Ярэнерго, это филиал ПАО «Россети Центр»‚ обеспечивающий передачу и распределение электроэнергии на территории Ярославской области‚ включая Большесельский район. Организация отвечает за обслуживание электросетей‚ технологическое присоединение новых потребителей‚ устранение аварий и плановое обслуживание линий электропередач;
Общие сведения о филиале
Головной офис филиала «Ярэнерго» расположен по адресу: 150003‚ г. Ярославль‚ ул. Воинова‚ д. 12. Вопросами взаимодействия с клиентами занимается специальное управление‚ которое возглавляет Трофимова Е. С. — начальник управления взаимодействия с клиентами.
Для жителей Большесельского района работают районные участки электросетей‚ бригады которых выполняют:
- ремонт и замену опор линий электропередач (столбов);
- устранение обрывов проводов и последствий непогоды;
- подключение новых абонентов к электросетям;
- обслуживание трансформаторных подстанций;
- расчистку просек от деревьев и кустарников.
Контакты и способы связи
Для обращений граждан действует единая горячая линия энергетиков «Светлая линия 220»:
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -20—;
- Местные номера диспетчерской службы: 2-**-60‚ 2—16‚ 2—14 (по данным открытых источников);
- Интернет-приёмная на официальном сайте ПАО «Россети Центр» (mrsk-1.ru).
Отзывы жителей Большесельского района
Мнения жителей о работе организации неоднозначны. С одной стороны‚ есть положительные отзывы. Так‚ жительница деревни Староселово Конькова И. Н. отметила качественную работу бригады по замене опоры электролинии:
«Очень хорошая организация. Вежливый персонал. Обращалась по замене столба. Отдельная благодарность бригаде‚ ребята молодцы! Заменили столб‚ всё сделали аккуратно‚ не разбирая забора».
С другой стороны‚ встречаются и жалобы на сложность дозвониться до диспетчерской службы. Жительница посёлка Заря (ул. Совхозная‚ д. 1) Чепракова Т. Б. сообщила‚ что в течение двух часов не смогла связаться с операторами по нескольким номерам — звонки обрывались автоответчиком. Другие пользователи также отмечают перегруженность телефонных линий и трудности с получением информации.
Рекомендации для жителей района
- Используйте единый номер 8 (800) -20— — он бесплатный и работает круглосуточно.
- Оставляйте заявки через интернет-приёмную на сайте «Россети Центр» — это позволяет зафиксировать обращение официально.
- При аварийных ситуациях (обрыв проводов‚ искрение‚ упавшая опора) сообщайте точный адрес и не приближайтесь к повреждённым линиям.
- Для технологического присоединения подавайте заявку через личный кабинет на сайте компании.
Ярэнерго остаётся ключевой организацией‚ обеспечивающей электроснабжение Большесельского района. Несмотря на отдельные нарекания к работе телефонных линий‚ полевые бригады получают положительные оценки за качество выполняемых работ. Жителям рекомендуется использовать официальные каналы связи и фиксировать обращения в письменном виде для оперативного решения вопросов.