Получение справок из органов Загс (записи актов гражданского состояния), одна из самых востребованных услуг. В Екатеринбурге, как и в любом крупном мегаполисе, существует несколько территориальных управлений и отделений. Ниже представлена актуальная на информация по контактам, адресам и порядку обращения.

Единый справочный телефон и «Госуслуги»

Самый быстрый способ узнать актуальную информацию — обратиться к единым источникам:

• Единый справочный телефон администрации г. Екатеринбурга: ‑‑‑ (многофункциональная линия, работает в рабочее время).
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Позволяет заказать справку онлайн с доставкой по почте или получением в МФЦ/Загс без очереди. Это предпочтительный способ в 2026 году.
• Сайт Управления Загс по Свердловской области: zavags.so.gov.ru (раздел «Контакты» и «Электронные услуги»).

Основные территориальные управления Загс г. Екатеринбурга

Город разделен на районы, за каждый из которых отвечает свое территориальное управление. Внимание: для получения справки по архивной записи (старше 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смертей) часто нужно обращаться именно в Архив Управления Загс области.

Управление Загс Ленинского района

Адрес: ул. **, д. , корп.
Телефон справки/приемной: +7 () —* (доб. **)
Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), Сб–Вс: выходной.
Примечание: Прием граждан по предварительной записи через «Госуслуги» или терминал в холле.

Управление Загс Железнодорожного района

Адрес: ул. ***, д.
Телефон справки: +7 () —*
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Особенность: Есть окно «одного окна» для выдачи готовых заказов с «Госуслуг».

Управление Загс Октябрьского района

Адрес: пр. , д.
Телефон: +7 (**) —*
Режим работы: Пн, Ср, Пт: 08:30–17:00; Вт: 08:30–19:00 (вечерний прием); Чт: 09:30–17:00; Сб–Вс: выходной.

Управление Загс Кировского района

Адрес: ул. , д.
Телефон для справок: +7 (**) —*
Режим работы: Стандартный пятидневка 09:00–17:30 с перерывом.

Управление Загс Орджоникидзевского района

Адрес: ул. , д.
Телефон: +7 (**) —*
Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30.

Управление Загс Чкаловского района

Адрес: ул. , д.
Телефон: +7 (**) —*
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00.

Управление Загс Верх-Исетского района

Адрес: ул. , д.
Телефон: +7 (**) —**
Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:00.

Главное управление Загс по Свердловской области (Архив и Методический центр)

Если вам нужна справка на основании записи, сделанной давно (архивные дела), или сложные юридические вопросы (исправление ошибок, восстановление записей), обращайтесь сюда:

Адрес: г. Екатеринбург, ул; , д.
Телефон архива/справок: +7 (*) —**
Режим работы архива для посетителей: Обычно Пн, Ср, Пт: 09:00–16:00 (требуется уточнять по телефону заранее).

МФЦ «Мои Документы» как альтернатива

Во многих МФЦ г. Екатеринбурга работают окна Загс. Там можно:

1. Подать заявление на получение справки (форма № 34, № 25, № 31 и др.).
2. Получить готовый документ, заказанный через «Госуслуги».
3. Уточнить состояние готовности по номеру заявления.

Телефон единого колл-центра МФЦ Свердловской области: 8-800—* (бесплатно по России).
Адреса конкретных МФЦ с окнами Загс лучше смотреть на карте в приложении «Госуслуги» или на сайте mfc66.ru.

Какие справки выдаются и что нужно для получения

Необходимые документы для визита:

• Паспорт РФ (оригинал).
• Доверенность (нотариальная), если действуете от чужого имени.
• Документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении детей/родителей) — для архивных запросов.
• Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить на месте через терминал или заранее через «Госуслуги»/банк); Размер пошлины за дубликат свидетельства — 350 руб., за справку — 200 руб. (актуально на 2026 г.).

Важные нюансы 2026 года

1. Электронный вид документов. Многие справки теперь можно получить в виде электронного документа с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) прямо в личном кабинете «Госуслуг». Это быстрее и не требует визита.
2. Предварительная запись. Без записи через «Госуслуги» или терминал в офисе Загс/МФЦ принять заявление могут отказать или поставить в длинную «живую» очередь.
3. Многодетные семьи и льготники. Имеют право на внеочередное обслуживание при предъявлении удостоверения многодетной матери/отца.
4. Изменение ФИО. Если вы меняли имя/фамилию, для получения справки по старой записи обязательно предъявите свидетельство о смене имени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать готовность справки по телефону?

Да, позвонив по телефону конкретного Управления Загс (см. список выше) и назвав номер заявления или ФИО. Однако операторы часто перегружены, надежнее проверить статус в ЛК «Госуслуг» или по SMS-уведомлению.

Что делать, если запись утеряна/нет в базе?

Необходимо обратиться в Архив Главного управления Загс по Свердловской области (адрес и телефон выше). Там производят поиск по метрическим книгам. Срок, до месяца. По результатам выдается справка формы № 25 или отказ (который можно обжаловать в суде).

Нужно ли идти в Загс по месту регистрации?

Нет. Постановлением Правительства РФ установлен принцип «окна одного доступа»: заявление на выдачу дубликата свидетельства или справки можно подать в любом Загс РФ (или МФЦ), независимо от места регистрации или места совершения акта. Запись запрашивается межведомственно.

Как связаться с конкретным сотрудником (начальником отдела)?

Прямые номера кабинетов сотрудников не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и антикоррупционной политики. Все вопросы решаются через справочный телефон управления или личный прием руководителя (дни приема уточняйте на сайте управления или по телефону справки).

---

Данная информация носит справочный характер. Режим работы, номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону единого справочника администрации ‑‑‑ или на официальном сайте zavags.so.gov.ru.