути проблемы;
- копии документов, подтверждающих ваши доводы (ответы из инстанций, решения судов, справки);
- при обращении через представителя, нотариально заверенная доверенность.
Важные правила приёма
Обратите внимание: перед тем как обращаться к губернатору, рекомендуется пройти нижестоящие инстанции — администрацию района или города, профильное министерство. Наличие письменных ответов от этих органов существенно повышает шансы на личный приём.
Срок рассмотрения обращений регламентирован Федеральным законом № 59-ФЗ и составляет, как правило, 30 дней с момента регистрации. Ответ направляется письменно или в электронном виде — в зависимости от способа подачи обращения.
Альтернативные формы обращения
- Выездные приёмы — губернатор и его заместители регулярно проводят приёмы в муниципальных районах области;
- Прямые линии — периодические телефонные и видеоконференции с жителями региона;
- Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» — федеральный сервис для жалоб на проблемы городской среды;
- Общественная приёмная — работает при региональном отделении общественных организаций.
Записаться на приём к губернатору Рязанской области можно несколькими способами: лично, по телефону, через интернет-приёмную или социальные сети; Главное, чётко сформулировать свою проблему, приложить подтверждающие документы и предварительно попытаться решить вопрос на уровне местных органов власти. Это сделает ваше обращение максимально эффективным.
Контактные данные в статье частично скрыты. Актуальную информацию уточняйте на официальном портале правительства Рязанской области.