Органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в городе Усть-Каменогорск (Оскемен), входящем в состав Восточно-Казахстанской области Республики Казахстан, осуществляют свою деятельность на основе законодательства РК. Важно отметить, что в Казахстане официально используется термин РАГС (Регистрация актов гражданского состояния), хотя привычное название «ЗАГС» все еще широко применяется в быту.

Ниже представлена подробная справочная информация о структуре органов РАГС в городе, способах доступа к электронным услугам, а также контактные данные территориальных подразделений.

Официальные интернет-ресурсы

Единым официальным порталом для получения государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния в Республике Казахстан является Портал «Электронное правительство» (egov.kz). Именно через этот ресурс рекомендуется оформлять большинство услуг онлайн.

• Портал eGov.kz: https://egov.kz (раздел «Услуги» → «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния»)
• Сайт Акимата Восточно-Казахстанской области: Официальный сайт регионального актората (vko.gov.kz) содержит реестр территориальных органов РАГС с актуальными адресами и телефонами.
• Мобильное приложение eGov Mobile: Доступно для iOS и Android, позволяет заказать справки, записаться на прием и отслеживать статус заявки.

Структура органов РАГС в Усть-Каменогорске

В городе функционируют несколько территориальных управлений (отделов) РАГС, привязанных к административным округам (рационам) города. Обычно выделяют:

1. Управление РАГС Алматинского района г. Усть-Каменогорск
2. Управление РАГС Ульбинского района г. Усть-Каменогорск
3. Управление РАГС Самарского района г. Усть-Каменогорск (при наличии соответствующего административно-территориального деления)

Примечание: Названия и количество отделов могут меняться в ходе административно-территориальной реформы. Актуальный список всегда доступен на сайте акимата области или через колл-центр 1414.

Контактная информация (справочно)

В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, конкретные номера телефонов кабинетов и фамилии руководителей структурных подразделений частично скрыты.

Пример оформления реквизитов управления РАГС района:

Единый справочно-информационный номер (Колл-центр):

• 1414 (бесплатно по Казахстане, работает круглосуточно) — консультации по услугам, запись в очередь, проверка готовности документов.
• +7 (7232) * , единый диспетчерский номер Акимата г. Усть-Каменогорск для уточнения адреса конкретного отдела по месту жительства.

Основные предоставляемые услуги

Через органы РАГС Усть-Каменогорска (как онлайн на eGov.kz, так и очно) доступны следующие популярные услуги:

• Регистрация рождения ребенка (в т.ч. получение ИИН новорожденному автоматически).
• Регистрация заключения брака (подача заявления онлайн, выбор даты торжественной регистрации).
• Регистрация расторжения брака (если нет общих несовершеннолетних детей и споров об имуществе, через eGov; иначе — через суд).
• Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти, внесение записи в ИС «Семья»).
• Регистрация усыновления (удочерения) (на основании решения суда).
• Регистрация установления отцовства (совместное заявление родителей или решение суда).
• Регистрация смены имени (выдача нового свидетельства, аннулирование старых).
• Выдача повторных (дубликатов) свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти, смене имени.
• Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния (административным или судебным порядком).
• Выдача справок (форма № 33, № 34 и др.) и архивных выписок.

Как получить услугу онлайн (пошаговая инструкция)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на egov.kz с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) или через Мобильный ID / eGov Mobile.
2. В поиске услуг введите название (например, «Выдача повторного свидетельства о рождении»).
3. Нажмите «Заказать онлайн».
4. Заполните электронную форму (большинство полей подтянутся автоматически из баз данных).
5. Оплатите госпошлину онлайн (банковской картой, через Kaspi, Halyk и др.) — с 2023 года при заказе онлайн предоставляется скидка 30% на госпошлину.
6. Подпишите заявление ЭЦП.
7. Выберите способ получения: в личном кабинете на портале (электронный документ с ЭЦП) или на бумажном носителе в выбранном отделе РАГС / Центре обслуживания населения (ЦОН);

Центры обслуживания населения (ЦОН) в Усть-Каменогорске

Многие услуги РАГС (получение готовых документов, подача оригиналов при необходимости, консультации) можно получить в Центрах обслуживания населения (ЦОН), работающих по принципу «одного окна».

• ЦОН Алматинского района: г. Усть-Каменогорск, ул. , д.
• ЦОН Ульбинского района: г. Усть-Каменогорск, пр. , д.
• ЦОН Самарского района: г. Усть-Каменогорск, ул. , д.

Актуальные адреса и режим работы ЦОН (часто работают без перерыва и в субботу до обеда) уточняйте на vko.gov.kz или по телефону 1414.

Государственные пошлины (ориентировочные размеры на 2024–2026 гг.)

Размеры пошлин устанавливаются Налоговым кодексом РК и индексируются ежегодно. При заказе через eGov.kz действует скидка 30%.

• Регистрация брака: ~ * МРП (месячных расчетных показателей)
• Регистрация развода (в ЗАГС): ~ * МРП
• Выдача свидетельства (повторное/дубликат): ~ * МРП
• Внесение исправлений/смены имени: ~ * МРП
• Регистрация рождения/смерти: Бесплатно (госпошлина не взимается).

* МРП на 2024 год = 3 692 тенге. На 2025 год ожидается индексация. Точную сумму в тенге рассчитывает система при оформлении заявления.

Архивные справки и геноалогические запросы

Если запись акта гражданского состояния была составлена более 100 лет назад (для рождений/браков) или более 50 лет назад (для смертей), документы передаются в Государственный архив Восточно-Казахстанской области.

• Адрес архива: г. Усть-Каменогорск, ул. , д.
• Телефон: +7 (7232) *
• Запрос можно направить через eGov.kz (услуга «Предоставление архивной справки») или почтой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в любом отделе РАГС Усть-Каменогорска?

Да, по общему правилу регистрация брака возможна в любом органе РАГС Республики Казахстан независимо от места жительства будущих супругов. Однако для торжественной регистрации в конкретном зале необходимо заранее согласовать дату и время с выбранным отделом.

Что делать, если свидетельство о рождении утеряно, а я нахожусь в другом городе/стране?

Закажите дубликат через egov.kz с доставкой по почте (Kazpost) или получением электронного документа с ЭЦП. Личное присутствие не требуется, если у вас есть действующая ЭЦП.

Как узнать, готово ли мое свидетельство?

Статус заявки отображается в личном кабинете на eGov.kz. Также придет СМС-уведомление на номер, указанный в заявлении. Можно позвонить в колл-центр 1414.

Нужен ли паспорт гражданина РК для получения услуг РАГС?

Для идентификации личности при очном обращении — да (или удостоверение личности). При онлайн-заказе идентификация происходит через ЭЦП/Мобильный ID.

Важные напоминания

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Республики Казахстан (egov.kz, vko.gov.kz, Налоговый кодекс РК). Контактные данные (телефоны, точные адреса кабинетов, фамилии сотрудников) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Для получения точных реквизитов конкретного отделя обратитесь к справочной службе 1414 или на сайт Акимата области.