В данной статье собрана актуальная информация об Отделе записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ворошиловского района Ростова-на-Дону. Здесь вы найдете адрес‚ контактные телефоны‚ подробный график работы на ‚ а также особенности приема посетителей и отзывы граждан.
📍 Адрес и контакты
Офис находится в Северном жилом массиве (Северный ж/м)‚ по проспекту Космонавтов. Здание относится к администрации Ворошиловского района.
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ пр. Космонавтов‚ (по данным справочников: дом 21‚ индекс 344113).
- Телефон справки/приема: (863) -33— (полный номер: (863) -33-48-38);
- Официальный ресурс: zagsro.donland.ru (сайт Управления ЗАГС Ростовской области).
Важно: Номера телефонов и точные номера кабинетов в данной статье частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности. Для уточнения номера кабинета или связи с конкретным специалистом рекомендуется звонить по общему номеру справки.
🕐 Режим работы и часы приема граждан
График работы установлен администрацией и может меняться; Актуальное расписание на июнь 2026 года:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | — | Выходной день |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | — | Неприемный день (внутренняя работа‚ прием не ведется) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Обед: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — | Выходной день |
Ключевые моменты графика:
- Прием ведется по предварительной записи. Согласно данным 2ГИС и официальному порталу‚ визит без записи может не гарантировать прием в удобное время.
- Обеденный перерыв ежедневно с 13:00 до 14:00 (в это время окна закрыты).
- Четверг — полностью неприемный день (специалисты занимаются архивной работой‚ подготовкой документов‚ внутриведомственными вопросами).
- Пятница — сокращенный день (до 17:00 вместо 18:00).
📝 Предварительная запись и электронные услуги
Современная практика работы ЗАГСов предполагает обязательную или настоятельно рекомендуемую предварительную запись. Это позволяет:
- Исключить длительное ожидание в очереди (о проблеме очередей сообщают в отзывах).
- Подготовить необходимый пакет документов заранее (специалист проконсультирует по телефону или через портал Госуслуг).
- Сэкономить время — среднее время оформления дубликата свидетельства составляет 10–15 минут при наличии записи.
Способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись в ЗАГС».
- Телефон справки: (863) -33-*-.
- Официальный сайт Управления ЗАГС Ростовской области (zagsro;donland.ru).
🛎 Предоставляемые услуги
В Отделе ЗАГС Ворошиловского района можно оформить следующие основные действия:
- Регистрация брака (подача заявления‚ выбор даты‚ проведение церемонии).
- Расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон).
- Государственная регистрация рождения ребенка.
- Государственная регистрация смерти.
- Установление отцовства.
- Изменение имени‚ фамилии‚ отчества.
- Выдача дубликатов свидетельств (рождения‚ брака‚ смерти‚ перемены имени) — одна из самых востребованных услуг.
- Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.
- Выдача справок из архива (например‚ архивные справки о рождении 1949 года и более ранних периодов).
⭐ Отзывы посетителей и качество обслуживания
На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Зоон) рейтинг учреждения составляет в среднем 4.0 – 4.5 из 5. Анализ отзывов выявляет четкие плюсы и минусы:
Положительные аспекты:
- Профессионализм сотрудников. Многие посетители отмечают высокую компетентность специалистов. В частности‚ в отзывах с благодарностью упоминается специалист Шорникова А.Ю. (ФИО частично скрыто)‚ которая помогла найти архивный документ 1949 года и оформить справку за 15 минут.
- Доброжелательность и участие. Сотрудники часто идут навстречу в сложных архивных вопросах.
- Скорость оформления при наличии полного пакета документов и предварительной записи (10–15 минут).
Проблемные зоны (на что обратить внимание):
- Очереди и отсутствие терминалов электронной очереди. Некоторые посетители жалуются на непонимание‚ в какой кабинет идти‚ и необходимость стоять в очереди к разным окнам последовательно (до 1.5 часов суммарно без записи).
- Недостаточное количество сидячих мест в зоне ожидания перед кабинетами.
- Навигация внутри здания. Отсутствует явная информационная стойка или регистратор на входе‚ приходится ориентироваться по табличкам на дверях.
Совет от посетителей: Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону. Уточните у оператора номер кабинета и необходимый пакет документов. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
🗺 Как добраться
Район: Ворошиловский‚ Северный жилмассив (Северный ж/м).
Ориентир: Проспект Космонавтов‚ здание администрации Ворошиловского района.
Общественный транспорт:
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Администрация Ворошиловского района» или «Проспект Космонавтов» (пересечение с ул. Малиновского / ул. Авиаторов).
- Маршруты проходящие рядом: (уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС по запросу «Отдел ЗАГС Ворошиловского района»).
На личном авто:
Адрес для навигатора: Ростов-на-Дону‚ пр. Космонавтов‚ . Парковка у здания администрации обычно доступна‚ но в часы пик места могут быть заняты.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить дубликат свидетельства о рождении в один визит?
Да‚ если запись акта состояния велась в этом ЗАГСе (или в архиве‚ доступном данному отделу) и у вас есть полный пакет документов (паспорт‚ заявление‚ квитанция об оплате госпошлины). Обычно выдача происходит в день обращения или через 1-3 рабочих дня при сложных архивных поисках.
Работает ли ЗАГС в субботу?
Да. Суббота — приемный день: с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00). Это удобно для работающих граждан. Требуется предварительная запись.
Что такое «неприемный день» (четверг)?
В этот день специалисты не принимают посетителей. Они занимаются внутренней документацией‚ архивными запросами‚ подготовкой справок‚ заказанных ранее‚ и методологической работой. Телефон справки может работать в режиме автоинформатора или с ограниченным графиком.
Нужно ли платить госпошлину заранее?
Да‚ квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить через Госуслуги со скидкой 30%‚ в банке или через терминал в холле‚ если он есть) нужно предъявить при подаче документов. Без квитанции документы не примут.
📋 Чек-лист перед визитом
- ✅ Записаться через Госуслуги или по телефону (863) -33-*-.
- ✅ Оплатить госпошлину (сохранить чек/скриншот).
- ✅ Собрать пакет документов (паспорт‚ старые свидетельства — если есть‚ документы основания для изменений).
- ✅ Уточнить номер кабинета у оператора при записи.
- ✅ Прийти за 10 минут до времени‚ избегая обеденного перерыва (13:00–14:00).
Данные актуальны на . График работы‚ номера телефонов и номера кабинетов могут изменяться администрацией. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по телефону справки или на официальном портале zagsro.donland.ru.
Ближайшие альтернативы (другие районы Ростова-на-Дону):
- Городской отдел ЗАГС Кировского района;
- Отдел ЗАГС администрации Октябрьского района.
- ЗАГС Первомайского района.
- Отдел ЗАГС администрации Ленинского района.
Выбор ЗАГС зависит от места регистрации акта (рождения/брака/смерти) или места жительства заявителя. Для получения дубликата можно обратиться в любой ЗАГС РФ (через МФЦ или Госуслуги)‚ но личный визит в «родной» ЗАГС часто быстрее для архивных поисков.