Данная статья подготовлена на основе открытых данных из интернета по состоянию на ; Здесь собрана актуальная информация о работе органа записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Первомайского района города Пензы: адрес, режим работы, контакты, рейтинг и анализ отзывов посетителей.
📍 Общая информация и контакты
Орган ЗАГС Первомайского района расположен в административном здании по адресу: г. Пенза, ул. Богданова, д. 17 (1 этаж).
Контактные данные
- Телефон справки/приемной: +7 (8412) -4— (полный номер: 7 841 234-43-77)
- Руководитель: Трошко Марина Феликсовна (контактный телефон руководителя: (841-2) -4-*-)
- Электронная почта (организационная): upr_zags@sura.ru (доменная почта управления)
Режим работы на 2026 год
График приема посетителей установлен следующим образом (с учетом перерыва на обед):
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Вторник, Среда, Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Понедельник, Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
⭐ Рейтинг и статистика отзывов
На основании агрегации данных с популярных карт и справочников (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук и др.) сформирован общий рейтинг учреждения:
- Средний рейтинг: 4,3 / 5 (по данным крупного агрегатора, 223 оценки)
- Альтернативный рейтинг: 3,8 / 5 (24 оценки, 8 текстовых отзывов)
- Другие источники: оценка 3,5 / 5 (35 оценок)
- Количество текстовых отзывов: около 57 шт. (на одной из платформ)
Разброс оценок (от 3,5 до 4,3) указывает на наличие как положительного, так и негативного опыта взаимодействия у граждан.
📝 Анализ отзывов посетителей
Изучение отзывов за последние годы (2022–2024 гг.) позволяет выделить ключевые проблемы и сильные стороны работы отдела.
Положительные аспекты
- Компетентность сотрудников: Некоторые посетители отмечают профессионализм и вежливость отдельных специалистов, помогающих быстро оформить документы.
- Удобное расположение: Здание находится в доступном месте (ул. Богданова, 17), есть парковка рядом.
- Оформление брака: Позитивные отзывы часто связаны с проведением торжественной регистрации брака.
Негативные аспекты (частые жалобы)
- Длительное ожидание и скорость обслуживания: Самая частая претензия — время ожидания очереди и медленная работа окон.
«Безобразное обслуживание!!! Сотрудники ЗАГСа явно работают не на своём месте. Клиентов обслуживают по 1 часу!!!» — отзыв 2024 г.
- Отношение к посетителям: Есть жалобы на грубость, безразличие или нежелание разбираться в нестандартных ситуациях.
«Ужасная организация!!! … Не рекомендую.» — отзыв М* П* (4 года назад).
- Технические проблемы: Сообщения о неработающих терминалах электронной очереди или проблемах с сайтом/Госуслугами для предзаписи.
Примеры недавних отзывов (анонимизировано)
- А* (Январь 2024): Оценка 3/5. «Очередь огромная, запись через Госуслуги не сработала, пришлось стоять в живой очереди полтора часа».
- О* М* (Март 2022): Оценка 5/5. «Всё прошло быстро, сотрудница окна №2 очень внимательная, всё объяснила».
- Н* Л* (2023): Оценка 4/5. «Хороший ЗАГС, но обед долгий, приходится ждать на улице».
💡 Советы перед визитом
Чтобы сэкономить время и избежать стресса, рекомендуем:
- Записывайтесь заранее через «Госуслуги» (портал или приложение). Это гарантирует прием в указанное время, хотя, судя по отзывам, иногда система сбоит — захватите с собой талон/скриншот записи.
- Уточняйте пакет документов по телефону +7 (8412) -4— заранее, требования могут меняться (особенно для регистрации перемены имени, усыновления, установления отцовства).
- Избегайте часов пик: Обычно меньше всего людей в первый рабочий час после открытия (09:00–10:00) и сразу после обеда (13:45–14:30).
- Проверяйте режим работы в праздничные периоды (Новый год, Май, Ноябрь) — график часто сокращается.
🗺 Как проехать
Адрес: Пензенская обл., г. Пенза, ул. Богданова, 17 (1 этаж).
Ориентир: Здание администрации Первомайского района / рядом ул. Лермонтова, пр. Победы.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Богданова» (маршрутки и автобусы, следующие в сторону Первомайского района/ЖК «Сосновка»/«Арбеково»).
- На авто: Парковка у здания администрации (количество мест ограничено в часы пик).
⚖ Юридическая справка
Территориальный отдел ЗАГС Первомайского района г. Пензы является структурным подразделением Управления ЗАГС по Пензенской области. Он уполномочен на:
- Государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение/расторжение брака, смерть, перемену имени, усыновление, установление отцовства).
- Выдачу повторных/дубликатов свидетельств (свидетельство о рождении, о браке, о разводе, о смерти).
- Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.
- Проведение торжественной регистрации заключения брака (в помещении ЗАГС или выездная регистрация).
📌 Резюме
ЗАГС Первомайского района (ул. Богданова, 17) — это функционирующий орган власти со средним рейтингом ~4.0. Главная проблема на текущий момент — организация очередей и скорость обслуживания. Использование предварительной записи через «Госуслуги» критически важно для комфортного визита. Персонал в целом компетентен, но факты невежливости встречаются.
Статья основана на открытых данных интернета за 2022–2026 гг. Актуальность контактов и графика работы рекомендуется проверять по телефону +7 (8412) -4— или на официальном портале gosuslugi.ru перед посещением.